煙草在線專稿　　郭小冬經營的惠友超市位于湖北省棗陽市興隆鎮漢孟路，剛過而立之年的他經營超市已有五年，遠近頗有名氣。寒冬料峭，街上行人甚少，而郭小冬的小店卻充滿著別樣的暖意，前來購物的人群將不足40平方的小店烘托得暖意融融。看著遠道而來的筆者，他滿臉歉意的為我們端上一杯清茶，請稍等片刻。盡管忙碌，他溫文儒雅的臉上始終掛著微笑，熱情的同顧客打招呼。

　　乘此時機，筆者仔細打量店內，盡管空間十分局促，但店內商品分類、配置與陳列頗有章法。陳列展示區內，貨物分類擺放尤具選擇性和代表性，并非一股腦的全部陳列，購物區的過道也十分寬敞，店內窗幾明凈，幾件獨具民族特色的小裝飾成為店內一道亮麗的風景，格外引人矚目。

　　“真是不好意思，讓你們久等。”忙罷之后，郭小冬這才抽開身。當問起賣煙經營之道時，他笑著說：“其實也談不上，因為店小，資金也比不上大超市雄厚。但小并非就是弱，小店也大有文章可做。”

　　“大超市家大業大，貨物齊全，注重規模性。我們這些小店想與大超市PK，必須擁有自己的獨門絕技。”說起獨門絕技，郭小冬指著品種繁多的卷煙興奮地說道：“我這煙不僅全，而且很有特色，能滿足各類消費者的需求。”

　　筆者仔細一看，除了市場上主打暢銷品牌外，市場上平日少見的萬寶路、鉆石玫瑰、黃山中國松、百年龍鳳等諸多種類卷煙也排放在卷煙展示柜內。

　　“正因為我這卷煙種類有特色，吸引了許多追求新穎的年輕人。這也多虧了包片上門服務的客戶經理。每當市場上投放新品牌時，他們都會及時向我講解品牌特色、利潤空間、適宜人群，還會專門給我制作一份品牌的市場投放分布情況，使我在品牌的選擇上更具針對性和科學性。”他拿起一盒卷煙示例，“這是批發價132的黃鶴樓（天下名樓），零售價150元，與某一品牌零售價150的卷煙相比，黃鶴樓（天下名樓）更顯高端大氣上檔次，而且批發價還少3元。”

　　正交談間，來了三個七八歲左右的小孩。他們直奔零食區，拿起糖果自己動手稱起重來。“小冬哥哥，總共一塊錢啊！”三個小孩放下一元錢正欲興沖沖地離開，郭小冬起身拿起幾顆糖放進小孩的荷包里，看來彼此十分熟悉。

　　送走小孩，郭小冬告訴筆者：“這三個是我這忠實的常客，他們不僅經常帶來了一群小朋友，還將爸爸媽媽介紹過來。我的店80%都是老顧客，所以生意一直十分穩定。我還與街上的大超市合作，興隆街天天樂超市是這邊最大的超市，每當我這一些緊俏品牌的卷煙缺貨時，我會從他那調劑幾條過來。作為天天樂超市的業余‘品牌總監’，我經常指導天天樂超市進行品牌的規劃。通過互利合作，我可以保證緊俏卷煙隨時有貨，不至于客戶的流失”。

　　“小并非就是弱，小超市大有文章可做，做好了，比大超市還有賺頭。”郭小冬自信地說。