煙草在線據(jù)報(bào)道 淘寶網(wǎng)上的“一元秒殺”由于價(jià)格極其便宜,很難拍得,一度極受淘客的追捧。可近日不少人發(fā)現(xiàn),自己在很容易就能拍得“一元秒殺”商品,可最后往往卻被告知沒貨,而緊接著大量的各種促銷廣告短信就會(huì)發(fā)到自己的手機(jī)上。不少人懷疑,這些“一元秒殺”只是一個(gè)騙局,目的就是為了獲取買家的個(gè)人信息。
拍下“一元秒殺”卻屢遭商品下架
經(jīng)常在網(wǎng)上購物的曹小姐近日接連遇到了一些奇怪的事:平日里碰到“秒殺”,賣家的網(wǎng)頁往往會(huì)出現(xiàn)爆堵、癱瘓,人滿為患,而最近幾次她卻都輕而易舉地拍下了商品。就在她為自己買到便宜貨而高興時(shí)卻發(fā)現(xiàn),商品卻沒貨下架了,有的賣家的店鋪竟然還關(guān)閉了。曹小姐只好申請退款,交易金額也如期的退到了她的支付寶里。可緊接著,她的手機(jī)就不得消停了,幾乎每天都能接到近10條促銷電話、短信,有的是保險(xiǎn)公司、有的是家居服飾網(wǎng)店。記者隨后在網(wǎng)上搜索“一元秒殺”,發(fā)現(xiàn)近期不少人都有同樣的經(jīng)歷。這些人都是在參拍“一元秒殺”商品后,不光沒買到便宜貨,還“惹禍上身”,整天被這些促銷電話和短信騷擾。他們都懷疑,自己的個(gè)人信息被賣家泄露了。
網(wǎng)上買家資料詳盡
為了證實(shí)網(wǎng)購者的猜測,記者在1月8日也登錄了一家正在進(jìn)行“一元秒殺”的網(wǎng)店,并成功拍下了一款1.5元的打底衣。可在記者與店主就發(fā)貨事宜用“旺旺”進(jìn)行溝通時(shí),卻一直沒等到店主的回復(fù)。1月11日記者再次登錄這家網(wǎng)店,卻發(fā)現(xiàn)店鋪竟然關(guān)門了,記者只好申請退款,按照淘寶規(guī)則,在幾天后交易金額才能退到記者的支付寶上。
記者經(jīng)常在網(wǎng)上購物,對購物流程十分熟悉,知道買家一旦拍下商品并提交訂單,賣家就會(huì)完全獲悉買家在網(wǎng)上所留的個(gè)人信息,包括真實(shí)姓名、詳細(xì)住址、聯(lián)系電話、郵箱等,為了能順利收到商品,買家留的個(gè)人信息既真實(shí)又詳盡。即使過后因各種原因交易沒有成功,這些個(gè)人信息也早已被賣家掌握了。
一位網(wǎng)店經(jīng)營者向記者透露,大部分網(wǎng)店都是以出售商品、正規(guī)經(jīng)營為目的,但有一些經(jīng)常推出“一元秒殺”的網(wǎng)店,他們只是利用網(wǎng)購平臺(tái)收集買家信息后轉(zhuǎn)賣,這已經(jīng)成為業(yè)界公認(rèn)的一個(gè)灰色產(chǎn)業(yè)。記者致電淘寶網(wǎng)客服后獲悉,這種虛假的“一元秒殺”分兩種情況,一種是根本就是為其他網(wǎng)店做廣告,只要買家進(jìn)入,就會(huì)直接給你一個(gè)其他店鋪的鏈接;另一種情況就是真正的虛假“一元秒殺”,只為套取買家的信息。這樣的交易很容易被系統(tǒng)和淘寶監(jiān)控識(shí)別,一旦發(fā)現(xiàn)或經(jīng)消費(fèi)者舉報(bào)核實(shí)后,就會(huì)面臨關(guān)店的處罰。
如何監(jiān)管面臨兩難境地
就虛假“一元秒殺”的監(jiān)管、個(gè)人信息的泄露,很多網(wǎng)購者表示,與其事后處罰,為什么不在事前監(jiān)管呢?或者是出臺(tái)一些規(guī)定,保護(hù)好買家的個(gè)人信息。
其實(shí)網(wǎng)購平臺(tái)也很難界定真假“一元秒殺”,對保護(hù)買家個(gè)人信息更是面臨兩難境地。一位網(wǎng)購平臺(tái)的工作人員告訴記者,超低價(jià)的合理標(biāo)準(zhǔn)很難準(zhǔn)確界定,所以無法對低價(jià)產(chǎn)品采取一刀切的方式進(jìn)行管理。對于超低價(jià)商品的交易,一般采取“賣家先發(fā)布、網(wǎng)站后審查”的規(guī)則。如果沒有證明賣家泄露用戶信息的證據(jù),大多以“延遲發(fā)貨”理由對賣家進(jìn)行處罰,罰金為1元到30元。顯然這樣的處罰根本不足以讓此類虛假“一元秒殺”絕跡,畢竟花幾十塊錢買一份有幾萬人信息的精準(zhǔn)用戶資料,是一筆再劃算不過的生意了。對于買家關(guān)于個(gè)人信息泄露的擔(dān)心,很多網(wǎng)購平臺(tái)的客服表示,他們對此真是面臨兩難境地。如果不要求買家留詳盡信息,又會(huì)出現(xiàn)不能及時(shí)收貨、賣家無法及時(shí)和買家取得聯(lián)系進(jìn)行溝通的麻煩,因此目前也只能加強(qiáng)對網(wǎng)店的規(guī)范,以便及時(shí)監(jiān)控到那些虛假的“一元秒殺”。同時(shí)也提醒網(wǎng)購者,再遇到“一元秒殺”這類促銷活動(dòng),一定要對網(wǎng)店進(jìn)行綜合了解再下單。
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