煙草在線專稿　　引：心理健康在當今社會中已經作為了一項重點指標，越來越受到各界人群的高度重視和接受認可，它涵蓋了在工作中和生活上，一個人能正確地評價自己、減少和避免產生心理障礙、實現從“現實自我”到“理想自我”的跨越，這就需要認清心理矛盾的產生規律、改造好個人缺陷、怎樣提高自身應付心理亞健康的能力。實踐證明，煙草行業進行有效的心理輔疏導會起到化解輔導和疏導企業員工的思想困惑、消除心理苦惱、疏通情緒阻塞等作用。因此，掌握一定的心理疏導的方法和技巧，使員工將負面情緒宣泄出來，能有效緩解工作、精神和生活的壓力。

　　調整認知。一是在實施員工培訓教育計劃時，把心理健康教育納入培訓課程，普及心理健康知識。二是對一些已經存在心理問題的員工，進行針對性的心理疏導，幫助其調整認知模式，緩解由于認知錯誤而引發的心理問題。三是改善員工心智模式，引導員工價值取向，淡化對名利得失的計較，從而樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　家訪談心。把思想工作從單位延伸至員工家中，是企業群眾工作的傳統做法。通過家訪，讓員工在熟悉的環境中傾訴內心感受，了解員工的所想、所需和所求。特別是一些性格比較內向的員工，要抓住他們自尊心強、遇到困難不愿尋求他人幫助的特點，主動去關心他們，做好排憂解難工作。

　　賞識教育。現代企業大力倡導人性化管理，注重人的潛能開發，在挖掘職工潛能方面作了很多有益的嘗試。“賞識員工”是一種屢試不爽而行之有效的管理理念。管理者要學會贊美人，不用顯微鏡去找員工的缺點，而是用放大鏡去找員工的閃光點，就會發現許多可以贊美員工的機會，從而使員工的心理更加愉悅。

　　承認差異。世界上沒有兩個性格和能力完全相同的人。如果管理者不把握這一常識，在日常工作中，以一把尺子去衡量員工，甚至以自己的能力和水平去要求一般員工，這就很容易造成員工心理不悅。因此，管理者既要承認差異，又要尊重個體，將最合適的崗位或最合適的事安排給最合適的員工去做，把導致員工不良心理的因素降到最低。

　　互動疏導。應強化信息公開、互動座談、個別交流、互發短信等溝通渠道的暢通，特別要注意應用單位內部網站，加強網上的互動論壇。市局還要適當地加大心理咨詢人員的業務技術培訓力度，使他們掌握更多的心理疏導技巧或方法，不斷提升心理疏導的技術含量。