對標管理,聚焦測量分析與持續改進,是提升基礎管理水平的一個重要抓手。在邁向“十四五”的新征程中,浙江省臺州市黃巖區煙草專賣局(分公司)堅持把改革任務精準落實到位,促進對標管理和精益管理相互融合,提高管理效率,全面激發對標管理的內生動力,為推進高質量發展注入動能。
分層分類,完善對標評測體系。對標管理是追求卓越的過程,黃巖區局(分公司)從崗位對標的“層層滲透”出發,聚焦精益化管理“精準”“效益”核心,結合對標指標中的“人均勞動效率”“事項辦理效率”等相關指標,建立分類評測標準。以考核的可量化為抓手,緊扣全面考核要求,深入分析,逐條對比找差距;深入基層,逐級分層找問題;深入探索,跨類跨縣比較找辦法。精準考核是推動高質量發展的指揮棒,是激發擔當作為的有效手段,黃巖區局(分公司)將對標結果應用于考核細則的制定,進一步明確各層級評比組別,確保考核力度、覆蓋面及規范性進一步完善。同時,黃巖區局(分公司)引入數據化手段,打通各大工作平臺之間的障礙,促進對標評測實現從手工計算向自動輸出的轉變、對標管理從分散處理向集中掌控的轉變、對標分析從靜態延遲向動態及時的轉變,真正實現對標評測數字化。
流程增益,夯實對標互通體系。聚焦對標相關指標,明確對標工作短板和弱項,精準施策,優化流程,確保短板一出現,員工就能及時發現,制定具有針對性的改進方案,以務實的措施持續補短、補弱、補差。精細流程,嚴格過程溝通、過程調控。橫向來看,從指標確定、指標預分析、指標部署到指標發布、指標分析決策,求細求精每一個步驟,開展及時性、綜合性、差異性、典型性對標工作,確保心里有靶標、管理更有效;縱向來說,推進同組跨地區互通,組成學習小隊,向同組標桿探討經驗。激發各層各級合作互通的積極性,做到職責環環相扣,盤活中堅力量,打造中流砥柱,賦能隊伍管理,將力量匯聚到高質量發展上來。
多方并管,健全對標監管體系。以數據平臺為依托,以所隊部建設為抓手,通過責任量化、實時檢查等舉措,強化閉環管控。強化平臺監測。合理運用數據平臺,實時監控對標指標數據,打破數據壁壘,整合各條線數據資源,疏通數據渠道。把握數據動態性、及時性,加大督辦整改和跟蹤分析力度,實現對標體系可控、能控、在控。強化人員監測。落實三化,即“細化、量化、科學化”。找準對標數據與各層級人員日常工作的結合點,用好目標管理這把“鑰匙”,把指標分解到“線”、落實到“塊”、細化到“點”,貫通部門、區劃、職務三個層面,做到橫向到邊、縱向到底,真正實現“千斤重擔大家挑、人人肩上有指標”的協同局面。明確每個指標“有人認領”“有人負責”,采取“年終指標問責”法,通過繪制圖表、制作表格,對責任分配的指標進行跟蹤管控、督促整治,確保基層人員對指標完成情況一目了然。
融合創新,優化精益管理模式。以科學精準的對標目標導向、工作導向和問題導向,引領和落實各項管理工作,提質增效,深挖管理潛力。深度融合對標管理與日常經營管理工作,明確權責,加大覆蓋力度,將對標管理拓展到品牌打造、青年團隊建設、QC創新、數據掘金等各項工作中。例如,運用對標管理發現優秀員工,構建智慧人才庫;通過指標評測尋找企業優勢,形成品牌效應。融合創新監管,圍繞財務指標中的兩項費用、新增經營毛利與新增兩項費用的比值等費用類指標,不定期開展評估預測,利用科學化、準確性的數據預警,抓實抓細常規性工作;抓牢定額標準,有機結合財務預算和三項工作,分類管理投資項目,推動管理轉型,為目標實現提供有力保障。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察