如今,日新月異的社會環境令消費升級的不斷加劇,在對當代品牌發起新的挑戰同時,也形成了眾多結構性增長機會。
對于煙草品牌來說,保持對時代發展的敏銳洞察力,并且時刻為品牌注入富含時代感的內涵,體現于產品層面、顏值層面乃至于文化層面,至關重要。
更新迭代的主流消費群體
“沒有人永遠年輕,但總有人正年輕”。社會的主流消費群體在經歷不斷的更新換代。伴隨主流消費群體更新換代而來的就是消費需求的更迭,進而對各行各業的品牌提出新的問題,品牌在解答這些問題的同時,完成自我的更新。
縱觀60、70后消費者,不難發現,由于青年時代物質生活和文化生活的雙重匱乏,他們對于卷煙的要求可謂是“簡單粗暴務實”——勁兒大、管夠,于是一些主打“強滿足感”的卷煙產品就此走紅,而彼時的包裝美化、香型建設、支型創新等領域幾乎是一片空白。
到了80后主宰社會潮流的時刻,開始對卷煙的口感、嗅香提出了一定的要求。同時,因為大多數80后都受過較為良好的教育,因此對那些有較高文化內涵的產品青眼有加。80后所青睞的卷煙產品都有共同的特征:口感柔順、嗅香優雅,品質比較突出,同時有一定的文化內涵,包裝傳統、中規中矩。
當今時代,90后、00后開始走上社會并且發揮越來越重要的作用。這一代人從小的生活就較為優渥,對于沒有特點的產品不屑一顧。在這樣的消費需求引導下,煙草品牌又應該如何抓住主流消費群體更迭的機遇呢?
多管齊下、立體打造新時代產品
首次,就產品而言,新興消費群體對有特色的卷煙記憶度明顯更高。這種特色可以是顏值上的讓人過目不忘,也可以是口味上的,讓人一品傾心。總而言之,只有特色才能
在消費者心中留下印象。
其次,品牌文化打造推陳出新。當代消費者對于“自我意識、娛樂精神、時尚潮流”元素的需求日益提升,因此對創新性、趣味性、能凸顯個人性格的卷煙產品更感興趣。這就要求煙草品牌需要摒棄一直以來傳遞的“成功、商業、名人故事、歷史文化”等元素,這些都在逐漸失效。當代消費者關注的是“與我有關”,只有品牌故事、文化內涵能夠與他們的心靈同頻共振,才能真正得到他們的認同。
再次,品牌營銷更需溫度。前不久,一個水果店的碎碎念式標語走紅網絡。店主在親自品嘗每種水果之后,將評語寫在紙上,放到水果旁邊,用自己的親身體驗給消費者提供借鑒,凸顯了人文情懷和溫度。這也是大多數卷煙品牌所欠缺的。
從次,提前布局新型煙草制品。年輕消費群體對新型煙草制品的需求高漲,對傳統卷煙的了解日益淡化。那么需要品牌提前做好更換賽道的準備了。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察