煙草在線專稿　　有天晚上，我正在店里忙碌著。路過的行人嚷嚷聲不斷，“一家店鋪失火了……”忙完手中的活我趕忙跑出店外。只見離我店鋪不遠的一家店鋪外面濃煙滾滾，加上晚上風又大，一陣陣濃煙直沖空中飄去。眼看著天空中飄上的濃煙，我的心在顫抖，這一陣陣濃煙，分明就是一張張鈔票在天空中飄蕩，燃燒……隔壁的鄰居們一個個火速的向大火燃燒的地方跑去。

　　沒一會兒，119救火車來了。那些火警同志們箭步跳上救火車拿起滅火器直向事發方向噴去。事后得知，原來這家店鋪的老板在下班后，忘記了關掉店里的取暖器，還有電腦等插頭而導致店里商品燃燒起來。商品燃燒起來冒出的濃煙從門縫竄出來時，被路過的人看到，路人們打了119電話。當救火車到了店門口時，該店鋪門還在關閉著。當房東主人通知店主來時，無情的大火已經將店鋪里的所有商品燃燒成灰。

　　通過此事件的發生，在此我提醒我們零售同仁朋友們：開個店鋪不容易，想經營好店里的生意更不容易，春節將至，我們店主應做好各種防范措施，防火，防盜，防騙都在我們考慮范圍里。

　　防火措施　

　　寒冬臘月，氣溫在零下，說不冷那是騙人的話。有不少零售同仁在店里采取了各種取暖措施。有的人為了節約電費而在店里生起了煤氣灶，也有的大方店主則是開起空調。據我所知，我們絕大多數店主則是在店里放上了取暖器。取暖器是讓我們店里一時的溫暖了，在閑暇時間取暖還可以，但是店里顧客多而忙碌起來的時候，誰還會注意到取暖器是否安全的關閉？況且每年到了冬天的時候經常有各種飲料的經銷商為了促銷他們的滯銷產品而搞活動，進飲料搭配贈品取暖器等，可就有不少的店主為了貪圖小便宜，購進了飲料拿了免費的取暖器。要知道天下沒有免費的午餐，免費送的取暖器，它的質量過硬嗎？

　　為此通過這次我們附近店鋪的失火事件損失慘重的教訓，在此提醒我們大家，店里盡量不要用取暖器取暖。即使用取暖器，那在離開店鋪的時候，一定要記得關閉取暖器，同時取暖的時候，取暖器千萬不能與易燃商品放在一起。其它插頭電源都要仔細檢查好，關閉好。每天離開店鋪前都要做到小心謹慎的檢查店鋪的每個角落，做到萬無一失，安全之極！

　　防盜措施　　

　　春節將至，那些小偷小摸的人也開始出動了。我們生意是備好貨打好春節這關銷售仗，而那些小偷也在這個時候出來為他們能夠過個好年而出來行動。就像我對面的飯店，最近就給小偷光顧了一番。飯店沒有卷閘門，直接是兩扇玻璃門，在門外用鏈條鎖給鎖上。小偷之所以能夠將門給打開，是因為小偷在白天就來打探過，怎樣能夠將門打開。小偷能輕而易舉地把門鎖上的螺絲輕輕扭下來，然后把門栓子拿開，鏈條鎖不用開就掉下來了。

　　事后得知店里損失不多，只是損失幾條高檔煙還有幾瓶酸奶而已。事后老板便將門鎖從店內面反鎖上，這樣一來小偷也就無法下手來開門了。很多時候，只有發生了遭竊的事情，我們店主才知道后悔于是才來補救，其實就該店主遭遇小偷事件可以說得上是亡羊補牢，為時不晚。但是我們附近店主遭遇失火事件已經是為時晚矣。

　　對于防盜事件，我個人以為有條件的店主可以在店里裝上報警器，每個角落里裝上探頭。我的店鋪就是這樣的，晚上打烊回家，店鋪有任何動靜，報警器就會不停的響。記得有一天晚上，我將店外面的展柜門忘記上鎖了，第二天來到店鋪時，居然發現展柜里的牛奶飲料等一瓶都沒有少。從這點可以看出我們將店里店外裝上了報警器，到了晚上，那些紅外線報警器一閃一閃的，也對那些又小偷小摸的人有震懾力。　

　　防騙措施　

　　年關到了，店里的煙酒，禮品生意也隨之暢銷。但是往往在這個時候，有不少居心不良的人會趁機而入鉆空子。就拿前幾天晚上發生的一件事來講給大家，以此提醒同仁朋友。

　　那天晚上我正在接電話，有位顧客拿著張百元大鈔買包南京（硬金砂），我一邊接著電話，一邊拿錢找零。我清楚的記得我當時拿了三張十元，一張五元，還有一張五十元，一包煙十五元，找給顧客八十五元。可是等我剛掛了電話，顧客回過頭來將手里我剛找給他的錢遞給我說：“你少找了五十元給我啊，我還沒有出你的店們呢？”難到真的是我找錯了？我在心里納悶，明明沒有錯啊，現在怎么少了五十元，唉……只能怪自己太大意，沒有當著對方的面將錢清點給他，現在說的再多也沒用，無奈的拿出五十元給對方。接著又進來幾位顧客買飲料，他們左挑右選，磨磨蹭蹭的好長時間才選好理想的飲料，等招呼完了這些顧客，想想之前找零的那件事情，我仍然有點不甘心，無意之中將店里的監控調出來看看。

　　監控回放：當顧客拿著我找回的零錢，看我正在忙著接聽電話，只見他迅速的拿起一張五十元放進自己的口袋里，然后回過頭來將手里的零錢遞給我。就這樣出現了之前的那一幕。原來這個人買煙是假，騙錢是真。就這樣，在轉眼的瞬間，對方在我的眼皮底下，將五十元輕而易舉的放進自己的口袋，從而又來再次向我索取一張五十元人民幣。

　　如果不是借助監控查看，也許下次再出現這樣的情況，我仍然會以為自己的記憶力出現了問題。為此，我認為出現這樣的情況，一是我們店主自己本身給顧客創造了有機可乘的機會，二是在經營之中，再忙也要放下手中的電話，不能一心二用。同時在此我也要提醒大家，做我們零售生意賺錢不容易，經營之中切不可麻痹大意！特別是臨近年關，店里人多，生意忙，我們一定要做到忙中不亂，寧可走失一個顧客也不能忙中出錯。

　　新的一年已經來臨，愿我的這幾點小建議能夠供大家以借鑒，參考，祝愿同仁朋友們在新的一年里“八仙過海，各顯神通”，爭取在年關之時打一場銷售勝利仗！