煙草在線專稿　　引：隨著改革的不斷深化，煙草行業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在穩(wěn)步推進(jìn)卷煙營銷持續(xù)健康發(fā)展的同時(shí)，如何積極穩(wěn)妥有效地在非煙業(yè)務(wù)上探索實(shí)踐，已經(jīng)成為行業(yè)各級(jí)各部門在推進(jìn)轉(zhuǎn)調(diào)發(fā)展中的重要選擇和戰(zhàn)略舉措。筆者認(rèn)為，如何充分發(fā)揮卷煙營銷工作中業(yè)已形成的包括網(wǎng)絡(luò)資源在內(nèi)的方方面面的優(yōu)勢(shì)，更好地為非煙業(yè)務(wù)發(fā)展服好務(wù)，從而推動(dòng)卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)的“一體化”建設(shè)取得新進(jìn)展，應(yīng)該成為行業(yè)上下必須要認(rèn)真思考的重要課題。對(duì)此，筆者試結(jié)合自己的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)思考，談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)。

　　一、卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)的重要意義

　　愚以為，將卷煙營銷多年來形成的資源優(yōu)勢(shì)與新形勢(shì)的非煙業(yè)務(wù)拓展作為一個(gè)整體項(xiàng)目來加以推進(jìn)，必將成為當(dāng)前和今后較長一段歷史時(shí)期內(nèi)推動(dòng)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的新動(dòng)力。根據(jù)筆者掌握的有限資料，卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)，至少具有以下幾個(gè)方面的現(xiàn)實(shí)意義：

　　1.是主業(yè)持續(xù)健康的現(xiàn)實(shí)需要。

　　卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)，能夠進(jìn)一步密切與零售客戶的關(guān)系，對(duì)于提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、鞏固批零聯(lián)盟以及完善信息化數(shù)據(jù)庫建設(shè)等方面，都具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。如果這項(xiàng)工作做好了，對(duì)于主業(yè)的發(fā)展不僅是不無裨益的，而且更是一個(gè)完善和鞏固的過程。因此，卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)，符合主業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇，符合行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和基業(yè)長青的現(xiàn)實(shí)需要。

　　2.是推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需要。

　　卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)，能夠通過整合資源尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。特別是行業(yè)多年來以卷煙營銷為主要業(yè)務(wù)的形成的方方面面的資源優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，可以在諸多方面使非煙業(yè)務(wù)的具體拓展中少走不少彎路。另一方面，通過借力卷煙營銷，必將更好更快的推動(dòng)非煙業(yè)務(wù)走上持續(xù)健康發(fā)展的軌道，尋求到新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，從而為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供新的借鑒，積累新的經(jīng)驗(yàn)。

　　3.是集聚行業(yè)發(fā)展后勁的有力舉措。

　　卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)，既是一項(xiàng)扎實(shí)的基礎(chǔ)工作，又是一項(xiàng)符合市場(chǎng)規(guī)律的長遠(yuǎn)之策。不論今后的改革發(fā)展遇到什么樣的風(fēng)險(xiǎn)和困難，應(yīng)該說，此舉都是打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的，必將為行業(yè)改革發(fā)展集聚新的更大的后勁。因此，行業(yè)上下有必要進(jìn)一步引起高度重視。

　　二、卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)的總體把握

　　近年來。隨著行業(yè)改革發(fā)展步伐的不斷加快，各級(jí)各部門做了大量的探索實(shí)踐，也取得了一些工作成效。筆者認(rèn)為，綜觀行業(yè)上下對(duì)卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)，主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

　　1.大局規(guī)劃起到了很好的政策導(dǎo)向作用。

　　在黨中央國務(wù)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，行業(yè)始終在“把煙草自己的事情辦好”的大框架下結(jié)合創(chuàng)新，探索實(shí)踐，有的省級(jí)公司已經(jīng)取得顯著進(jìn)展，甚至超過了主業(yè)的收入。究其原因，從大局上總體謀劃起到了很好的政策導(dǎo)向作用。愚以為，這也是在下一步工作中，必須要一以貫之的。

　　2.資源整合起到了較好的技術(shù)推動(dòng)作用。

　　長期以來，行業(yè)高度重視信息化建設(shè)。特別是卷煙營銷方面，始終堅(jiān)持牢牢把網(wǎng)建抓在手上，落實(shí)到行動(dòng)上。在這一工作進(jìn)程中，通過不斷完善信息技術(shù)支撐，一些包括信息技術(shù)在內(nèi)的資源優(yōu)勢(shì)得到進(jìn)一步整合，由此，也為下一步卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為更好地保障這項(xiàng)工作穩(wěn)步有效推進(jìn)提供了新的保障。

　　3.政策牽引贏得了方方面面的認(rèn)可和支持。

　　在卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)過程中，有的單位和部門將這項(xiàng)工作與優(yōu)化發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，積極向地方黨委政府匯報(bào)。爭取領(lǐng)導(dǎo)支持。還有的將卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)，與當(dāng)?shù)卣块T的重點(diǎn)工作結(jié)合起來，通過尋找結(jié)合點(diǎn)推動(dòng)工作落實(shí)，不但取得了較好成效，而且得到了社會(huì)的逐步認(rèn)同和政府的領(lǐng)導(dǎo)支持。筆者認(rèn)為，如果能夠繼續(xù)以此為突破口，多做出一些示范工程，那么，在試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，再穩(wěn)步加以推進(jìn)，必定會(huì)為行業(yè)卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)注入新的生機(jī)與活力。

　　4.重點(diǎn)突破為卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)指明了新的方向。

　　如眾所周知的海煙物流，通過突出發(fā)展重點(diǎn)在市場(chǎng)競(jìng)爭中贏得了應(yīng)有的位置。筆者認(rèn)為，進(jìn)一步理清思路，明確重點(diǎn)，從而引導(dǎo)行業(yè)上下更好地把精力集中到重點(diǎn)突破上來，應(yīng)該成為下一步卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)的一個(gè)重要方向之一。與此同時(shí)，可以適時(shí)探索戰(zhàn)略合作，和成功的大型企業(yè)加強(qiáng)合作，走“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”之路，也可以成為納入重點(diǎn)突破的議題之中。

　　當(dāng)然，在面對(duì)成績的同時(shí)，當(dāng)前行業(yè)各級(jí)各部門卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)中，仍存在一些缺點(diǎn)和不足。一是資源利用率仍然偏低，有的單位對(duì)卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)找得不夠好，一些細(xì)節(jié)問題仍需加大落實(shí)力度。二是基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)不足，面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨和行業(yè)改革發(fā)展日益嚴(yán)峻復(fù)雜的形式，以信息化為主要內(nèi)容的龐大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，成為擺在各級(jí)各部門面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。三是投入仍需規(guī)范。卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)，資金投入可謂龐大。我們作為特殊的體制機(jī)制，必須始終把規(guī)范作為生命線。因此，如何將規(guī)范貫穿于卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)的始終，確保各項(xiàng)探索實(shí)踐規(guī)范有序推進(jìn)，也是行業(yè)上下不得不面對(duì)的一項(xiàng)重要任務(wù)。

　　三、卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)的路徑探析

　　作為特殊體制機(jī)制的煙草行業(yè)，面對(duì)深化改革的大背景和日益嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢(shì)，應(yīng)該說，卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)是發(fā)展所趨，是改革倒逼。根據(jù)筆者掌握的有限資料，下一步，行業(yè)上下至少要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

　　1.必須要更加注重在統(tǒng)籌規(guī)劃上下功夫。

　　好的舉措離不開好的規(guī)劃。面對(duì)卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)這項(xiàng)嶄新的復(fù)雜工程，統(tǒng)籌規(guī)劃更顯得尤為重要。首先，要城里專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確職責(zé)，確保各項(xiàng)措施有人管、落實(shí)有人負(fù)責(zé)、成效及時(shí)得到反饋。其次，要進(jìn)一步完善統(tǒng)一的政策保障，通過明確思路，確保卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)沿著正確的軌道加以推進(jìn)。最后，要加強(qiáng)考核，通過細(xì)化措施，提升成效，更好地確保“人人身上有擔(dān)子、個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)”，從而通過考核的推動(dòng)加快推進(jìn)卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)。

　　2.必須要更加注重在信息引領(lǐng)上下功夫。

　　隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)中，信息化建設(shè)異常關(guān)鍵。對(duì)此，必須要從基礎(chǔ)做起，從現(xiàn)在做起，盡快開發(fā)完善相關(guān)平臺(tái)，消除“信息孤島”，確保信息化建設(shè)無縫隙、信息化采集可持續(xù)。與此同時(shí)，要充分利用信息化手段，不斷完善服務(wù)的方式方法，不斷為客戶盈利開辟新途徑。在此基礎(chǔ)上，要加快研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保信息化技術(shù)的方方面面能夠更好地適應(yīng)卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)的需要。

　　3.必須要更加注重在模式完善上下功夫。

　　就行業(yè)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)來說，迫切需要進(jìn)一步完善運(yùn)作模式。只有通過重點(diǎn)突破，才會(huì)更好地確保試點(diǎn)一個(gè)成功一個(gè)；只有切忌一窩蜂大上特干，才會(huì)更好地確保這項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。筆者認(rèn)為，當(dāng)前最緊要的，就是嚴(yán)格按照國家局黨組的決策部署，扎扎實(shí)實(shí)抓好物流非法人實(shí)體化運(yùn)作，在探索中創(chuàng)造機(jī)遇，在落實(shí)中大顯身手。如此，通過方方面的探索實(shí)踐，才會(huì)積累新的經(jīng)驗(yàn)，從而為確立更加符合行業(yè)特點(diǎn)、更加科學(xué)有效的運(yùn)作模式提供可靠保障。

　　4.必須要更加注重在思想解放上下功夫。

　　思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。和其他工作一樣，卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)，離不開思想的解放和理念的更新。筆者認(rèn)為，要進(jìn)一步找準(zhǔn)卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)的切入點(diǎn)和突破口，必須要把“一體化”建設(shè)而作為加快推進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手來看待。只有將思想提升到這樣的境界，才會(huì)在具體的工作實(shí)踐中，探索出新的有效經(jīng)驗(yàn)。如此，也是卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)中必須要貫穿始終的，來不得半點(diǎn)懈怠和絲毫松懈。

　　5.必須要更加注重在人力資源上下功夫。

　　人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。卷煙營銷和非煙業(yè)務(wù)“一體化”建設(shè)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，需要干部職工付出大量艱辛的勞動(dòng)。對(duì)此，必須要進(jìn)一步優(yōu)化人力資源配置。筆者認(rèn)為，一方面，必須要通過聘請(qǐng)等方式，不斷引入專業(yè)型人才；另一方面，要通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方式，積極正確的引導(dǎo)行業(yè)干部職工主動(dòng)學(xué)習(xí)，敢于擔(dān)當(dāng)，切實(shí)把行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和自身的切身利益緊密聯(lián)系起來，轉(zhuǎn)變?yōu)楦墒聞?chuàng)業(yè)的思想自覺和行動(dòng)自覺。如此，才能更好地發(fā)揮好大家干事創(chuàng)業(yè)的積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才會(huì)以“一體化”建設(shè)的新舉措新成效，不斷為行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展注入新的生機(jī)與活力。