煙草在線許昌消息　　為做好2018年公司質(zhì)量工作，進一步提升產(chǎn)品實物質(zhì)量和用戶滿意度，3月15日，許昌煙機公司召開2017年四季度質(zhì)量例會暨2018年質(zhì)量工作座談會。有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負責(zé)人參加會議。

　　會議表彰了在2017年質(zhì)量工作中表現(xiàn)突出的質(zhì)量標兵，總結(jié)了2017年質(zhì)量工作取得的成績和存在的不足，對2018年質(zhì)量工作進行了安排。2017年為公司產(chǎn)品質(zhì)量提升年，公司質(zhì)量工作以實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”為目標，通過開展專項質(zhì)量抽查，強化質(zhì)量改進項目管理，規(guī)范管理體系文件、質(zhì)量技術(shù)文件，加強對用戶質(zhì)量信息的收集、處理等措施，提升公司產(chǎn)品整機質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量水平。經(jīng)集團公司用戶滿意度調(diào)查統(tǒng)計，公司2017年用戶滿意度為93.47分，比2016年的92.95分提高了0.52分。

　　會上，針對公司產(chǎn)品實物質(zhì)量及質(zhì)量管理存在的不足，與會人員進行了充分討論。2018年，公司將繼續(xù)按照公司“十三五質(zhì)量規(guī)劃”及集團公司《提升產(chǎn)品質(zhì)量指導(dǎo)意見》的要求，從質(zhì)量指標優(yōu)化、加強質(zhì)量信息管理，杜絕體外循環(huán)、加強用戶信息收集處理、嚴格控制產(chǎn)品出廠質(zhì)量、完善質(zhì)量改進項目管理、實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與質(zhì)量體系深度融合等方面深入開展質(zhì)量工作。

　　公司副總經(jīng)理吳永勝針對公司質(zhì)量管理及產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀，對下一步質(zhì)量工作提出了要求：一是營造提升質(zhì)量的氛圍和環(huán)境。各部門要積極宣傳質(zhì)量工作方面的先進典型，樹標桿、樹正氣、樹形象；二是各部門要提高對質(zhì)量的認識，轉(zhuǎn)變質(zhì)量觀念，大力表彰先進，加強考核力度；三是高度重視體系轉(zhuǎn)版工作，通過此項工作的開展，推進體系標準與業(yè)務(wù)的深入融合，切實提升公司質(zhì)量管理水平。

　　公司總經(jīng)理張維群針對2018年質(zhì)量工作，提出了五項要求：一是樹立正確的質(zhì)量管理理念。提高質(zhì)量意識，主要體現(xiàn)在提高質(zhì)量管理主體意識。對于質(zhì)量問題，要勇于面對，敢于刮骨療毒，工要努力追求“零缺陷”的目標；二是在取得實效上下功夫，“謀實事、說實話、出實招、求實效”。質(zhì)量管理工作一定要有實實在在的行動，不能光表態(tài)、沒行動；三是加強質(zhì)量數(shù)據(jù)管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享，把數(shù)據(jù)作用發(fā)揮出來；四是營造良好的質(zhì)量管理氛圍。完善質(zhì)量管理機制和激勵機制，大力宣傳先進典型事跡，形成人人關(guān)心質(zhì)量，人人努力改進工作質(zhì)量，人人為改進質(zhì)量出謀劃策的良好氛圍；五是落實問題導(dǎo)向。質(zhì)量管理人員要提高發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，各部門要眼睛向內(nèi)，落實責(zé)任，主動解決質(zhì)量問題。