??? 煙草在線據《海峽煙草》報道??? 十多年來，順福煙酒商店從不起眼的路邊小店，逐步成長為東山煙草品牌培育示范店，店主高順福是怎么“HOLD”住客戶的呢？

??? 信譽第一

??? 高順福在東山率先承諾“假一賠十”，贏得了新老客戶的信任，生意越做越好。人靠衣裝馬靠鞍，賣煙也得講究門面。這幾年，老高在獲贈煙架、煙柜并成為形象店后，去年又投了4萬多元，重新裝修了店面，升級為品牌培育示范店，客戶一進店都說“氣派”，這樣一下子就把客戶HOLD住了。

??? 生動陳列

??? “通運狼”剛入市場時，由于是新品，一天才賣出兩三包，老高于是開始琢磨起來。一天晚上他把煙柜上的所有煙都撤下，整個煙柜僅擺放“通運狼”，效果立馬顯現。第二天來買煙的消費者都覺得新奇，詢問這是什么煙，老高便遞上一根“通運”，從該煙的特點優點進行推介，當天就賣出了23包。后來老高設立了新品專柜，每次有新品牌卷煙上市，都要擺放在柜臺最醒目的位置，消費者的目光經常停留在上面，生動的卷煙陳列也把客戶HOLD住了。

??? 健康消費

??? 老高發現“無公害”蔬菜賣得很火爆，從中悟到了“健康消費”理念。他重新整改卷煙柜臺，為低焦油品牌單獨設立一個陳列造型。一次，一個不怎么熟悉的顧客來買煙，當時咳嗽了幾聲，老高就勸他換個焦油含量低一點的“純雅狼”試試。這讓顧客很感動，欣然接受了建議。原來，“健康消費”也能HOLD住客戶。

??? 積累客源

??? “積累客源”也是老高HOLD住客戶的一大法寶。“通仙”系列卷煙剛上市時，為了打開銷售局面，老高專門請一位書法家朋友寫了幾十張“通仙情懷”書法，作為禮品贈送給有代言作用的朋友，朋友們非常喜歡，將它們掛在客廳、辦公室或會議室。鑒賞書法作品的時候，客人難免會來一根“通仙”煙。于是，漸漸地大家認同了“通仙”，老高自然而然地也把“通仙”系列銷售業績提了上去，而且還是全縣第一。