煙草物流在保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化渠道掌控、助力規(guī)范管理等方面發(fā)揮著重要作用。近年來(lái)，在行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的大背景下，物流戰(zhàn)線人員工作積極作為、順勢(shì)而為，服務(wù)能力、創(chuàng)新能力、協(xié)同能力顯著增強(qiáng)。綠色循環(huán)、精益高效、協(xié)調(diào)共享的現(xiàn)代供應(yīng)鏈物流體系初步形成，為保障行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定高效運(yùn)行提供了有力支撐，煙草物流在由核心業(yè)務(wù)向核心能力轉(zhuǎn)變的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到進(jìn)入新發(fā)展階段后行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求和工商企業(yè)自身發(fā)展的需求，對(duì)物流工作從標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、精益化、信息化、綠色化等諸多方面提出了新的更高要求。目前，行業(yè)物流在資源配置、管理機(jī)制、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面還存在許多亟待解決的問(wèn)題，物流工作在保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的核心能力建設(shè)方面依然任重道遠(yuǎn)。

筆者認(rèn)為，提升物流核心能力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。要堅(jiān)持戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)理念，強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，從物流渠道掌控力、物流應(yīng)急保障力、物流軟實(shí)力和物流發(fā)展力等多個(gè)維度入手，持續(xù)用力、久久為功、善作善成，更好地為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

加強(qiáng)物流自主管控，提升物流渠道掌控力。要強(qiáng)化對(duì)物流資源、運(yùn)行體系、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及關(guān)鍵技術(shù)的掌控，堅(jiān)持主要物流設(shè)施由我所建、物流人員歸我所管、物流過(guò)程受我所控、物流技術(shù)為我所用，提升對(duì)重要物流設(shè)施、核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵物流崗位的自主管控能力。要重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)物流業(yè)務(wù)外包工作的規(guī)范管理，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，以煙草企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包管理相關(guān)辦法為根本遵循，進(jìn)一步細(xì)化本單位物流業(yè)務(wù)外包管理細(xì)則和考評(píng)辦法，對(duì)物流業(yè)務(wù)外包過(guò)程中的人員使用、業(yè)務(wù)規(guī)范、作業(yè)安全、費(fèi)用支出、考核評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范管理，有效防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，提升物流渠道掌控力。

健全物流應(yīng)急體系，提升物流應(yīng)急保障力。加快建立儲(chǔ)備充足、反應(yīng)迅速、抗沖擊能力強(qiáng)的物流應(yīng)急體系，是增強(qiáng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和穩(wěn)定性的必由之路。要建立健全應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌物流安全管理和應(yīng)急保障，在辨識(shí)物流工作涉及的重大危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)因素的基礎(chǔ)上，以防范極端惡劣天氣、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和安全事故為主要內(nèi)容，建立較為完備的物流應(yīng)急預(yù)案體系，明確突發(fā)事件責(zé)任分工、應(yīng)對(duì)程序和處置要求，增強(qiáng)物流員工安全防范意識(shí)。要定期組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練，制定應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃和演練方案，明確演練時(shí)間、演練內(nèi)容、演練程序和參與人員等，按照頻次要求和時(shí)間安排進(jìn)行全流程、全要素的實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng)，提升物流員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，并對(duì)應(yīng)急預(yù)案的適用性、有效性和充分性進(jìn)行檢驗(yàn)。要加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)和應(yīng)急物資保障，成立專(zhuān)職和兼職應(yīng)急隊(duì)伍，定期組織開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)宣貫培訓(xùn)，配足配齊應(yīng)急物資，注重應(yīng)急物資的日常檢查和養(yǎng)護(hù)，保持其良好性能。要突出物流服務(wù)本質(zhì)，著力推進(jìn)物流作業(yè)柔性化，積極推行彈性分揀配送模式，根據(jù)卷煙銷(xiāo)量、訂單結(jié)構(gòu)、線路分布的階段性變化，靈活調(diào)整分揀班次、設(shè)備使用、車(chē)輛調(diào)度及人員安排，逐步構(gòu)建敏捷式物流作業(yè)系統(tǒng)，更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。要建立多樣化的服務(wù)模式，在現(xiàn)有零售客戶分類(lèi)的基礎(chǔ)上，結(jié)合物流服務(wù)特點(diǎn)，科學(xué)制定零售客戶分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，在送貨周期、送貨時(shí)間、送貨方式上積極創(chuàng)新，滿足不同零售客戶日益多樣化、個(gè)性化的服務(wù)需求。

加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升物流軟實(shí)力。打造一支高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍，是提升物流核心能力的關(guān)鍵所在。要完善培訓(xùn)體系，加大培養(yǎng)力度。要加強(qiáng)對(duì)物流員工的教育培訓(xùn)，堅(jiān)持分層分類(lèi)分級(jí)，強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，立足物流隊(duì)伍的短板弱項(xiàng)，持之以恒組織開(kāi)展教育培訓(xùn)，著力補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、抓鞏固、促提升，提高物流隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)，打造一流高素質(zhì)隊(duì)伍。要注重物流文化建設(shè)，認(rèn)真總結(jié)宣傳物流發(fā)展的新變化、新成效，講好物流故事、傳播物流好聲音，凝聚起干事創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓奮進(jìn)的磅礴力量。要挖掘基層先進(jìn)典型事例，積極開(kāi)展“先進(jìn)班組”“最美物流人”評(píng)選活動(dòng)，展示物流人愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的良好精神風(fēng)貌。要尊重、理解、關(guān)愛(ài)員工，努力營(yíng)造留住人、發(fā)展人、造就人的良好氛圍。要強(qiáng)化物流班組建設(shè)，充分發(fā)揮物流班組的基層基礎(chǔ)作用，以班組為最小單元，賦予物流班組更多的管理職責(zé)和權(quán)限，積極開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技能比武、安全管理和創(chuàng)新攻關(guān)等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)物流員工的工作主動(dòng)性和積極性。

注重物流管理質(zhì)效，提升物流發(fā)展力。要組織開(kāi)展物流管理診斷，以提高物流服務(wù)水平、提升物流運(yùn)行效率、控制物流運(yùn)行成本、增強(qiáng)物流發(fā)展動(dòng)力為目標(biāo)，針對(duì)物流工作情況，采用自我診斷和幫扶診斷相結(jié)合的方式，開(kāi)展物流管理診斷，切實(shí)解決制約物流高質(zhì)量發(fā)展的問(wèn)題，補(bǔ)齊短板、鍛造長(zhǎng)板，帶動(dòng)物流工作均衡發(fā)展。要深化物流分層分類(lèi)對(duì)標(biāo)，建立健全物流關(guān)鍵運(yùn)行指標(biāo)體系，全面開(kāi)展物流分組分類(lèi)對(duì)標(biāo)，積極推進(jìn)數(shù)據(jù)采集自動(dòng)化、指標(biāo)分析智能化，實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)指標(biāo)分層分類(lèi)、對(duì)標(biāo)結(jié)果精準(zhǔn)有效。要認(rèn)真分析指標(biāo)背后反映出來(lái)的深層次問(wèn)題，綜合運(yùn)用技術(shù)革新、精細(xì)管理、流程優(yōu)化等行之有效的措施，提升物流運(yùn)行質(zhì)量和效率。要加快推進(jìn)智慧物流建設(shè)進(jìn)程，統(tǒng)籌信息化和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，優(yōu)化完善物流信息化建設(shè)方案，緊扣行業(yè)智慧物流建設(shè)目標(biāo)，以加快推進(jìn)物流數(shù)字化進(jìn)程為重點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大物流關(guān)鍵環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)采集覆蓋面，提高物流數(shù)據(jù)自動(dòng)采集和交換水平，挖掘數(shù)據(jù)對(duì)物流業(yè)務(wù)的協(xié)同優(yōu)化潛力。要繼續(xù)深化綠色物流建設(shè)，深入踐行綠色發(fā)展理念，在做好卷煙包裝箱循環(huán)利用、托盤(pán)聯(lián)運(yùn)、新能源汽車(chē)應(yīng)用等工作的基礎(chǔ)上，拓展綠色物流發(fā)展新路徑，在綠色園區(qū)、綠色倉(cāng)儲(chǔ)、綠色包裝、綠色運(yùn)輸?shù)确矫孢M(jìn)一步豐富綠色物流的內(nèi)涵外延，讓綠色物流成色更足、底色更亮。