煙草在線專稿　　筆者最近參與了一個話題討論，討論的內容是：小偷在店里行竊商品，有視頻為證，所竊商品價值80元，該如何做到穩妥處理？

　　類似這樣的偷竊行為，確實存在，還時有發生，著實令我們可氣又可恨。如果報警，80元的價值，公安機關也只是對當事人進行教育，或者給予一定的經濟處罰。我們店主解了一時之氣，有可能達到以正視聽的作用，此人或許從此改正其小偷小摸的行為。其實，仔細地想一想，能到店里行小偷小摸之為的人，一般情況下，都是游手好閑之徒，他們猶如死豬不怕開水燙，可能會因我們將其交給了公安機關，對我們懷恨在心，適得其反地的給我們留下了安全隱患。

　　在我看來，留下充分的證據，諸如視頻資料，給當事人指明，“下不為例”，“嚴重警告”，“倘若還有下回就依法處理，別怪我們不客氣。”種種提示語，是對小偷小摸之人的警示。留有行竊者的證據，對小偷是一種威懾，這些人懂得多少價值他們該受到什么樣的處罰，價值積累多了，他們知曉事情的嚴重性。

　　生意就怕有人搗亂，有些小偷小摸行為的人，品形不端，劣習滿身。我的一位曾開過飯館的朋友講述他親身經歷過的事：有的顧客，因一時的得罪，結果，他們就懷恨在心，再次來此吃飯時，趁人不備，將事先準備好的污物，諸如蟲子、蒼蠅之類的扔進碗里，倒打一耙說是在我們的飯里或是菜里發現的。雖然他自己清楚是怎么回事，我們自己更是清楚，但此時是有口難辯，還有其他顧客在場，我們只能息事寧人，要顧及其他顧客的感受。另外，如果將事情鬧到管理部門那里，受處的是我們店主，因為，我們沒有令人信服的證據來證明污物是顧客從外邊帶來的，雖然，不大的事情，對我們的生意卻是帶來了負面的影響。

　　人人渴望順風順水，做生意更希望如此。我們要知道，社會上這種小偷小摸的人不在少數。當然，也不是不敢與這些人做斗爭，對那些屢教不改者，我們的斗爭顯得微不足道，輕描淡寫。如此之下，給行竊者留一個面子，我們就少了一個對立面，就可能少一個在我們店里搗亂的人，保全了他人的聲譽，也護佑了我們的生意，不妨就來個“稀泥抹光墻”，以和為貴，把事情妥善處理了為妙。