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共創川煙“成長之地”

四川省攀枝花市局(公司)地產煙培育側記
2017年01月25日 來源:煙草在線 作者:韋清榮
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  煙草在線攀枝花消息  “最近兩年川煙培育變化很大!”

  “以前嬌子銷售壓力大,賣一包或一條還要虧錢,總是想不賣嬌子該有多好。沒想到,這兩年趕上公司調整狀態、正向培育川煙的好政策,賣嬌子不但不虧錢,還要賺錢”。

  新年伊始,四川省攀枝花市局(公司)卷煙營銷中心在走訪市場時探訪到:無論是主城區還是鄉鎮農村市場,無論是大型商超還是小型食雜店,零售客戶們談起地產煙頗有“撥云見日”的感覺。

  數據顯示,2016年,地產實現總量、結構、份額、狀態“三增一好”恢復性發展態勢。全年累計銷售地產煙7313箱,同比增幅11.36%;地產煙市場份額同比提高2.51個百分點,地產煙單箱銷售額同比增幅達到11.77%;嬌子品牌市場零售實現全面順價銷售。

  是什么讓地產煙從這片土地上萬象一新?又是什么使零售戶從談“嬌”色變到面露喜色?攀枝花市局(公司)各級營銷人員品牌培育的基本原則給出了最好的解答:深耕品牌“成長之地”。

  精練“耕耘之道”

  優質的市場離不開精心的耕耘。

  “品牌培育就是精耕細作,夯實基礎,實現品牌生根發芽、茁壯成長的過程”,攀枝花市局(公司)副經理劉寧闡釋了這樣一條被其貫徹了多年的信條。

  “尊重工業創造,尊重消費規律,增強主觀能動,強化過程管控,加強品牌宣傳,營造良好氛圍,培養消費基礎。”說到精耕之道,劉寧講起了近兩年來攀枝花公司地產煙培育最基本的“法門”。

  ——在政策保障上,牢固樹立“領導帶頭、中層跟進、全員參與”的全員營銷理念,強化資源投入、深化兩煙互動、強化客戶指導服務,攜手零售客戶推動地產煙穩健發展。2016年,全市股級以上干部員工共計幫扶指導零售客戶700余戶,市場走訪次數達2500余次。

  ——在指導服務上,“面對面”“一對一”“手把手”常態化開展客戶指導服務工作,細致做好地產煙的陳列展示、消費引導、品牌宣傳等品牌培育細節工作,挖掘終端品牌培育潛能,提升其品牌培育水平。2016年,全市選取5%的核心零售客戶,通過“搭建一個互動平臺、制定一份營銷策劃、提供一份經營診斷、建立一個貨源保障機制、輻射一群消費群體、形成一體化培育機制”的“六個一”品牌培育指導服務工作,精心開展了地產煙品牌培育工作,共計協助客戶制定地產煙培育營銷策劃書200余份,開展經營診斷1000余戶次。

  ——在新品培育上,不盲動、不激進,堅定不移地走科學健康可持續發展道路;立足精準營銷,突破傳統思維,著力把好“營銷策劃關、營銷過程關和績效考核關”,科學開展新品培育。2016年,針對自主新品培育,開展為期100天左右的按日監控,按日診斷,一對一制定貨源投放策略10000余戶次,工商協同診斷新品培育50余次。

  ——在宣傳造勢上,以“提振形象、培養消費”為出發點,通過引領消費、宣傳推廣、主題營銷等一系列工作舉措,促進了地產煙良好消費氛圍的形成。全市共計開展各類派吸宣傳活動581場,覆蓋宣傳消費者約6.9萬人次。開展駐店宣傳活動372場,覆蓋宣傳消費者1.8萬人次,直接促成“黑嬌”消費約500條。

  年終,令人欣喜的結果也順理成章的浮出水面,地產煙實現“三增一好”的恢復性發展態勢,零售客戶地產煙培育全面盈利,積極性持續提高。地產煙培育“法門”效用凸顯。

  打響“金字招牌”

  在變幻莫測的品牌培育過程中,光有“法門”遠遠不夠,攀枝花卷煙營銷人員認為,打造堅實的品牌培育陣地具有重要性,更有必要性。

  從2015年開始,經廣泛深入調查,攀枝花市局(公司)攜手工業,將222戶地理位置優越、經營能力強、誠信經營、合作度高的零售客戶打造為地產煙培育“示范店”,品牌培育的“陣地”初現雛形。

  “這222個零售終端,不僅是地產品牌培育和銷售的核心陣地、至誠服務的標桿、品牌形象展示的窗口、宣傳促銷的平臺、放心消費的場所,更是我們進行信息收集和消費跟蹤主要陣地?!眲幗榻B說,“在運作模式上,嚴格統一標準,對這批優質終端實施始終堅持‘五統一’原則:即統一發展規劃、統一柜臺建設、統一陳列品牌、統一明碼標價和統一服務標準。積極開展品牌宣傳促銷、規范陳列評估、零售戶培訓、市場信息采集、幫助經營提升、客戶評優等工作,使其為地產煙品牌培育發揮最大功效?!?/p>

  不少零售客戶發現,這“示范店”還真是塊“金字招牌”,不僅對地產煙培育有巨大促進,對卷煙經營也發揮了巨大作用。

  零售客戶韓俊華指著“示范店”標識贊不絕口的說道:“‘現代終端?卷煙零售示范店’就是煙草的信譽招牌,消費者在我這里消費,信任度明顯不同,我推介品牌的成功率也明顯提高了?!?/p>

  終端品牌培育陣地的打造,可謂小天地里做出了大文章。

  創新“對話機制”

  有法門,有陣地,是不是就能打一場翻身仗了呢?這還不夠。

  創新對話——同樣是深耕品牌培育市場的關鍵一環。地產煙在轄區市場的基礎仍然較為薄弱的情況下,多渠道、多層次的對話,對于全方位促進地產煙發展有重要意義。

  ——工商對話方面,不斷完善工商互動交流機制,建立起“日常溝通機制”。2016年,攀枝花煙草共召開工商協同營銷座談會10余場,形成每周3次以上的日常溝通機制。通過整合資源,共同開展市場走訪100余次,協同開展宣傳推廣活動200余場。促進信息共享,提升工作效率。

  ——內部對話方面,為了有效激發一線營銷人員品牌實戰水平,夯實品牌培育基礎工作,將地產煙培育基礎工作成效作為“全市第一屆營銷技能競賽”考試科目,對一線營銷人員進行評比。通過“比零售客戶指導,看客戶能力提升;比終端品牌陳列,看展示運用效果?!钡然顒拥拈_展,夯實地產煙發展基礎。

  ——終端對話方面,一線營銷人員紛紛建立了零售客戶品牌培育微信群、QQ群等網絡對話平臺。

  ——消費者對話方面,除了公司統一組織的駐店宣傳、進鄉鎮農貿市場、進廠礦、進校園、煙站點宣傳活動以外,零售客戶利用展示板自行設計宣傳海報、微信朋友圈宣傳、零售客戶個性化陳列展示宣傳等宣傳手段亦日益豐富。

  “工業是根,商業是葉,唯有根深葉茂,才能采摘到工、商、零、消都滿意的果實?!本珠L、經理楊宇的一席話,是攀枝花市局(公司)近幾年來地產煙培育的深刻詮釋,更是堅定不移打造地產煙“成長之地”的執著信念。 

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