“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)是黨史學(xué)習(xí)教育的重要載體，是密切聯(lián)系和真情服務(wù)群眾的有效手段。“望聞問(wèn)切”是傳統(tǒng)中醫(yī)診斷方式，講究從多方面客觀詳盡地了解事物的本質(zhì)和全貌。黨員干部為群眾辦實(shí)事也不妨用“望聞問(wèn)切”法，找準(zhǔn)查實(shí)“病因”，同時(shí)對(duì)癥下藥、解決問(wèn)題，用心用情用力辦好群眾的操心事、煩心事、揪心事，讓群眾真切感受到我們辦實(shí)事、解難題的“溫度”。

　　“望”，即摸透實(shí)情。

　　黨的工作最堅(jiān)實(shí)的力量支撐在基層，最突出的矛盾問(wèn)題也在基層。我們?yōu)榛鶎尤罕娹k實(shí)事，就要能“望”得見(jiàn)民情。要用心看、細(xì)心察，看到群眾生活的實(shí)際現(xiàn)狀、幸福程度的深淺；要進(jìn)“百家門”、行“萬(wàn)里路”，用腳步丈量民情，通過(guò)開(kāi)展基層調(diào)研、群眾走訪和發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式，深層次、多角度、全方位地深入查找和準(zhǔn)確把握民情民意，下好民意收集“先手棋”。

　　“聞”，即聽(tīng)取意見(jiàn)。

　　“治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。”傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)是解決問(wèn)題的重要前提，更是打開(kāi)群眾心結(jié)的“金鑰匙”。黨員干部要多接觸群眾，“聞”聽(tīng)民聲和意見(jiàn)建議。要用心傾聽(tīng)，想方設(shè)法走進(jìn)群眾的心中，讓群眾把最真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái)，進(jìn)而摸清群眾真正的需求。要善于傾聽(tīng)，既要聽(tīng)群眾的“贊美聲”，更要聽(tīng)“刺耳聲”。要敢于面對(duì)有矛盾、有意見(jiàn)的群眾，讓他們充分表達(dá)訴求和意愿，努力將矛盾化解在基層、將問(wèn)題解決在一線。

　　“問(wèn)”，即征詢需求。

　　言及百家、問(wèn)道于民。黨員干部要嘴勤，“問(wèn)”出民策。一方面，要結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，針對(duì)群眾關(guān)心的疫情防控、就業(yè)收入、惠民扶持等問(wèn)題，深入群眾之中詢問(wèn)當(dāng)前生活生產(chǎn)中遇到的困難，并積極幫助解決，做到詢問(wèn)就是推動(dòng)、回答就是承諾，真正為基層群眾排憂解難。另一方面，在出臺(tái)惠民政策時(shí)，要堅(jiān)持開(kāi)門問(wèn)策、集思廣益，堅(jiān)持問(wèn)計(jì)于民，真正讓“為民做主”變成“讓民做主”，讓群眾由“旁觀者”轉(zhuǎn)為“參與者”，形成“眾人劃槳”的優(yōu)勢(shì)。

　　“切”，即解決難題。

　　初心和使命，不僅要鐫刻在靈魂深處、永存于信念之中，更要體現(xiàn)在解決群眾的操心事、煩心事的實(shí)際行動(dòng)中。黨員干部要手勤，“切”中民心。面對(duì)基層群眾，每個(gè)黨員干部都要離得開(kāi)凳子、撂得下架子、撲得下身子、掏得出心窩子。要結(jié)合“望聞問(wèn)”收集到的“病灶”信息，摸清脈絡(luò)，找準(zhǔn)癥結(jié)，并細(xì)化措施、真抓實(shí)干，把群眾反映的“問(wèn)題清單”變成“履職清單”，把“等群眾上門”變?yōu)椤八头?wù)上門”，把群眾的“表情包”作為檢驗(yàn)工作的“晴雨表”，讓群眾看得到變化、見(jiàn)得到成效、摸得著幸福，在為群眾辦實(shí)事中贏得民心民意。