煙草在線專稿 我叫文士輝,是山東省濱州市陽信縣的卷煙零售客戶。在十多年的卷煙經(jīng)營中,總結(jié)了一些賣煙方法:因地制宜,因人而宜,量身打造。
對于銷售高檔煙,起初我不愿意接受,主要原因是怕賣不出去,積壓資金,時間長了造成虧損。所以,以前顧客問起高檔卷煙的相關(guān)信息,我是“茶壺煮餃子——倒不出來”。賣東西的若說不出商品怎么好,人家顧客肯定不買。近幾年,日子富裕了,城鄉(xiāng)居民的生活水平提高了,抽煙的檔次也跟著上升,就連我們這當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民工都吸紅塔山(軟)、泰山(白)和泰山(紅將軍)了。當(dāng)然我的生意也越做越大了。所以,我也轉(zhuǎn)變了經(jīng)營思路,主動向客戶經(jīng)理咨詢高檔卷煙品牌的相關(guān)知識,現(xiàn)在,向顧客介紹起高檔卷煙來,俺底氣十足。
“泰山系列品牌”是我超市的主打卷煙品牌。我的超市位于陽信縣開發(fā)區(qū)附近,周邊不但有許多居民,而且還有很多企業(yè),一些老板、經(jīng)理經(jīng)常光顧我的超市,對于高檔卷煙來說,也和日常消費中的油鹽醬醋茶一樣,必不可少了。
在經(jīng)營中,我熱情招攬著顧客,每天都精力充沛,燃起永不言敗的銷售激情。一天中午11點左右,附近餐具廠的老顧客王總急匆匆來到店里,一進(jìn)門就喊:“老板,給我來6條煙,還是老牌子中華(軟)。”
聽到他的話,我心里思量:昨天剛購進(jìn)了10條“泰山(儒風(fēng))”,何不趁此機(jī)會向王總推薦一下呢?
于是,我使用了“夸張效應(yīng)”,引誘推銷的方法。“唉!你遲來20分鐘,你要的那個牌子的卷煙沒有了,剛剛賣完,只好等下次來煙了。”
他一聽,遲疑了一下,又瞅了瞅我煙柜里擺放的卷煙,準(zhǔn)備轉(zhuǎn)身走人。
“王總,要不您來幾條‘愛省煙’(我稱本省產(chǎn)的煙為‘愛省煙’)泰山(儒風(fēng))吧!這煙對咽喉刺激小,抽起來比較舒服,還有品味。”我趕緊從柜臺里拿出一盒煙,抽出一支遞給他,并幫他點上。一邊說:“泰山(儒風(fēng))這款煙包裝精美,低焦油含量,味淡香,抽完余味綿長,價格比您原來買的那款煙稍高一點。”
“哦?”他吸了一口,然后說:“挺好,不錯”看得出,他對這煙有點好奇。
“王總,這泰山(儒風(fēng))品牌拿出去更能彰顯您的身份和地位!而且,還能與愛省聯(lián)系起來,我繼續(xù)趁熱打鐵的笑著說。”
王總哈哈一笑說:“反正都是抽,那么,聽你的,就抽‘愛省煙’了,來,拿6條泰山(儒風(fēng))!”
就這樣我的卷煙就被成功的推銷出去了,賣煙也有學(xué)問,“量體裁衣”才能讓客戶滿意,獲得雙贏。