2021年9月9日，是毛澤東主席逝世45周年。偉人已逝，風(fēng)范永存，人民永遠懷念他。毛主席寫的《中國社會各階級的分析》、《實踐論》、《矛盾論》、《論持久戰(zhàn)》、《為人民服務(wù)》等文章，至今閃耀著真理的光輝，他教導(dǎo)我們要奮斗，要團結(jié)，要統(tǒng)一戰(zhàn)線，要全心全意為人民服務(wù)。

特別是讀一讀《為人民服務(wù)》這篇只有700多字的文章，讓人深受教育和啟發(fā)。為人民服務(wù)，是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨，是中國共產(chǎn)黨人的價值觀和人生觀，是中國共產(chǎn)黨自我革命的不竭動力，是中國共產(chǎn)黨保持團結(jié)統(tǒng)一的根本基礎(chǔ)，是中國共產(chǎn)黨人戰(zhàn)勝一切困難的動力源泉。為人民服務(wù)在任何時候，都是中國共產(chǎn)黨人必須堅持的初心和使命，是中國共產(chǎn)黨的立黨之本。煙草企業(yè)要砥礪奮斗再出發(fā)，為人民服務(wù)，貫徹新理念，構(gòu)建新格局，堅持“十六字”方針，穩(wěn)中求進，改革創(chuàng)新，更好履行責(zé)任，勇挑重任，把“國家利益至上、消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀落到實處，努力實現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)、更為安全的發(fā)展。

煙草企業(yè)為人民服務(wù)，歸根結(jié)底是為消費者服務(wù)，維護國家財政收入。要以消費者為中心，堅持“國家利益至上、消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀，千方百計地維護國家利益，維護消費者利益。《煙草專賣法》開宗明義：“為實行煙草專賣管理，有計劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，提高煙草產(chǎn)品質(zhì)量，維護消費者利益，保證國家財政收入，特制定本法。”可見，《煙草專賣法》的立法宗旨突出強調(diào)的是國家利益、消費者利益。煙草企業(yè)要不折不扣地貫徹落實《煙草專賣法》，對國家負責(zé)、對消費者負責(zé)，嚴(yán)格地履行社會責(zé)任，確保穩(wěn)定、健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)地發(fā)展。把維護消費者利益擺在高于一切的位置，努力滿足消費者多方面的正當(dāng)需求。以適度的煙草商品數(shù)量、滿意的煙草商品品質(zhì)、合理的煙草商品價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，滿足不同層次消費者的需求，為消費者服務(wù)。

陜西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司漢中卷煙廠建廠46年來，生產(chǎn)“公主”、“紅玉”等品牌卷煙，踐行“國家利益至上、消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀，強化過程管理，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。完善質(zhì)量管理制度，強化質(zhì)量體系管理職能，完善科學(xué)、先進的檢測技術(shù)手段，加強設(shè)備管理，持續(xù)改進，保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，體現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)的要求。

強化全員質(zhì)量意識，提高企業(yè)管理素質(zhì)。加強質(zhì)量意識教育和技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實質(zhì)量獎懲制度，提高體系運行的有效性，確立質(zhì)量管理責(zé)任追究制，逐步推行“一票否決權(quán)”。

從卷煙生產(chǎn)的第一道工序抓起，強化生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)。積極貫徹《卷煙工藝規(guī)范》，嚴(yán)格質(zhì)量過程監(jiān)督控制，降低產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險。

完善了三級檢測站和在線檢測職能和手段。質(zhì)量管理小組活動開展得有聲有色。

堅持以顧客為焦點，實施持續(xù)改進，確保質(zhì)量體系有效運行。追求卓越品質(zhì)，不斷質(zhì)量創(chuàng)新，增強顧客對企業(yè)產(chǎn)品的滿意度、忠誠感，較好地維護消費者利益，促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。