春節(jié)，這個中華民族最盛大的傳統(tǒng)節(jié)日，絕對是國內消費市場的主陣地，由此形成的年貨市場，是妥妥的頂流。眾多零售戶朋友們也都紛紛摩拳擦掌，積極行動，渴望在這開年年貨市場中斬獲佳績。

對于零售戶而言，在年貨市場中取得成功有著雙重意義。一方面，這是為自己的店面開個好頭的絕佳契機。成功的年貨銷售不僅能增加店鋪的銷售額，還能提升店鋪的知名度和口碑，吸引更多新顧客，留住老顧客，讓整個店鋪在新年伊始就充滿活力與生機，一家人也能歡歡喜喜地過個好年。另一方面，他們期望借助開年在年貨市場的良好勢頭，如同順水行舟，讓一整年的生意都紅紅火火。良好的開端是成功的一半，開年的順利能為全年的經營注入信心和動力。

然而，現(xiàn)實的市場環(huán)境是非常現(xiàn)實的，整個市場消費結構正處于深度調整期，這一變革的浪潮對零售行業(yè)產生了巨大的沖擊。在本文作者走訪煙草零售店、便利店的過程中，不難發(fā)現(xiàn)，許多零售戶都陷入了一種“高端賣不動”“低端貨不夠”“中端看不懂”的局面。更有很多零售戶們反映，雖然自己每天都忙忙碌碌，十分勤快，卻往往收獲甚微，距離自己理想的營收局面還差很遠。

想擴大營銷，多去掙到錢，這是一件好事。但本文想提出一點，就是在追求盈利的征程中，風險如影隨形。若想切實達成掙錢的目標，首要任務便是筑牢風險管控的防線。有效堅決杜絕看似忙碌卻毫無成效的 “假勤奮”。希望這篇小文能夠起到一點點提醒作用，對“假勤奮”進行分析，以更好地面對挑戰(zhàn)，真正探尋到解決問題的有效辦法和途徑。

“假勤奮”之一：在最容易的環(huán)節(jié)上面花費大量時間

在零售經營過程中，時間分配不合理是一種常見的“假勤奮”表現(xiàn)。許多零售戶的老板也好，員工也好，有一個習慣，就是往往愿意花費大量的時間在做最容易的一個環(huán)節(jié)上，因為這個環(huán)節(jié)做起來感覺舒服、得心應手，但實際上卻對店鋪的整體發(fā)展并沒有實質性的成效。

比如，有些零售戶熱衷于店面的日常清潔和貨物擺放上。當然，保持店面整潔和貨物陳列有序是必要的，但如果過度投入時間，就可能忽略了更重要的經營環(huán)節(jié)。例如，在春節(jié)年貨銷售旺季，本應將更多時間用于分析市場需求、制定促銷策略方面。然而，很多零售戶忽略了市場的新變化，一味地認為大環(huán)境不好，忽略了此時市場上可能正有新的熱門年貨出現(xiàn)。

此外，還有一種情況，就是很多零售戶喜歡花費大量時間與老顧客聊天。的確，春節(jié)前后，必要的溝通和交流是應該有的，與顧客建立良好的關系也是非常重要，但如果在營業(yè)時間內，尤其是在銷售旺季，將過多時間用于閑聊，而沒有及時關注新顧客的需求，或者沒有利用這段時間去拓展新的銷售渠道，那么就會錯失很多潛在的銷售。在春節(jié)期間，顧客流量大，每一位進店的顧客都有可能成為重要的銷售對象。合理分配時間，既要照顧好老顧客，又要積極吸引新顧客，才能真正提高店鋪的銷售業(yè)績。

“假勤奮之二”：過度迷信“悶頭拉車”

在快速變化的市場環(huán)境中，店面要發(fā)展必須破除“信息繭房”，不能過度相信“悶頭拉車”。我們發(fā)現(xiàn)，很多零售戶不愿意關注市場趨勢并驗證結果，秉持著“悶頭拉車”的心態(tài)，認為用自己已有的水平，一直干就行了，就能得到想要的結果。

可市場的風向時刻在變，消費者的喜好、競爭對手的策略、行業(yè)的新技術新政策等都在不斷改變。若一味埋頭苦干，不抬頭看路，就如同在迷霧中航行卻不看指南針，極易迷失方向。最終可能導致進的貨無人問津，投入的精力付諸東流，錯過一次次發(fā)展的良機，使店面經營陷入困境，難以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

此外，還有一點特別引起注意，就是我們現(xiàn)在很多人都是時刻離不開手機，特別是會受到自媒體內容的影響。而這種內容是根據用戶喜好進行推送的。在這種情況下，零售戶一定要有這個破局的意識，就是及時對自己經營決策的結果進行驗證，對促銷效果和產品銷售情況進行詳細的數據分析。如果能夠及時驗證結果，就可以發(fā)現(xiàn)問題所在，進而調整經營策略，提高銷售業(yè)績。但由于他們不愿意去做這些工作，導致經營決策缺乏依據，始終在錯誤的道路上徘徊，看似忙碌，卻無法取得實質性的進步。

“假勤奮之三”：對于好的辦法只是限于口頭去說

對于同區(qū)域、同行業(yè)的一些好的做法，有些零售戶雖然也知道其他成功商家的優(yōu)點和長處，但卻僅僅停留在知道的層面，更多的是去說說，而不是在自己的實踐中檢驗和應用。這顯得商戶有認識，有悟性，但卻是一種嘴上功夫，同樣也是一種假勤奮。

這種“光說不練”的假勤奮，在實際經營中有一定的促進，但也有不小危害。看似對市場動態(tài)和成功經驗了如指掌，可由于缺乏行動，店鋪經營依然原地踏步。他們或許能在同行交流時侃侃而談，分析他人成功之道頭頭是道，卻始終無法將這些寶貴經驗轉化為自身優(yōu)勢。長此以往，不僅會與積極實踐的同行拉開差距，還可能在市場競爭中逐漸被淘汰。只有將口頭的認知轉化為實際行動，在實踐中不斷檢驗和改進，零售戶才能真正提升經營水平，實現(xiàn)店鋪的長遠發(fā)展。?

那么，如何避免“假勤奮”，實現(xiàn)有效發(fā)展呢？本文在這里提出幾個小建議，與同行共同探討。

（一）合理規(guī)劃時間，注重關鍵環(huán)節(jié)

為了避免時間分配不合理導致的“假勤奮”，零售戶們需要學會合理規(guī)劃時間，將重點放在對店鋪發(fā)展具有關鍵作用的環(huán)節(jié)上。在銷售過程中，要平衡好服務老顧客和吸引新顧客的時間。可以制定一個時間分配計劃，比如每天拿出一定比例的時間專門用于接待新顧客，了解他們的需求，介紹店鋪的特色年貨產品。同時，利用碎片化時間與老顧客保持聯(lián)系，通過短信、微信等方式向他們推送新品信息和專屬優(yōu)惠，提高顧客的忠誠度。

此外，還要預留一定時間用于數據分析。每天營業(yè)結束后，花上半小時到一小時的時間，分析當天的銷售數據，了解店鋪的經營狀況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時調整經營策略。

（二）關注市場趨勢，及時驗證結果

零售戶要擺脫“悶頭拉車”的狀態(tài)，積極關注市場趨勢，并且及時驗證經營決策的結果。一方面，要通過多種渠道關注市場趨勢，在春節(jié)年貨市場方面，密切關注消費者需求變化、政策法規(guī)調整以及競爭對手的動態(tài)。另一方面，要建立有效的結果驗證機制。在推出新的產品、促銷活動或者營銷策略后，要設定明確的目標和指標，以便及時評估效果。

（三）積極借鑒他人經驗，勇于實踐創(chuàng)新

對于知道別人優(yōu)點卻不實踐的“假勤奮”，零售戶們要積極轉變觀念，勇于借鑒他人的成功經驗，并在實踐中不斷創(chuàng)新。當發(fā)現(xiàn)其他店鋪的成功經驗時，要進行深入分析，結合自身店鋪的實際情況，判斷是否適合借鑒。

在借鑒經驗的過程中，要注重創(chuàng)新。不能完全照搬他人的模式，要根據自己店鋪的特色和顧客群體進行調整和改進。此外，要鼓勵員工積極參與創(chuàng)新實踐。員工在日常經營中與顧客直接接觸，對顧客需求有著更直觀的了解。可以設立獎勵機制，鼓勵員工提出創(chuàng)新的經營建議和方法。

衷心預祝廣大煙草零售戶在2025年貨市場中取得成功，實現(xiàn)生意紅紅火火，走向真正的成功。