煙草在線據《煙店》報道　　近年來，很多傳統煙店都在尋找非傳統方式來開展銷售。在他們當中，位于美國佛羅里達群島休閑區的島嶼煙店，利用其獨特的區位優勢，將營銷重點由雪茄轉移到了電子煙。

　　據島嶼煙店的主人鮑勃·柯蒂斯介紹，他經營這家商店已經16年了。

　　島嶼煙店是靠雪茄起家的，而且現在雪茄仍是該店的主要商品之一。3000平方英尺（1平方英尺約合0.09平方米）中超過1/3的面積被雪茄廊所占據。柯蒂斯說：“銷售雪茄是我們的傳統業務，為我們的利潤作出了很大貢獻。”

　　盡管賣得最好的產品是柯蒂斯自己的品牌“El原味”——這種雪茄由6種不同的煙草制成，而且有7種傳統的尺寸可選，但是島嶼煙店的雪茄廊里還是擺滿了大家熟悉的品牌。“我的客戶中有很多是游客。”柯蒂斯說，“他們希望在店里看到一些熟悉的產品。”店里最暢銷的雪茄品牌大多是從多米尼加、尼加拉瓜、洪都拉斯以及墨西哥等國進口的，而“El原味”占高端雪茄銷量的大約1/3。“El原味”廣受歡迎的另一項證明是：盡管郵件訂購銷售只占該店銷量的約10%，但95%的客戶訂購的都是“El原味”。

　　在佛羅里達群島幾乎最北部22英里（1英里約合1.61公里）長的群島休閑區內，與其相距最近的其他高端雪茄店遠在20英里之外，因此島嶼煙店在該地區高端雪茄生意的地位不可動搖。柯蒂斯說：“我們的客戶構成可不一般：我們生意的40%靠本地居民，40%靠在這里擁有房子但不在此定居的人，剩下的20%是靠來旅游的客人。”

　　正是考慮到這一獨特的地理優勢，加上電子煙的興起，島嶼煙店在2009年開展了電子煙業務，開始銷售電子煙套裝。“因為島嶼煙店名氣很大，來這里的許多人在我們拿出商品前就開始詢問相關情況。”柯蒂斯說，“在最初的半年時間里，我們賣套裝的數量要比電子煙煙液多。但是隨后套裝的銷量開始下降，電子煙煙液的銷量逐漸攀升。總體來看，它們的銷售情況慢慢超過了雪茄。”

　　不過，柯蒂斯稱，他最初嘗試電子煙生意也遇到了一些困難，主要因為那時并沒有相應的產業標準。“不同的電子煙制造商用的是不同的煙彈、電池和充電器。”他說，“從這個制造商到那個制造商，所有的東西全都不一樣。”

　　后來標準被制定出來，于是島嶼煙店從去年開始組裝自己的電子煙套裝。“從高端到低端的各種具有競爭力的型號都給我們帶來了高額利潤。我們也無需擔心品牌名稱、品牌規格、特許經營或者其他類似問題了。”柯蒂斯說。

　　現在，盡管仍繼續開展優質雪茄和煙斗業務，但島嶼煙店已經將重點放在組裝其自有的電子煙套裝上，并提供超過60種口味的電子煙煙液。所有這些產品及其組件都是由美國農業部在全美各地認證的實驗室生產的。島嶼煙店的電子煙可以由10毫升或30毫升小瓶裝煙液做反復灌裝。煙彈本身看起來和普通卷煙差不多，以透明玻璃或霧化玻璃做成管狀，有60多種不同口味的煙液可選，有的是普通卷煙的味道，也有的是西瓜、藍莓甚至咖啡的味道。

　　“我們店的聲譽非常好。如果有人在使用我們店的電子煙方面遇到困難，或者不知道如何使用電子煙，客戶可以來我們店里，由我們做調整或教給他們如何使用。”同時，柯蒂斯也提醒那些想要做電子煙生意的商店，應高度重視店員培訓工作，“你需要學習霧化器、電池、電子煙煙液的各自特點，否則會被一大堆問題搞得狼狽不堪”。

　　近年來，大多數煙店都在互聯網上有了自己的展示，不過島嶼煙店的網站十分獨特：它提供了由谷歌支持的360度店內全景展示，網民甚至可以點擊店里的產品陳列做放大觀察。此外，為了提升商店知名度，也為了在群島顧客中創造良好的氣氛，島嶼煙店在復活節前一周和感恩節前一周都會舉辦聚會活動。