煙草在線專(zhuān)稿　　同仁們聚在一起時(shí)，經(jīng)常是在商言商。特別是在店里遇到卷煙被掉包或者被騙走的事情，這是他們相聚時(shí)的熱門(mén)話題。下面我就來(lái)與大家分享一下那些年我們所遇到的騙子小伎倆。希望大家能夠引起注意。　

　　喬軍超市：劉老板

　　記得在幾年前的一個(gè)春節(jié)期間，那天，煙草公司送煙的車(chē)子剛將一箱子卷煙送到我的店里。

　　店外面就來(lái)了一位陌生的顧客，他開(kāi)著豪華的小轎車(chē)，看起了像個(gè)大款。來(lái)到我的店里問(wèn)道：“老板，給我拿兩條蘇煙。”因?yàn)樘K煙平時(shí)整條買(mǎi)得顧客不多，為此我的店里最多準(zhǔn)備一條整得，還有一條已經(jīng)拆開(kāi)賣(mài)過(guò)了。其他煙都在店的樓上。而剛剛煙草公司送來(lái)的卷煙，都是我們這里的南京煙，還有紅杉樹(shù)煙，唯獨(dú)沒(méi)有蘇煙。于是我對(duì)旁邊的一個(gè)幾歲大得小女孩說(shuō)：阿姨上樓去給人家顧客拿煙了，你幫著看會(huì)店啊。小女孩點(diǎn)頭答應(yīng)了。于是我急急匆匆的跑上樓，當(dāng)我將兩條蘇煙拿到樓下的門(mén)市時(shí)，剛才那位開(kāi)著豪華轎車(chē)的大款顧客已經(jīng)看不到他的影子了。問(wèn)道旁邊的小女孩，只見(jiàn)她正在路上玩耍呢。

　　當(dāng)我準(zhǔn)備將之前煙草公司送來(lái)的一箱卷煙送到樓上時(shí)，我可是傻了眼，怎么也找不到那箱價(jià)值一萬(wàn)多的卷煙，因?yàn)槟羌頍熡袔资畻l都是在價(jià)位300元一條之上，如此損失，只能怪我一時(shí)糊涂，一個(gè)小孩那能給我看店？她自己還玩不夠呢。而那位大款模樣的顧客，其實(shí)就是看準(zhǔn)了我店里剛到的一件卷煙，為了達(dá)到目的，能夠騙子就是故意以買(mǎi)蘇煙為由而將我騙到樓上去拿煙，而我因一時(shí)的急于求成，竟然中了騙子的伎倆。

　　由此可見(jiàn)，我們?cè)谄綍r(shí)的生意中，即使遇到再大的生意，也要沉著冷靜，找到可以依賴(lài)的朋友或者是家人來(lái)看店，要么就是店里有什么煙賣(mài)什么煙，沒(méi)有就算。做生意是天長(zhǎng)日久的事情，而不是在于那一時(shí)或者那筆小生意。

　　點(diǎn)評(píng)：劉老板之所以卷煙被盜，一是因?yàn)樗龥](méi)有即使的將剛到的卷煙送至樓上，二是她不該將店鋪交給一個(gè)小毛孩。就這樣是他自己給騙子創(chuàng)造了可以得手的機(jī)會(huì)。

　　利民超市：王老板

　　開(kāi)店十年之中，我遇到過(guò)一次卷煙被掉包。記得那天上午十一點(diǎn)多鐘，因家里來(lái)了兩位客人，我要回家做飯。正好兒子放學(xué)回來(lái)，我便讓兒子看店。一直到了晚上，旁邊的鄰居來(lái)我這里買(mǎi)了一包中華煙，剛買(mǎi)到手，他就拆開(kāi)點(diǎn)燃了一支煙，并隨即驚奇的質(zhì)問(wèn)我：王老板，這煙我怎么感覺(jué)味道不對(duì)勁啊？怎么會(huì)呢，我這里都是煙草公司送來(lái)的煙，怎么會(huì)有假啊。鄰居見(jiàn)我這么說(shuō)了，便不樂(lè)的走了。安道理來(lái)講，旁邊的鄰居在我家店里消費(fèi)多年，應(yīng)該不會(huì)糊弄我吧，于是我讓老婆去隔壁將開(kāi)店多年的鄰居請(qǐng)來(lái)鑒定一下這條卷煙到底是真還是假。當(dāng)鄰居來(lái)鑒定時(shí)，發(fā)現(xiàn)這條卷煙真的是假煙。于是我便去剛才人家買(mǎi)的卷煙鄰居家將煙錢(qián)給退給了那位鄰居，并再三道歉。

　　煙草公司送來(lái)的卷煙也會(huì)出現(xiàn)假貨？我百思不得其解。于是問(wèn)兒子：“今天有人來(lái)我們家買(mǎi)中華煙嗎？”兒子說(shuō)：“有啊，人家上午見(jiàn)你不在，準(zhǔn)備買(mǎi)的，然后說(shuō)下午等你來(lái)了再買(mǎi)。”于是我便將中午我做飯期間兒子在店里的監(jiān)控調(diào)出來(lái)查看，不看不知道，一看嚇一跳。可惡的騙子，只見(jiàn)他一手拿著電話，一手夾著個(gè)公文包，人模人樣的來(lái)到我的店里，向孩子要了一條中華煙，也沒(méi)有還價(jià)，直接將五百元整錢(qián)給孩子，孩子將錢(qián)放在驗(yàn)鈔器里驗(yàn)錢(qián)的那會(huì)兒功夫，那個(gè)騙子便將公文包里的中華煙拿了出來(lái)，然后迅速的將我店里的中華煙放進(jìn)包里。等兒子將找零的錢(qián)給那個(gè)騙子時(shí)，他故意問(wèn)孩子：“有發(fā)票嗎？”孩子說(shuō)：“發(fā)票要問(wèn)媽媽呢，那我打電話讓媽媽來(lái)。”那個(gè)騙子一聽(tīng)孩子說(shuō)要叫大人來(lái)，連忙說(shuō)：“不用叫你家大人的，我下午再來(lái)買(mǎi)煙好嗎？”就這樣那個(gè)騙子成功的騙走了我的店里的一條中華煙，而將一條假的中華煙留在了我的店里。如果說(shuō)，沒(méi)有監(jiān)控回放，那么我肯定會(huì)認(rèn)定這條煙是煙草公司送來(lái)的假煙。

　　從王老板的這個(gè)掉包卷煙的事件中可以看出，這個(gè)騙子之狡猾，不要說(shuō)是孩子看店，如果是我們店主自己看店，也有可能給這個(gè)騙子蒙騙過(guò)關(guān)。由此可見(jiàn)，我們?cè)谟龅骄頍熧I(mǎi)到手而找出種種借口不要之時(shí)，一定要看好退回的卷煙上是否有我們家卷煙的條形碼。如果不是條形碼有變，那么一定是給騙子掉包，這個(gè)時(shí)候我們就可以成功拿下這個(gè)掉包騙子。

　　點(diǎn)評(píng)：掉包事件，我們?cè)诰W(wǎng)上經(jīng)常看到大家之分享，今天的這個(gè)事件之所以被盜，是因?yàn)橥趵习宓膬鹤記](méi)有防范意識(shí)，在孩子的心目中，他哪里會(huì)知道自己面臨的是騙子顧客？為此即使有需要孩子看店的店主，一定要囑咐孩子，買(mǎi)到手的東西是不退不調(diào)的。如果不同意者，可以選擇不賣(mài)。

　　新華超市：夏老板

　　幾年前我遇到過(guò)一次事件，至今令我難忘。那是臨近年關(guān)期間，店里的卷煙已經(jīng)是基本銷(xiāo)售一空，要到元旦過(guò)后才有大量卷煙投放。一天，一位陌生的顧客來(lái)到店里，手里拿著個(gè)黑色的方便袋，只見(jiàn)他從方便袋里拿出兩條紅南京，問(wèn)我說(shuō)：老板，這是我兒子在外面回來(lái)帶給我的，我平時(shí)舍不得抽這么貴的煙，現(xiàn)在我降價(jià)給您，或者是給你換便宜一點(diǎn)的煙抽，好嗎？當(dāng)時(shí)我是不想要的，但是現(xiàn)在店里缺的就是這款煙，而且人家又是降價(jià)給我，豈不是一舉兩得嗎？看他那老實(shí)巴交的樣子，我心動(dòng)了，于是以很低的價(jià)位收下了那兩條煙。可是就在那個(gè)人離開(kāi)不久，我賣(mài)了一包南京煙給顧客，人家顧客抽了一支，便說(shuō)我賣(mài)的是假煙。于是我又請(qǐng)鑒定卷煙的高手來(lái)鑒定了一下，最終得出此煙是假煙。事實(shí)擺在面前，我才不得不承認(rèn)自己上當(dāng)了。這個(gè)時(shí)候才知道后悔莫及。

　　在此后的經(jīng)營(yíng)中，不要說(shuō)是不認(rèn)識(shí)的顧客送煙給我降價(jià)回收，就是家里的至親好友送煙來(lái)，我都一概拒之門(mén)外。

　　點(diǎn)評(píng)：王老板的做法首先就是違法的煙草法的規(guī)定，店里不能賣(mài)不是自己家里在煙草公司訂購(gòu)的卷煙。其次就是王老板為了貪圖小利，才得以上當(dāng)受騙。我們零售人只要遵守?zé)煵輰?zhuān)賣(mài)法規(guī)，就不會(huì)范這樣的錯(cuò)，上這樣的當(dāng)。