煙草在線專稿　　引：何為文化？《辭海》解釋說是“從廣義來說，指人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富和精神財富的總和。”何為文明？《中國大百科全書?哲學》解釋說是“人類改造世界的物質和精神成果的總和；社會進步和人類開化狀態的標志。”

　　從字面上理解，文化與文明具有相通性，但也有區別。

　　在行業全力推進“卷煙上水平”的進程中，企業的物質文明、精神文明取得長足進步；而企業文化建設作為提升行業文化軟實力的重要手段，在積極助力行業卷煙“上水平”的同時，亦為行業的物質文明、精神文明的長足進步提供堅持的軟實力保障。因此，一方面，文化與文明，具有平等關系，都代表了創造的物質財富與精神財富的總和，是創造物質財富與精神財富的平行手段與方式，行業在積極推進文化建設的同時，亦是在全力推進行業的文明創建，反之亦然；另一方面，文化與文明，有著遞進的關系，企業文化建設與企業文明創建都是文化實踐、提升文明、創造財富的手段，但同時文明亦是文化進步的結果。

　　換言之，文化與文明的區別在于文明帶有一種公義、主流的價值取向，是主流的價值衡量標準。文明是一種符合性管理，是要求創建單位要與外界的主流價值、規范相吻合；文化則是可以仁者見仁、智者見智，企業在文化建設中的價值追求、使命可以多元、豐富，只要能立足企業自身的生存發展需要，高于社會基本的道德、價值底限，企業的文化便可以追求個性，這樣才更具活力。但文明則給予了更高的要求，必須是為大多數人所認可的，要與以改革創新為核心的時代精神及以愛國主義為核心的民族精神的文化主流價值相符合，更加強調共性符合。文明創建的過程，在企業融入社會這一大環境中，亦是企業文化、企業文明融入社會文明的過程。尤其是煙草行業作為一特殊的行業，企業文化建設的目的之一，應當是達到更加文明的狀態，使自身的企業文化更加貼近社會的主流價值、規范，即社會文明，以此才能贏得更多數人對煙草行業特殊性的理解與接受。簡言之，文化的彼岸是文明。

　　一、文明的“創”與文化的“建”

　　文化的彼岸是文明。

　　這樣的問題，站在企業文化建設的角度來看，一方面，也是在思考行業文化建設的意義與方向，即行業文化建設的目的、追求是什么，這種追求與文明創建有何種的關系；另一方面，更為具體的，即是在這一過程中，文明的“創”與文化的“建”兩者的具體關系。

　　行業文化建設的目的、追求，往大的方面說，是為了行業文化軟實力的提升。只是行業文化軟實力的提升又具體包括了那些內容？是積極培育“國家利益至上、消費者利益至上”的行業共同價值觀，養成文化的信仰，構建完善的企業文化哲學；是優化企業管理流程，提升企業管理效率；是行業50幾萬員工文化素養的全面提升；是塑造負責任的企業形象，展示企業內在的文化內涵，等等。而這些行業文化建設的目的、追求，從另一角度而言，都是在追求行業物質文明、精神文明等文明的進步與發展。因此，便是落腳于文明的“創”與文化的“建”兩者的關系。

　　而要理解好兩者的關系，首先要先準確界定兩者各自的定義與作用。作為企業管理的重要內容之一，企業文化建設是提升行業文化軟實力的管理手段、管理方式；同時，在行業全力推進、全面深化以“國家利益至上、消費者利益至上”為核心的行業文化建設中，文化的“建”成為一種自上而下的管控手段，旨在通過文化建設，強化以“國家利益至上、消費者利益至上”為核心的行業共同價值觀塑造，進而在思想意識形態、價值觀信仰等方面形成強有力的管控，確保行業上下“勁往一處使”，提升合力、凝聚力。

　　而文明創建，則是行業各下屬單位積極爭創各級文明榮譽的重要手段。通過文明創建，在積極獲得各類、各級文明單位榮譽這一結果的同時，亦確保了過程的成效，即以“創”帶“建”，促進了企業自身的文明管理，提升了廣大員工的文明素養。同時，正是通過各類文明創建活動，搭建了活動載體，密切了各下屬單位與當地主管文明建設的部門的溝通、聯系，使之更好地融入所轄地區的物質文明、精神文明、社會文明、生態文明建設中，為企業自身的發展積極爭取更加寬松的外部環境。

　　而在日常的工作中，文明創建與文化建設工作往往相互交融。在推進文明創建中，企業文化建設成為重要手段與內容，對文明創建的內涵起到了補充、豐富的作用。在彰顯文明創建的成效時，一方面文化建設的成果則成為其重要的內容，進一步強化了文明創建的行業屬性，突出了文明創建的行業特色，文明創建的行業識別性顯著增強；另一方面文明創建則在推動行業下屬單位融入當地的過程中，把當地的文化地域屬性加入到了行業文化建設中，豐富了行業文化建設內涵，文化建設中的地域包容性進一步提升。

　　進一步而言，對于文化的“建”與文明的“創”，更可以從企業文化的不同階段，給予更為細致的劃分與研究。在此認為，文化的“建”包含了文化的系統革新以及文化宣貫等階段，在這兩個階段中，文化的“建”與文明的“創”始終密切相關，都在一個推動文化向文明前進的過程中。

　　二、從企業文化的系統革新看文化與文明兩者的關系

　　企業文化存在與否，并不取決于人的主觀性。從企業成立時起，企業文化便像播種的種子，植根入企業的土壤中，這是企業文化的自發生長階段。換言之，企業文化自發存在并不以人的意志為轉移，有別的是，企業文化因企業創立之初管理人員尤其是領導人員確立的使命、價值以及管理風格而有所區別。進一步而言，不同的企業會在不同的時間節點上，將企業文化從自發生長階段，轉入自覺建設階段，這一轉入，則取決于企業管理者尤其是領導人員是否意識到企業文化建設的重要性與必要性，客觀上是企業的領導人員在帶領企業向前發展的過程中，是否遇到了文化意義上的難題，即企業現有的經營哲學、思維模式、行為規范等，已不能適應企業發展的需要，甚至嚴重阻礙了企業的正常發展。

　　因此，企業的領導人員在立志對企業的文化進行自覺建設，開展系統性的更新時，是帶著深刻的功利性目的的，是立足于企業的發展而進行的文化革新。這種文化革新，勢必會對企業帶來影響，從企業這一組織來看，是著眼于企業思維模式、行為習慣等企業生產經營管理哲學的革新，即是以適應市場競爭的需求為導向，進行的企業哲學上的文化改造，包括了企業的思維、決策、價值、制度、形象等等的變化。這種變化是帶有一定的系統性的，這也正是企業文化自發生長階段與自覺建設階段的顯著區別。而這種系統性的變化也必然會對企業內部的每一個個體帶來影響，甚至于帶來企業內部人員的流動與調整。

　　一方面，因企業文化的系統革新，而對企業現有人員的思維、規范提出新的要求，并強烈要求企業現有人員作出符合企業文化系統革新要求的變化、調整；另一方面，因企業文化的系統革新，帶來了人員的變化，包括與系統革新后的企業文化理念、價值不相符合的現有人員的退出、與系統革新后的企業文化理念、價值相符合的新晉人員的加入以及現有人員崗位、職責的調整、可上可下。而這一人員的一進一出及內部調整、可上可下，衡量的標準取決于人的素質是否能滿足企業文化系統革新而對“人”提出的素質、能力要求，確切地講，是“人”的文化素養是否與企業倡導的文化氣質相符合。

　　因此，從結果上看，在企業文化系統革新中，事實上經歷了一個優勝劣汰的過程，而進行優勝劣汰的標準便是企業系統革新中所倡導的價值、理念。而這樣的價值、理念，必然是要與社會的主流價值相符合的，是要通過系統的文化革新，讓企業的文化提升到一個更高的層次，將員工的文化素能提升到相應的高度，使企業文化融入到社會、市場競爭的主流“文明”中，進而在企業適應競爭的發展過程中，立于不敗之地。

　　三、在文化的宣貫落地中，收獲文明創建的果實

　　企業文化的“建”，在進行系統的文化革新后，必然要進入文化的宣貫落地階段。企業在文化革新階段提出的文化理念、價值體系，必須要借助強有力的文化宣貫載體、活動、體系，融入企業的生產經營管理之中，融入員工行為規范中，從而使企業的文明煥然一新。這是企業對于主流“文明”，從認知到踐行，從提出到落地的轉變過程，沒有這一轉變過程，文化的系統革新就只是空中樓閣，沒有落腳的根基，而空有口號上的“文明”。

　　這樣的文化宣貫落地過程，也是收獲文明創建果實的過程。強有力的文化宣貫，必然會帶來企業生產經營管理、員工行為規范、企業形象等各方面的全方位提升，而這些提升，都是行業各下屬單位參與的各類文明創建所包含的，是企業物質文明、精神文明的全方位提升。