煙草在線摘自《東方煙草報》

　　“好一朵茉莉花，好一朵茉莉花，滿園花開香也香不過它……”這首江蘇民歌《茉莉花》旋律十分優美，傳唱大江南北。

　　江蘇中煙南通煙濾嘴有限責任公司的品牌形象就是一朵金色茉莉花。從1981年建廠至今，南通煙濾嘴公司品嘗過創業時的艱辛，經歷過低谷中的求索，迎來了逆境中的崛起，三十五載矢志不渝、不忘初心，一路走來，已是“茉莉清香滿天下”。

　　萌芽：應運而生，推動中國卷煙進入“濾嘴時代”

　　如今的卷煙消費者隨意購買一種卷煙都是帶濾嘴的。但是幾十年前并非如此。上世紀70年代，濾嘴在發達國家的卷煙產品中已經普及，而中國濾嘴卷煙幾乎還是空白。如何改變落后面貌、為消費者提供更好的產品？

　　1981年8月1日，借著改革開放的東風，中國第一家專業生產煙濾嘴棒的企業——南通煙濾嘴實驗工廠（以下簡稱“南通煙濾嘴廠”）成立了！從此，中國煙草人在濾嘴棒領域開始了新的探索。

　　建廠之初，百業待舉。創業者不畏艱難，自己動手改造濾嘴棒成型機，成功生產出第一批國產煙濾嘴棒。

　　萬事開頭難。由于消費習慣等原因，有些消費者最初并不接受過濾嘴卷煙，甚至出現將濾嘴棒掐掉后再抽的現象。南通煙濾嘴廠成立第一年便積壓庫存830箱。

　　面對這種情況，全廠干部職工集思廣益、上下同心，組成了一支支營銷隊伍，發揚“千山萬水、千家萬戶、千言萬語、千辛萬苦”的精神，背著樣品和干糧，擠火車、乘輪船，到全國各地推廣。從浙江到青海、從甘肅到貴州……他們以真誠感動廠家，以服務打開市場，硬是在第二年將庫存全部消化。

　　隨著過濾嘴卷煙逐漸得到認可，煙濾嘴棒產銷形勢越來越好。南通煙濾嘴廠擴大生產，產品仍供不應求。各卷煙廠的訂貨電話接連不斷，從全國各地趕來裝運濾嘴棒的汽車從廠內一直排到馬路上，隊伍最長的時候足有一公里。

　　1989年，就在他們一路高歌之時，市場形勢卻發生了變化。

　　爬坡：生產企業增加，開始艱難的“二次創業”

　　自1990年起，各地卷煙廠為了提高濾嘴煙生產能力，紛紛購買原料和設備，建立起自己的濾嘴成型車間。

　　面對激烈的市場競爭，南通煙濾嘴廠一班人提出了“二次創業”的口號，組織廣大干部職工發揚建廠初期的奮斗精神，共渡難關。

　　“我們必須生產出技術含量更高、質量更好的產品，才能開拓出屬于自己的‘藍海’。”回顧過去，南通煙濾嘴公司總經理陳海兵說，“直到今天，我們依然把技術和質量作為企業的根本。”

　　為提高產品技術含量，他們組織技術人員開展攻關。1990年，他們研制出活性炭二元復合濾棒；1994年，研制出三元空腔加料濾棒；2000年，研制出減害增塑劑濾棒……產品規格由原來的幾種增加到幾十種。

　　為提高產品質量，他們配齊機臺質量檢測儀器，改進產品檢驗方式。憑借扎實的技術和質量水平，南通煙濾嘴廠逐漸在市場上樹起良好口碑。

　　進入21世紀后，南通煙濾嘴廠迎來了新的發展契機。

　　為進一步降低卷煙焦油量，國家煙草專賣局2004年規定：2004年7月1日以后生產的盒標焦油量在15毫克/支以上的卷煙不得在國內市場銷售。

　　溝槽濾棒是卷煙降焦的重要手段。當時，中國煙草行業尚未掌握該技術，只能從跨國公司購買。在溝槽濾棒市場上，不論是價格還是質量，中國卷煙企業都缺乏足夠的話語權。

　　必須要有自己的溝槽濾棒！2001年，在國家局指導下，南通煙濾嘴廠啟動了“特殊結構的溝槽濾棒開發研制”項目。

　　項目組從零開始、白手起家，策劃設計了溝槽濾棒結構與生產工藝，研究確定了原輔材料品種與來源，設計制造了溝槽濾棒生產裝置。

　　南通煙濾嘴公司技術中心常務副主任盛培秀說，那時，只要設備開起來，研發人員必須守在現場，以便立即解決遇到的問題。他們沒有上下班、節假日概念，24小時隨時待命，累了就在辦公室打個盹，有時候幾天幾夜守在現場不回家。

　　辛勤的汗水換來的是成功的喜悅。南通煙濾嘴廠研發的溝槽濾棒項目通過了中國煙草總公司主持的鑒定。其產品技術性能指標達到國際先進水平，不但填補了國內技術空白，成功取代了同類進口產品，推動了我國卷煙降焦工程深入開展，而且為我國在國際卷煙濾棒貿易談判中爭取到了話語權，大大提升了我國在國際煙用濾棒市場的地位。

　　南通煙濾嘴廠很快具備了溝槽濾棒規模化生產的能力，產品在全行業迅速推廣。

　　2005年年底，南通煙濾嘴廠技術中心成為國家局評定的行業技術中心，也是全國煙草行業唯一的卷煙濾嘴技術中心。

　　2006年12月，經江蘇中煙批準，南通煙濾嘴廠改制為南通煙濾嘴有限責任公司。企業闖過了急流險灘，步入新的發展階段。

　　成長：把創新和質量作為發展之本和生存之基，在市場競爭中不斷成長

　　“創新 引領”是南通煙濾嘴公司的企業核心價值觀。他們以行業技術中心為依托，堅持開放的理念，與高等院校、科研院所合作攻關，引進外腦、為我所用；不斷完善創新激勵機制，在對項目結題率、申請專利數量、發表論文數量等指標進行評價的同時，引入市場結果評判標準，通過考核研發成果的市場接受度對該成果進行評價，并將評價結果與研發人員的薪酬掛鉤。

　　近年來，南通煙濾嘴公司創新成果層出不窮，先后研制出雙色防偽濾棒、復合濾棒、同軸心濾棒等產品。同時，主持承擔和參與制訂了“醋纖濾棒”“特種濾棒”“特種濾棒絲束消耗”等多項國家和行業標準。

　　為滿足細支煙市場快速發展的需要，南通煙濾嘴公司在江蘇中煙技術研發中心指導下，積極承擔各種細支煙濾嘴棒的研制生產工作。

　　2006年，南通煙濾嘴公司與南通醋酸纖維有限公司聯合開發了細支濾棒專用絲束，解決了細支濾棒原料絲束國內供應問題。

　　針對市場上對細支濾棒功能多樣化的需求，南通煙濾嘴公司自主設計制造了細支復合濾棒生產設備，在我國率先成功研制了細支復合濾棒；2013年，為福建中煙開發了細支活性炭復合濾棒，為安徽中煙開發了超細支二元復合濾棒；2014年，與廣西中煙聯合開發了咖啡顆粒二元復合濾棒；2015年，開發了細支加線、加香濾棒和細支膠囊濾棒等細支濾棒……目前，他們生產的細支濾棒已經涵蓋圓周16.3毫米到22.1毫米的多個規格。

　　為了獲取更多靈感，2016年，南通煙濾嘴公司開展了“產品創意大賽”，評選創新“金點子”。

　　在關注創新的同時，南通煙濾嘴公司堅持把質量視為“生命線”。

　　公司從人、機、料、法、環、檢等方面入手，加強質量風險控制；定期組織“質量大家談”活動，生產制造、技術研發和市場營銷部門的相關管理人員與一線員工圍繞如何提高產品質量、提升客戶滿意度等內容進行座談。

　　生產制造處處長馮剛說：“我們2016年的產量與去年基本持平，但生產結構不斷優化調整，普通濾嘴棒減少了，細支、爆珠等特殊濾嘴棒增加了，生產難度和質量風險也更大了。所以，生產人員的操作技能和質量意識必須同步提高。我們的目標是‘設計產品時要有技術壁壘，生產產品時要有質量壁壘’。”

　　崛起：易地技改后，一個技術水平更高、生產規模更大的現代化煙濾嘴基地正在形成

　　2014年對南通煙濾嘴公司來說意義非凡。這一年，他們成功實現易地技改。

　　新廠區占地160畝，配套建設的技術研發中心加強了濾棒新品開發和科研成果轉化能力，全面改善生產環境和硬件設施，打造全新濾棒行業物流系統，率先在國內實行濾棒生產與包裝的分離設計，自動化程度更高、系統運行效率更優，生產能力達到年產濾嘴棒400億支。新的發展平臺進一步鞏固了南通煙濾嘴公司在濾棒行業的領跑地位。

　　“我們是濾棒領域單廠規模最大的企業，生產效率還有很大提升空間。”陳海兵分析道。

　　為此，南通煙濾嘴公司在易地技改時，圍繞提升效率改進設計方案，建設了國內外濾棒領域獨一無二的自動化物流系統，實現了智能化、自動化、柔性化生產。

　　“過去，一臺高速濾嘴棒成型機組需要3名工人，現在只需1人。全車間共節省勞動力80人。”生產制造處副處長黃偉說。

　　在易地技改搬遷過程中，廣大干部職工發揮艱苦奮斗的光榮傳統，實現生產搬遷兩不誤。

　　“為了不影響正常生產，我們每次先往新廠區搬遷兩三臺機組，馬上調試投入生產，再從舊廠區拆卸幾臺機組繼續搬遷。有一次夜班，新廠區設備發生故障，需要的配件在老廠區，當時我騎著電動車在兩個廠區跑了20多公里。雖然當時很累，但心里充滿自豪感。”回憶起易地技改時的情景，生產調度員李康至今仍很激動。

　　從老廠區搬到新廠區，南通煙濾嘴公司員工沒有因為企業規模更大而變得大手大腳，而是更加注重精益管理。

　　去年，南通煙濾嘴公司制定的降本增效目標是1000萬，結果實現了1200萬；2016年，降本增效目標1200萬，上半年已經完成730萬。各部門開動腦筋降本增效，比如，物資部門通過核算，采取減少單次采購數量、增加采購頻次的方法，保持最小庫存，減少了庫存成本。

　　為了提高管理效能，去年9月，南通煙濾嘴公司進行了部門整合。人力資源處與政工處合并為一個部門，辦公室與企管處合并為一個部門。

　　辦公室、企管