煙業(yè)智匯
零售戶(hù)在線(xiàn)
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煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿 說(shuō)起孫建明,我們?nèi)搅_縣的零售戶(hù)都知曉。他是我們平羅縣星海北園《小胡百貨超市星海店》煙酒柜臺(tái)的老板,他更是我們零售戶(hù)群里公認(rèn)的老好人。
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孫建明
筆者和孫建明初識(shí)
記得當(dāng)時(shí)孫建明大哥到筆者店里買(mǎi)東西的時(shí)候,他特好說(shuō)話(huà),筆者說(shuō)多少錢(qián),他就給多少錢(qián),從來(lái)不講價(jià),他人也挺隨和的。所以,筆者格外的留意他。久而久之,孫大哥變成了筆者店里的熟客。
因?yàn)槭鞘炜?#xff0c;筆者才得知孫大哥那時(shí)是體育公園門(mén)口“水云澗”酒吧店的老板。他的酒吧店離我的超市也就二百米遠(yuǎn)。因?yàn)槲易錾庵v究誠(chéng)信待客,所以,孫大哥每次買(mǎi)東西都愛(ài)到筆者店里買(mǎi),不知不覺(jué)孫大哥成了筆者店里雷打不動(dòng)的老顧客。
一次偶然的機(jī)會(huì),孫建明承包了煙酒柜臺(tái)
可過(guò)了幾年,由于孫大哥人太憨厚老實(shí),開(kāi)酒吧的給他的老顧客給他結(jié)賬的時(shí)候,他總是給老顧客少錢(qián)。雖然生意很不錯(cuò),但因?yàn)檫@樣,在幾年的開(kāi)酒吧的過(guò)程當(dāng)中,他沒(méi)有賺上多少錢(qián),所以,他便把酒吧轉(zhuǎn)讓了,打算另謀生計(jì)。
2010年,孫大哥去平羅縣新海北園溜達(dá)時(shí),一次偶然的機(jī)會(huì),致使他承包了《小胡百貨超市星海店》的煙酒柜臺(tái)。
下面就聽(tīng)孫大哥給咱講講他的柜臺(tái)經(jīng)驗(yàn)。
到其它店里取經(jīng)學(xué)經(jīng)驗(yàn)
孫大哥說(shuō):說(shuō)起煙酒柜臺(tái),生意也不是那么好做的。因?yàn)槠鸪?#xff0c;我沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn),所以,剛剛接手煙酒柜臺(tái),我是一竅不通。又因?yàn)闋砍兜骄频倪M(jìn)貨、擺貨、賣(mài)貨三方面的因素,所以我當(dāng)時(shí)是一頭霧水。為此,我還專(zhuān)門(mén)去我們平羅縣的幾家老店取了好多經(jīng)。由于取經(jīng)及時(shí),更是由于我的活學(xué)活用,從酒的進(jìn)貨、擺貨、賣(mài)貨我一點(diǎn)都不犯愁了,我熟門(mén)熟路的做的游刃有余。
酒柜的陳列展
酒柜陳列展
孫建明申請(qǐng)《煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證》
但是酒的問(wèn)題雖然解決了,煙咋辦呢?正在我犯愁之余,管理我們這個(gè)轄區(qū)的煙草公司的專(zhuān)管員—李聯(lián)盟和客戶(hù)經(jīng)理—?jiǎng)⒋貉嗟轿业某欣飦?lái)了,他們看了我的柜臺(tái)的酒的陳列,又看了我做的卷煙的展示柜臺(tái),笑著說(shuō)我的卷煙展示柜臺(tái)非常符合辦理《煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證》的標(biāo)準(zhǔn),讓我直接到煙草公司遞《煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證》的申請(qǐng)。
學(xué)會(huì)怎樣使用“新商盟”
申請(qǐng)遞了沒(méi)多久,我們“平羅縣煙草公司”就把《煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證》給我發(fā)放下來(lái)了。剛開(kāi)了一年多,可是有一個(gè)難題又出現(xiàn)了。由于以前開(kāi)酒吧太忙,和電腦接觸少,在電腦的“新商盟”里訂購(gòu)卷煙,就是一大難題。可上天可能知道我老孫的難處,第二天就派了一位使者劉春燕到我的店里給我安裝“新商盟”煙草管理系統(tǒng),還教會(huì)我該怎樣使用這個(gè)“新商盟”管理系統(tǒng)。就這樣,我學(xué)會(huì)了該怎樣在“新商盟”里訂購(gòu)卷煙。
安裝“盟盟”掃碼系統(tǒng),購(gòu)置會(huì)員積分卡
但是看著超市里其它的商品都在給顧客積分購(gòu)物,便激起了我想在自己的電腦上給自己的顧客積分兌換禮品的想法。所以,他第一時(shí)間聯(lián)系了他的客戶(hù)經(jīng)理—?jiǎng)⒋貉唷⒋貉嗟降搅怂某欣?#xff0c;得知他這一想法后,當(dāng)即就給他安裝了“盟盟”賣(mài)煙掃碼系統(tǒng)(既“現(xiàn)代卷煙零售終端”管理系統(tǒng))。還教他怎樣使用這個(gè)“盟盟”掃碼系統(tǒng)。還在她們的幫助下購(gòu)置了會(huì)員積分卡。
他說(shuō):“由于會(huì)員積分卡的辦置,給我的超市里拉了不少的回頭客,更是給我的超市里增加了不少的新客源,更是增加了我店里的收益”。
卷煙陳列新穎的擺放,吸引了消費(fèi)者的眼球
我的客戶(hù)經(jīng)理—?jiǎng)⒋貉噙€給我擺放了卷煙展示陳列,我煙柜的旁邊還放置了印有我超市的店名的打火機(jī)、鑰匙扣、和其它的給顧客會(huì)員積分的禮品。由于卷煙展的擺放新穎,加之禮品的在旁邊的擺放鋪墊,更是吸引了不少消費(fèi)者的眼球,更加提高了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。
新穎的卷煙陳列擺放
五大妙招售新品
如今,新品牌卷煙“南京(金陵十二釵烤煙)”“利群(軟長(zhǎng)嘴)”、“玫瑰X(qián)嬌子”、“黃山(紅方印)”和“白嬌子”的上市,我更是搶先訂購(gòu),搶占銷(xiāo)售先機(jī)我用我的“熟悉新品卷煙的習(xí)性,讓訂購(gòu)的新品品牌的卷煙立即上柜;準(zhǔn)確定位吸食人群,主動(dòng)推薦新品卷煙,引導(dǎo)消費(fèi)新品;制造氣氛適時(shí)推銷(xiāo),激起消費(fèi)者嘗試消費(fèi)新品卷煙的心理;準(zhǔn)備品吸新品卷煙,引導(dǎo)顧客對(duì)該新品卷煙產(chǎn)生興趣;小禮品加雙倍積分,激發(fā)起顧客對(duì)購(gòu)買(mǎi)新品卷煙的欲望”這五大妙招,拉了不少的回頭客,更是增加了我超市里不少的新客源。如今,這幾款新品卷煙,是我店里的香煙寶貝,我更是對(duì)他們熱愛(ài)有加。
新品上市的卷煙的陳列展
總結(jié)
這就是孫大哥,他從放棄開(kāi)酒吧到開(kāi)超市,經(jīng)歷了曲折的歷程,用一顆堅(jiān)忍不拔的心,一路走向陽(yáng)光。無(wú)論以前開(kāi)酒吧的他還是現(xiàn)在做煙酒生意的他,總是把生意打理的井井有條,更是用妙招帶動(dòng)了他店里新品卷煙的銷(xiāo)售。在零售戶(hù)群里,他從來(lái)不端一點(diǎn)架子,有問(wèn)必答。所以大家都一口一個(gè)孫哥的叫著,他在群里非常受歡迎,他更是群里公認(rèn)的老好人!
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