春節(jié)，這個中華民族最盛大的傳統(tǒng)節(jié)日，絕對是國內(nèi)消費(fèi)市場的主陣地，由此形成的年貨市場，是妥妥的頂流。眾多零售戶朋友們也都紛紛摩拳擦掌，積極行動，渴望在這開年年貨市場中斬獲佳績。

對于零售戶而言，在年貨市場中取得成功有著雙重意義。一方面，這是為自己的店面開個好頭的絕佳契機(jī)。成功的年貨銷售不僅能增加店鋪的銷售額，還能提升店鋪的知名度和口碑，吸引更多新顧客，留住老顧客，讓整個店鋪在新年伊始就充滿活力與生機(jī)，一家人也能歡歡喜喜地過個好年。另一方面，他們期望借助開年在年貨市場的良好勢頭，如同順?biāo)兄?#xff0c;讓一整年的生意都紅紅火火。良好的開端是成功的一半，開年的順利能為全年的經(jīng)營注入信心和動力。

然而，現(xiàn)實(shí)的市場環(huán)境是非常現(xiàn)實(shí)的，整個市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)正處于深度調(diào)整期，這一變革的浪潮對零售行業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊。在本文作者走訪煙草零售店、便利店的過程中，不難發(fā)現(xiàn)，許多零售戶都陷入了一種“高端賣不動”“低端貨不夠”“中端看不懂”的局面。更有很多零售戶們反映，雖然自己每天都忙忙碌碌，十分勤快，卻往往收獲甚微，距離自己理想的營收局面還差很遠(yuǎn)。

想擴(kuò)大營銷，多去掙到錢，這是一件好事。但本文想提出一點(diǎn)，就是在追求盈利的征程中，風(fēng)險(xiǎn)如影隨形。若想切實(shí)達(dá)成掙錢的目標(biāo)，首要任務(wù)便是筑牢風(fēng)險(xiǎn)管控的防線。有效堅(jiān)決杜絕看似忙碌卻毫無成效的 “假勤奮”。希望這篇小文能夠起到一點(diǎn)點(diǎn)提醒作用，對“假勤奮”進(jìn)行分析，以更好地面對挑戰(zhàn)，真正探尋到解決問題的有效辦法和途徑。

“假勤奮”之一：在最容易的環(huán)節(jié)上面花費(fèi)大量時間

在零售經(jīng)營過程中，時間分配不合理是一種常見的“假勤奮”表現(xiàn)。許多零售戶的老板也好，員工也好，有一個習(xí)慣，就是往往愿意花費(fèi)大量的時間在做最容易的一個環(huán)節(jié)上，因?yàn)檫@個環(huán)節(jié)做起來感覺舒服、得心應(yīng)手，但實(shí)際上卻對店鋪的整體發(fā)展并沒有實(shí)質(zhì)性的成效。

比如，有些零售戶熱衷于店面的日常清潔和貨物擺放上。當(dāng)然，保持店面整潔和貨物陳列有序是必要的，但如果過度投入時間，就可能忽略了更重要的經(jīng)營環(huán)節(jié)。例如，在春節(jié)年貨銷售旺季，本應(yīng)將更多時間用于分析市場需求、制定促銷策略方面。然而，很多零售戶忽略了市場的新變化，一味地認(rèn)為大環(huán)境不好，忽略了此時市場上可能正有新的熱門年貨出現(xiàn)。

此外，還有一種情況，就是很多零售戶喜歡花費(fèi)大量時間與老顧客聊天。的確，春節(jié)前后，必要的溝通和交流是應(yīng)該有的，與顧客建立良好的關(guān)系也是非常重要，但如果在營業(yè)時間內(nèi)，尤其是在銷售旺季，將過多時間用于閑聊，而沒有及時關(guān)注新顧客的需求，或者沒有利用這段時間去拓展新的銷售渠道，那么就會錯失很多潛在的銷售。在春節(jié)期間，顧客流量大，每一位進(jìn)店的顧客都有可能成為重要的銷售對象。合理分配時間，既要照顧好老顧客，又要積極吸引新顧客，才能真正提高店鋪的銷售業(yè)績。

“假勤奮之二”：過度迷信“悶頭拉車”

在快速變化的市場環(huán)境中，店面要發(fā)展必須破除“信息繭房”，不能過度相信“悶頭拉車”。我們發(fā)現(xiàn)，很多零售戶不愿意關(guān)注市場趨勢并驗(yàn)證結(jié)果，秉持著“悶頭拉車”的心態(tài)，認(rèn)為用自己已有的水平，一直干就行了，就能得到想要的結(jié)果。

可市場的風(fēng)向時刻在變，消費(fèi)者的喜好、競爭對手的策略、行業(yè)的新技術(shù)新政策等都在不斷改變。若一味埋頭苦干，不抬頭看路，就如同在迷霧中航行卻不看指南針，極易迷失方向。最終可能導(dǎo)致進(jìn)的貨無人問津，投入的精力付諸東流，錯過一次次發(fā)展的良機(jī)，使店面經(jīng)營陷入困境，難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

此外，還有一點(diǎn)特別引起注意，就是我們現(xiàn)在很多人都是時刻離不開手機(jī)，特別是會受到自媒體內(nèi)容的影響。而這種內(nèi)容是根據(jù)用戶喜好進(jìn)行推送的。在這種情況下，零售戶一定要有這個破局的意識，就是及時對自己經(jīng)營決策的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，對促銷效果和產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。如果能夠及時驗(yàn)證結(jié)果，就可以發(fā)現(xiàn)問題所在，進(jìn)而調(diào)整經(jīng)營策略，提高銷售業(yè)績。但由于他們不愿意去做這些工作，導(dǎo)致經(jīng)營決策缺乏依據(jù)，始終在錯誤的道路上徘徊，看似忙碌，卻無法取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。

“假勤奮之三”：對于好的辦法只是限于口頭去說

對于同區(qū)域、同行業(yè)的一些好的做法，有些零售戶雖然也知道其他成功商家的優(yōu)點(diǎn)和長處，但卻僅僅停留在知道的層面，更多的是去說說，而不是在自己的實(shí)踐中檢驗(yàn)和應(yīng)用。這顯得商戶有認(rèn)識，有悟性，但卻是一種嘴上功夫，同樣也是一種假勤奮。

這種“光說不練”的假勤奮，在實(shí)際經(jīng)營中有一定的促進(jìn)，但也有不小危害。看似對市場動態(tài)和成功經(jīng)驗(yàn)了如指掌，可由于缺乏行動，店鋪經(jīng)營依然原地踏步。他們或許能在同行交流時侃侃而談，分析他人成功之道頭頭是道，卻始終無法將這些寶貴經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自身優(yōu)勢。長此以往，不僅會與積極實(shí)踐的同行拉開差距，還可能在市場競爭中逐漸被淘汰。只有將口頭的認(rèn)知轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和改進(jìn)，零售戶才能真正提升經(jīng)營水平，實(shí)現(xiàn)店鋪的長遠(yuǎn)發(fā)展。?

那么，如何避免“假勤奮”，實(shí)現(xiàn)有效發(fā)展呢？本文在這里提出幾個小建議，與同行共同探討。

（一）合理規(guī)劃時間，注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)

為了避免時間分配不合理導(dǎo)致的“假勤奮”，零售戶們需要學(xué)會合理規(guī)劃時間，將重點(diǎn)放在對店鋪發(fā)展具有關(guān)鍵作用的環(huán)節(jié)上。在銷售過程中，要平衡好服務(wù)老顧客和吸引新顧客的時間。可以制定一個時間分配計(jì)劃，比如每天拿出一定比例的時間專門用于接待新顧客，了解他們的需求，介紹店鋪的特色年貨產(chǎn)品。同時，利用碎片化時間與老顧客保持聯(lián)系，通過短信、微信等方式向他們推送新品信息和專屬優(yōu)惠，提高顧客的忠誠度。

此外，還要預(yù)留一定時間用于數(shù)據(jù)分析。每天營業(yè)結(jié)束后，花上半小時到一小時的時間，分析當(dāng)天的銷售數(shù)據(jù)，了解店鋪的經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時調(diào)整經(jīng)營策略。

（二）關(guān)注市場趨勢，及時驗(yàn)證結(jié)果

零售戶要擺脫“悶頭拉車”的狀態(tài)，積極關(guān)注市場趨勢，并且及時驗(yàn)證經(jīng)營決策的結(jié)果。一方面，要通過多種渠道關(guān)注市場趨勢，在春節(jié)年貨市場方面，密切關(guān)注消費(fèi)者需求變化、政策法規(guī)調(diào)整以及競爭對手的動態(tài)。另一方面，要建立有效的結(jié)果驗(yàn)證機(jī)制。在推出新的產(chǎn)品、促銷活動或者營銷策略后，要設(shè)定明確的目標(biāo)和指標(biāo)，以便及時評估效果。

（三）積極借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，勇于實(shí)踐創(chuàng)新

對于知道別人優(yōu)點(diǎn)卻不實(shí)踐的“假勤奮”，零售戶們要積極轉(zhuǎn)變觀念，勇于借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新。當(dāng)發(fā)現(xiàn)其他店鋪的成功經(jīng)驗(yàn)時，要進(jìn)行深入分析，結(jié)合自身店鋪的實(shí)際情況，判斷是否適合借鑒。

在借鑒經(jīng)驗(yàn)的過程中，要注重創(chuàng)新。不能完全照搬他人的模式，要根據(jù)自己店鋪的特色和顧客群體進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。此外，要鼓勵員工積極參與創(chuàng)新實(shí)踐。員工在日常經(jīng)營中與顧客直接接觸，對顧客需求有著更直觀的了解。可以設(shè)立獎勵機(jī)制，鼓勵員工提出創(chuàng)新的經(jīng)營建議和方法。

衷心預(yù)祝廣大煙草零售戶在2025年貨市場中取得成功，實(shí)現(xiàn)生意紅紅火火，走向真正的成功。