煙草在線據(jù)《河南工人日報》報道
【案例】楊紅妹是一家酒店的服務(wù)員。某日晚上,10名顧客在楊紅妹負(fù)責(zé)服務(wù)的包廂就餐。快要結(jié)束時,其中一人要楊紅妹去拿一條“中華”香煙來,費(fèi)用和餐費(fèi)一起結(jié)算。 可當(dāng)楊紅妹取煙返回包廂后,10名顧客早已逃之夭夭。月末酒店發(fā)放工資時,老板以其與所有員工簽訂的勞動合同中均已明確規(guī)定“誰服務(wù)的顧客跑單,則由誰賠償所需費(fèi)用”為由,扣除了楊紅妹全部1500元工資。老板的做法對嗎?
??? 【解答】老板的做法是錯誤的,他無權(quán)讓楊紅妹承擔(dān)賠償責(zé)任。
??? 首先,本案所說的勞動合同內(nèi)容違法。《工資支付暫行規(guī)定》第十六條規(guī)定:“因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失。”即勞動者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的前提是:損害的造成是由于“勞動者本人原因”,而且勞動合同中的相關(guān)約定要合法。而本案中顧客跑單并非服務(wù)員過錯。楊紅妹基于不明真相而根據(jù)顧客要求去拿煙,本身屬于履行職務(wù),并不存在違反勞動紀(jì)律或者消極怠工,更不存在嚴(yán)重失職、營私舞弊等問題。另一方面,《民法通則》第43條規(guī)定:“企業(yè)法人對它的法定代表人和其他工作人員的經(jīng)營活動,承擔(dān)民事責(zé)任。”但本案關(guān)于顧客跑單處理的合同規(guī)定,則意味著無論員工是否有過錯,無論過錯大小,都必須承擔(dān)全部的經(jīng)營風(fēng)險,酒店則在任何情況下均不成為“承擔(dān)民事責(zé)任”的主體,也無須對員工的經(jīng)營活動擔(dān)責(zé),這種轉(zhuǎn)嫁責(zé)任的做法明顯與之相違。
??? 此外,本案勞動合同所涉跑單約定無效。《勞動合同法》第26條第3項(xiàng)規(guī)定,“違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的”勞動合同無效,正因?yàn)楸景杆嫦嚓P(guān)內(nèi)容違法,決定了酒店有關(guān)轉(zhuǎn)嫁責(zé)任與風(fēng)險的規(guī)定從一開始時起,便對你沒有任何法律約束力,即酒店不得以此要求楊紅妹賠償顧客跑單的損失。
??? 《工資支付暫行規(guī)定》第16條還規(guī)定:“經(jīng)濟(jì)損失的賠償,可從勞動者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動者當(dāng)月工資的20%。若扣除后的剩余工資部分低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。”也就是說,即使楊紅妹應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,酒店也無權(quán)扣除她該月的全部工資。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察