煙草在線專稿　　　　零售戶要樹立安全意識(shí)，心中時(shí)時(shí)要繃緊安全這根弦，筑好牢固的安全防火墻，否則稍有不慎，就會(huì)造成安全事故，損失慘重，追悔莫及。現(xiàn)實(shí)中由于零售戶的工作疏忽，或者缺少安全意識(shí)而造成的安全事故時(shí)有發(fā)生，教訓(xùn)深刻，值得重視和反思。最近幾年我縣就曾經(jīng)發(fā)生過多起與零售戶有關(guān)安全事故。

　　案例1：2011年暑期，有5個(gè)準(zhǔn)大學(xué)生相約到我縣水吼大河洗澡，因一人誤入深水，其他幾人相繼施救未果，最終致5人全部遇難。一瞬間，5個(gè)花季少年，5個(gè)鮮活生命就此終止。后查明其中有兩個(gè)孩子的父親是做零售生意的，因平時(shí)忙時(shí)生意，缺少對(duì)孩子的安全教育。高考過后，放任孩子游蕩，此次悲慘事故就是兩個(gè)孩子為主要發(fā)起人。一時(shí)間，白發(fā)人送黑發(fā)人，五個(gè)家庭悲痛欲絕，叫人情何以堪？

　　案例2：2012年元月12日也就是農(nóng)歷臘月十九日深夜，潛山五廟鄉(xiāng)供銷超市，卷閘門被盜賊撬開，盜走中華、蘇煙，五糧液、劍南春等高檔煙酒共計(jì)價(jià)值10多萬元，盜走現(xiàn)金1萬余元。事后報(bào)警，但由于缺少有效線索，案件至今仍未破獲。

　　案例3：2013年8月15日下午4時(shí)許，縣城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一家零售店，因長(zhǎng)時(shí)間同時(shí)使用幾件大功率電器，電線老化引發(fā)火災(zāi)，店里商品少個(gè)精光，慘象目不忍視。雖沒有人死亡，但店主嚴(yán)重受傷，造成實(shí)物經(jīng)濟(jì)損失近50余萬元，店主醫(yī)藥費(fèi)10萬余元，共計(jì)損失達(dá)70萬元。

　　除此之外，還發(fā)生過幾起卷煙被調(diào)包、現(xiàn)金被騙等事件。總之，與零售行業(yè)相關(guān)的事故頻發(fā)。縱觀這些案例，應(yīng)該說基本上都是與零售人缺乏安全意識(shí)，缺少有效的安全防范措施有關(guān)。一些人一心只忙著賺錢，而將“安全”二字拋到九霄云外，處處存在安全隱患，時(shí)時(shí)留有事故火種，這是極其危險(xiǎn)的！

　　如本文前面提及案例1，5個(gè)孩子的溺水身亡，與其父母假期缺少對(duì)孩子應(yīng)有的安全教育逃脫不了干系。特別是那兩個(gè)為頭的孩子家長(zhǎng)，都經(jīng)營(yíng)幾個(gè)店面，平時(shí)一心一意忙生意，無暇顧及孩子，更談不上叮囑孩子注意安全。事故發(fā)生之后，卻痛哭流涕，懊悔萬分，那有什么用呢？所以說零售人首先一定要樹立生命安全意識(shí)，不僅對(duì)自己的孩子要這樣，對(duì)自己也應(yīng)如此。也有的零售人因?yàn)椴賱谶^度，不注意合理休息，有病不醫(yī)治，最后突發(fā)中風(fēng)、腦溢血之類的重大疾病，嚴(yán)重者甚至?xí)粝陆K生殘疾那是何等的悲哀呀！生命屬于我們只有一次，要倍加珍惜，錢完了可以再賺，而命完了就永遠(yuǎn)完了，所以我們既要賺錢，更要保重身體。要積極參加身體鍛煉，經(jīng)常測(cè)量血糖、血壓，做到有病及時(shí)醫(yī)治，給自己的生命健康筑一道安全防火墻。

　　案例2中超市被盜，教訓(xùn)也是極為深刻的。這給我們的警示是，要時(shí)刻加強(qiáng)超市、零售店的安全防范。特別是逢時(shí)過節(jié)，年關(guān)之際，是小偷最猖獗的時(shí)期，超市、零售店往往成為他們作案的重點(diǎn)目標(biāo)，尤其是那些名貴煙酒成為被盜的注意對(duì)象。因此有條件的要在店里店外安裝報(bào)警器、監(jiān)控器。如若受經(jīng)濟(jì)或其他條件限制的，夜間要有人值班，現(xiàn)金不能直接放在店里。只有嚴(yán)密堅(jiān)守，設(shè)備防守，才能從源頭上消去小偷小摸者作案機(jī)會(huì)，也就等于為自己的零售安全筑起堅(jiān)實(shí)的防火墻，大大預(yù)防并減少了偷盜行為的發(fā)生，保護(hù)了自己的財(cái)產(chǎn)不受損失。

　　案例3中超市火災(zāi)，提醒我們零售戶平時(shí)要注意用火、用電、用水安全。俗話說：“水火不留情”，“電老虎”，由此可見水、火、電都容易引發(fā)安全事故，所以我們要有安全用水火電的意識(shí)。要經(jīng)常檢修電路，防止電線老化、短路等引發(fā)火災(zāi)。不私拉亂接，不使用有安全隱患的電器。對(duì)于易燃、易爆的煙花爆竹之類的商品要妥善堆放，遠(yuǎn)離火源。對(duì)易碎品要輕放，并做好安全提醒標(biāo)志。也就是說心中要筑牢“水火電”的安全防火墻，防止事故發(fā)生，確保生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　另外像什么卷煙被調(diào)包、或者商品、現(xiàn)金被騙之類的事故，其實(shí)主要是騙子利用我們零售戶貪心的心理，或者利用零售戶疏忽大意缺乏應(yīng)有的安全意識(shí)才得逞的。其實(shí)仔細(xì)一想，那些騙術(shù)并不高明。我們要始終清楚地意識(shí)到“天上不可能掉下餡餅”、“世上沒有免費(fèi)的午餐”。當(dāng)遇到有顧客買煙行為異常時(shí)，比如要許多高檔香煙，或者匆匆忙忙地拿出百元大鈔買包把煙時(shí)，我們一定要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，嚴(yán)密注視他們的臉色與眼神，揣摩他們的心理。這有這有才能讓騙子感受到當(dāng)我們的厲害，我們的小心謹(jǐn)慎，從而使他們從心里上不自覺產(chǎn)生一種畏懼，繼而終止詐騙行為。也就是說只要我們?cè)诹闶壑袝r(shí)時(shí)小心翼翼，處處耐心仔細(xì)，做到不慌不忙，不貪不癡，不輕信不盲動(dòng)，這實(shí)際也就為自己筑起了一道安全防火墻，怎么可能會(huì)輕易讓騙子得手呢？?

　　轉(zhuǎn)眼年關(guān)將近，我們的零售又將跨入一年中最難得的“黃金期”。零售戶日日忙生意，每天收鈔票，但生意好千萬別昏了頭腦。安全意識(shí)要將強(qiáng)，安全無小事，細(xì)節(jié)最重要。只要我們樹立安全意識(shí)，把握好零售中的各個(gè)細(xì)節(jié)，才能防患于未然，才能使自己的生意順暢無恙。要想生意順，安全放第一，一句話安全才是硬道理！最后謹(jǐn)以一首小詩作為本文結(jié)尾：

　　零售瑣事多又忙，

　　安全意識(shí)要加強(qiáng)。

　　一看二想三思量，

　　心中筑牢防火墻。