最近幾年煙草行業(yè)總是因?yàn)橐恍┦虑楸煌粕蠠崴?#xff0c;一些工商企業(yè)的招聘信息越來越被關(guān)注。比如2021年XX中煙擬錄用的一百多人中，碩士研究生學(xué)歷的占30.37%。其中“一線生產(chǎn)操作崗位”的擬錄用人員，有來自國內(nèi)的中國人民大學(xué)、武漢大學(xué)、鄭州大學(xué)、河海大學(xué)等985、211名校，還有美國圣路易斯華盛頓大學(xué)的碩士研究生。“高學(xué)歷人才去煙廠擰螺絲”似乎成了一個(gè)梗，很多人調(diào)侃這是人才的浪費(fèi)。

行業(yè)外的人大多數(shù)是看熱鬧的，人們只看到了卷煙廠招聘高學(xué)歷人才去一線崗位從事卷煙生產(chǎn)的工作。在外行人眼中這是人才的浪費(fèi)，但是對(duì)于煙草行業(yè)里的人來說這種招聘恰恰是工商企業(yè)最為缺少的，閣主看到這則新聞后不禁為XX中煙點(diǎn)贊，他們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)和儲(chǔ)備方面值得肯定和褒獎(jiǎng)。

其實(shí)，煙草工商企業(yè)對(duì)于一線操作工并非只有學(xué)歷要求，對(duì)所學(xué)專業(yè)同樣有要求。除了稍對(duì)口的機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化和電氣工程及其自動(dòng)化外，7家卷煙廠還要求一線普工為金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、廣播電視編導(dǎo)、馬克思主義理論、漢語言文學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、城鄉(xiāng)規(guī)劃等專業(yè)。其實(shí)，這種廣招賢才的方式在很多工業(yè)企業(yè)都不是什么新鮮事，而且也不是只有今年才有，近幾年江蘇中煙、湖北中煙、云南中煙、安徽中煙、重慶中煙等公司的招聘，均要求操作工具有本科及以上學(xué)歷。很多省級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)的人員招聘早就已經(jīng)把985、211畢業(yè)的本科、碩士、博士等高學(xué)歷人才作為一條“標(biāo)準(zhǔn)線”來要求了。

閣主認(rèn)為，煙草行業(yè)目前最大的隱患就是現(xiàn)有人員老化帶來的后續(xù)發(fā)展乏力問題。“缺人”已經(jīng)成為了工商企業(yè)的共同難題，而且是多崗位、多層面的大面積缺人，大多數(shù)地市級(jí)公司一線員工的平均年齡都超過了45歲，如果再不吸納新鮮血液進(jìn)入企業(yè)，五年之后很多企業(yè)就會(huì)面臨更為嚴(yán)峻的“用人荒”問題。從這個(gè)角度來看，工商企業(yè)正在經(jīng)歷著新的一輪“人才儲(chǔ)備”浪潮，只是每個(gè)企業(yè)都有各自的現(xiàn)狀，一方面需要吸納更多的高素質(zhì)人才，另一方面還必須隨著時(shí)間來消化現(xiàn)有人員。

01、人才儲(chǔ)備之難——人滿為患

相比于目前煙草行業(yè)工商企業(yè)的人才招聘速度，內(nèi)部現(xiàn)有人員的年齡、學(xué)歷、能力素質(zhì)普遍都比較低，很多創(chuàng)新型工作、創(chuàng)新型崗位、創(chuàng)新型知識(shí)的受眾都很少，目前來看要想實(shí)現(xiàn)行業(yè)既定的高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)最大的阻力來自于企業(yè)內(nèi)部的人才匱乏。受到行業(yè)自身用工形式的制約，國有企業(yè)的特性決定了很多企業(yè)無法建立起正常的人員淘汰機(jī)制，大多數(shù)情況只能依靠違紀(jì)辭退、退休、內(nèi)退等自然減員方式來實(shí)現(xiàn)。自然減員的速度跟不上行業(yè)發(fā)展的要求，特別是客戶經(jīng)理、稽查員、送貨員等一線崗位根本無法實(shí)現(xiàn)正常的人員更替，以至于很多一線員工都要到退休才能離開崗位。

我們很難想象五年之后一線“三員”的平均年齡達(dá)到50歲左右時(shí)，他們的工作會(huì)是怎樣一番場(chǎng)景。這樣的年齡構(gòu)成會(huì)更高效率、更快反應(yīng)、更多創(chuàng)新、更具執(zhí)行力嗎？答案似乎不用多說了，現(xiàn)實(shí)往往比我們想象的要?dú)埧岷芏?#xff0c;一邊是“人滿為患”，一邊是“缺少人才”；一邊是企業(yè)急需招聘新的高素質(zhì)人才來擴(kuò)充一線隊(duì)伍，一邊則是受到崗位編制的上限制約不能“招新人”。這種矛盾帶來的惡果是很多工作都存在“推著干、等著干、拽著干、哄著干”問題，人員老化帶來的思維方式老化會(huì)把很多簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化，推諉扯皮、互相攀比、辦事低效、講究條件、強(qiáng)調(diào)困難、不愿創(chuàng)新成為了一種通病。

煙草工商企業(yè)希不希望解決這種“人才困境”？當(dāng)然希望，但這也是每一個(gè)決策者最頭疼卻又最難解決的問題。人力資源“臃腫”不是一天兩天形成的，是長期積累的過程，因此人員的合理消化、配備也不是一天兩天能夠完成的，也需要長期堅(jiān)持不斷去“吐故納新”。

02、人才儲(chǔ)備之痛——學(xué)習(xí)力差

很多行業(yè)內(nèi)的人普遍都有一種慣性思維：煙草公司不需要什么高科技也能賣好煙，不需要什么高技能人才也能實(shí)現(xiàn)萬億稅利，招聘那么多高學(xué)歷人才純屬浪費(fèi)，就是“門面”而已。持有這種觀點(diǎn)的人在整個(gè)行業(yè)中不是少數(shù)，有決策者也有基層員工。所以當(dāng)河南中煙的招聘新聞成為熱點(diǎn)之后，行業(yè)內(nèi)也有一些人認(rèn)為這說明社會(huì)上學(xué)歷內(nèi)卷太厲害，以至于很多高學(xué)歷人才會(huì)選擇來煙草行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而且這些新招聘的人才直接下車間成為一線工人是對(duì)人才的一種浪費(fèi)。

那么，對(duì)于高學(xué)歷人才進(jìn)煙廠當(dāng)流水線工人真的是“內(nèi)卷”和人才浪費(fèi)嗎？當(dāng)然不是！不管社會(huì)上的人怎么去看這個(gè)問題，煙草行業(yè)內(nèi)持反對(duì)意見的大多數(shù)人都是害怕這種機(jī)制成為常態(tài)，害怕自己有一天會(huì)被這種機(jī)制淘汰。

為什么會(huì)有這種反對(duì)？簡(jiǎn)單講，就是現(xiàn)有人員自身學(xué)習(xí)能力差，無法跟上企業(yè)發(fā)展的新要求，又不希望改革帶來的新變化影響自己現(xiàn)有的慢節(jié)奏工作，所以他們會(huì)從內(nèi)心抗拒新知識(shí)、新改革、新變化、新要求，乃至新人員的加入。一線員工都不愿意學(xué)習(xí)嗎？當(dāng)然不是，這里要分四種不同類型的人，第一種是“有意愿也有學(xué)習(xí)能力”的人，這種員工在不同層面都存在但確實(shí)是極少數(shù)，他們往往是行業(yè)推行的各項(xiàng)改革措施最先動(dòng)起來的人，往往是QC課題、創(chuàng)新項(xiàng)目積極參與者。第二種是“有意愿但缺乏學(xué)習(xí)能力”的人，這種員工愿意改進(jìn)現(xiàn)有工作，也愿意嘗試學(xué)習(xí)新知識(shí)，但是由于自身能力所限可能需要長期培養(yǎng)來使他們養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)改進(jìn)的習(xí)慣。第三種是“缺乏意愿但有學(xué)習(xí)能力”的人，這種員工以經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工居多，在企業(yè)中占很大比例，他們擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于完成工作任務(wù)也是游刃有余，但是他們對(duì)于新知識(shí)的接受意愿卻很低，有時(shí)甚至是抗拒或者變相抵制。第四種是“無意愿也無學(xué)習(xí)能力”的人，這種員工同樣在不同層面都存在但卻不是極少數(shù)，以前統(tǒng)稱這樣的員工為“混日子的人”，但是隨著行業(yè)改革的不斷深入，這部分人已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的最大“毒瘤”，而且他們特別喜歡談條件、講困難、要說法、論不公。甚至有一些人拿著一線的錢，操著一把手的心，心里想的都是“宏觀問題”，很少從自身找問題、找差距、找不足。

如果有一天，我們周圍越來越多不思進(jìn)取、不求上進(jìn)、不愿學(xué)習(xí)、不肯創(chuàng)新的人，很難想象整個(gè)企業(yè)會(huì)在這種人才構(gòu)成的環(huán)境中向前發(fā)展。煙草行業(yè)不缺政策、不缺壟斷、不缺制度、不缺資金，唯獨(dú)缺少的就是“人才”和培養(yǎng)“人才”的環(huán)境。

03、人才儲(chǔ)備之“機(jī)”——吐故納新

很多行業(yè)外的報(bào)道只盲目夸大了高學(xué)歷人才當(dāng)一線工人的熱點(diǎn)，卻忽略了非常重要的一句提示：一線生產(chǎn)操作崗位應(yīng)聘人員一經(jīng)錄用，須在車間一線生產(chǎn)操作崗位工作3年以上，不滿3年的，不得調(diào)任管理崗位。這意味著，XX中煙招聘的并不僅僅是一名一線工人，而是在做人才儲(chǔ)備。我們要為這種招聘點(diǎn)贊，這些高學(xué)歷人才在經(jīng)過幾年一線歷煉之后，是可以直接進(jìn)入管理崗位的內(nèi)部科室上班的，而且從煙廠所要求的專業(yè)來看，目前當(dāng)作工人被召進(jìn)來的人才很明顯就是其它崗位的后備人才。

有些人關(guān)注的點(diǎn)是：為什么非要招聘985/211名牌大學(xué)生進(jìn)入煙草公司工作，其他學(xué)校的畢業(yè)生不行嗎？有人懷疑這是一種人才歧視，也有人吐槽這是對(duì)其他大學(xué)畢業(yè)生的不公平。對(duì)于這一點(diǎn)，閣主認(rèn)為工商企業(yè)在招聘人員時(shí)肯定沒有設(shè)定這種門檻，僅僅是從招聘結(jié)果發(fā)現(xiàn)最后成功的人都來自于985/211等名牌高校。高校畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力不在閣主這篇文章的討論范圍之內(nèi)，我們僅從近幾年行業(yè)工商企業(yè)對(duì)外招聘的結(jié)果來看，很多企業(yè)都不是唯學(xué)歷論的，一些商業(yè)企業(yè)招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生涵蓋了各種大學(xué)、各種專業(yè)，范圍極廣，因此根本談不上所謂歧視。

當(dāng)然，煙草行業(yè)通過對(duì)外招聘是無法解決企業(yè)未來高質(zhì)量發(fā)展的全部人才需求。所以，要想維持正常的人才儲(chǔ)備就必須建立內(nèi)、外兩套“吐故納新”機(jī)制。對(duì)內(nèi)，要持續(xù)推進(jìn)以“培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、提升、轉(zhuǎn)崗”為核心的人才培養(yǎng)計(jì)劃，可以考慮通過全員積分制來讓那些愿意學(xué)習(xí)且有學(xué)習(xí)能力的人脫穎而出，是人才就要打破崗位、身份限制，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的培養(yǎng)和交流機(jī)制，真正給優(yōu)秀的人才流動(dòng)起來的機(jī)會(huì)和環(huán)境。對(duì)外，要持續(xù)推進(jìn)以“高學(xué)歷、高素質(zhì)、高技能”人才招聘為核心的人才招募機(jī)制，通過不斷引入新鮮血液來促動(dòng)整體人員素質(zhì)的提升。

近日，中國經(jīng)濟(jì)周刊發(fā)布了一則“河南信陽市煙草專賣局打造年輕干部培養(yǎng)‘供給鏈’”的報(bào)道，煙草在線網(wǎng)站也進(jìn)行了轉(zhuǎn)載，報(bào)道中說，信陽市煙草局堅(jiān)持把基層作為年輕干部成長成才的“練兵場(chǎng)”，利用課題攻關(guān)、上掛下派、專項(xiàng)工作三個(gè)平臺(tái)，加強(qiáng)年輕干部實(shí)踐歷練。在課題攻關(guān)中，按照“問題+項(xiàng)目+人才”的模式，啟動(dòng)改革創(chuàng)新十大課題，分別由年輕干部揭榜掛帥、領(lǐng)題攻關(guān)，讓他們?cè)谔剿鳌⑵祁}中成長進(jìn)步；在上掛下派中，讓年輕干部熟悉不同的工作環(huán)境、提高開拓新局面的本領(lǐng)；在重大專項(xiàng)工作中，抽調(diào)優(yōu)秀年輕干部參與市局巡察、“藍(lán)軍”督導(dǎo)、年度考核等重大專項(xiàng)工作，在基層一線提高綜合協(xié)調(diào)和處理實(shí)際問題的能力。自2020年以來，信陽市煙草專賣局先后舉辦了兩期這樣的培訓(xùn)班，20余名青年人才脫穎而出，青干班已成為信陽煙草培養(yǎng)優(yōu)秀青年人才的“黃埔軍校”。

閣主認(rèn)為，希望更多的商業(yè)企業(yè)能夠像河南信陽市局一樣重視內(nèi)部的人才培養(yǎng)，更多的工業(yè)企業(yè)能夠像河南中煙一樣重視外部人才的招募。只有這樣才能構(gòu)建“內(nèi)外并舉”的良性循環(huán)，而且煙草行業(yè)的對(duì)外招聘無關(guān)內(nèi)卷，更無關(guān)社會(huì)地位的下降。每個(gè)企業(yè)都需要注入新的生命力，都需要儲(chǔ)備更多有知識(shí)、有智慧、有經(jīng)驗(yàn)、有能力的綜合性人才。