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煙草在線專稿 零售經(jīng)營說起來也是件乏味的事情,每天就是守著,等著買和賣。但是,作為店老板,我總會(huì)想出一些小“花招”來招待顧客,這樣既增加了營業(yè)額,又可以讓自己的店面有聲有色。今天,我就給大家介紹介紹我的經(jīng)營小妙招。
“打標(biāo)價(jià)”讓我嘗到甜頭
“老板,這菜多少錢一斤啊?”“喂,這酒多少錢一瓶啊?”“老板,老板,老板,我已經(jīng)喊你三聲啦,你這煙怎么賣啊?”每天這樣的詢問聲不知有多少次,有時(shí)由于顧客多,可能沒有聽到詢問,索性就留下了不搭理顧客的“名聲”。再者,有些商品的價(jià)格一天一個(gè)樣,所以我根本就沒有在商品上打標(biāo)價(jià)。
一天,一位經(jīng)常光顧超市的大姐笑著對我說:“小老弟,給你提個(gè)建議唄!”我笑著說:“大姐,那敢情好啦!有什么建議,您盡管說,我一定好好改進(jìn)!”聽了我的話,那位大姐笑著說:“你家的商品質(zhì)量不錯(cuò),價(jià)格也不貴,可是唯一的不足就是沒有打標(biāo)價(jià)!你知道嗎,有些顧客買貨時(shí)不喜歡問價(jià),因?yàn)樗齻儞?dān)心一問價(jià)錢就可能給人留下小氣的印象。所以,很多時(shí)候她們不問價(jià),直接到別人家去買了!再者說了,你家的顧客也挺多,你能一邊收款,一邊告訴顧客價(jià)格嗎?這多忙活啊,如果你沒聽到顧客的詢問,那么顧客就會(huì)誤以為你不搭理人家呢!這樣豈不影響了收入……”大姐的話讓我茅塞頓開。我覺得,她說得非常有道理,第二天,我就把所有商品都打上了價(jià)格。
沒想到,這一招效果還真不錯(cuò)。顧客不再詢問商品價(jià)格了,因?yàn)樯唐非懊鏄?biāo)價(jià)讓她們一目了然,我的輕松了許多。如今,來我家超市購物的顧客越來越多了,看到我家超市的這個(gè)“新變化”,她們都夸我能夠“與時(shí)俱進(jìn)”啦。聽了顧客的話,我的心里幸福極了!
我用“蝴蝶結(jié)”巧賣煙
如今,相似的香煙特別多,銷售的時(shí)候,難免會(huì)弄錯(cuò)。由于,我經(jīng)常要出去送貨,常常讓上了年紀(jì)的母親看店,母親視力不好,難免會(huì)有弄錯(cuò)價(jià)格的時(shí)候。如果賣貴了,可能顧客不滿意,賣賤了,自己又受損失。
為此,我十分苦惱。于是,我就冥思苦想,終于想出了一個(gè)好法子。我在香煙盒上用不同色彩的飄帶進(jìn)行捆綁,然后在正面系成一個(gè)蝴蝶結(jié),然后在蝴蝶結(jié)的飄帶上寫上價(jià)格,這樣我的苦惱就迎刃而解啦。例如,我家超市銷售的黃鶴樓和泰山(宏圖),這兩種煙的顏色十分相似,外盒都是紅色,不光是母親,就是我也有弄錯(cuò)的時(shí)候。
鑒于這種情況,我就用了這個(gè)新法子。在香煙上用粉飄帶系成一個(gè)蝴蝶結(jié),然后在蝴蝶結(jié)下面的飄帶上寫上價(jià)格,這樣銷售的時(shí)候,只要一看到蝴蝶結(jié)下面飄帶上的價(jià)格,就知道該賣多少錢啦。我的這個(gè)舉措,立刻受到顧客的好評(píng)。他們都說我有創(chuàng)意,一個(gè)小小的蝴蝶結(jié)就讓手里的香煙頓時(shí)有了靈性,他們越看越高興,都說這個(gè)蝴蝶結(jié)給自己帶來了好心情。聽了他們的話,我的心里高興極了。讓我驚喜的是,自從有了這個(gè)舉措之后,我家香煙的銷售量竟大幅度上升。這簡直讓我激動(dòng)不已,原本是為了區(qū)別相似的香煙,可是卻帶來了意外的驚喜,這可真是一舉兩得的事啊!
從那以后,無論我到哪里送貨都不用再擔(dān)心家里啦,因?yàn)槟赣H已經(jīng)把蝴蝶結(jié)牢牢地記在了心間。一個(gè)小小的蝴蝶結(jié)不僅解決了我的難題,而且還給我?guī)砹撕眠\(yùn),我真是高興極了!
只因多了一個(gè)卡片
我有一位閨中密友,她非常有頭腦,自從下崗后,她就開起了網(wǎng)店。最初,我是一百個(gè)不同意,因?yàn)槲沂莻€(gè)網(wǎng)盲,再者對電子商務(wù)總是持懷疑的態(tài)度。所以,我提醒她千萬不要觸碰。可是,她卻有一股不撞南墻不罷休的闖勁,雖然是各柔軟的女子,可是卻有幾分男人的氣概。
在她的帶動(dòng)下,我也開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)。走進(jìn)她的網(wǎng)店后,我才知道她在銷售服裝,瀏覽了一會(huì)之后,我就被那些數(shù)不清的好評(píng)吸引了。為什么會(huì)有這么多的好評(píng)呢?難道她的服裝真的那么好嗎?我再一看銷售數(shù)量,驚得我眼鏡差點(diǎn)掉下來。月銷售5000件!這簡直是個(gè)天文數(shù)字。可想而知,她一個(gè)月的收入可以用天文數(shù)字去形容。
真不知道她是如何把網(wǎng)店經(jīng)營得這么紅火的?在我的再三追問下,她終于給我這個(gè)門外漢講了實(shí)情。她說:“現(xiàn)在網(wǎng)店競爭激烈,消費(fèi)者購物看重的是好評(píng),所以我就在好評(píng)上做了文章!”看我急切的表情,她又說:“其實(shí),我只是多了一個(gè)卡片而已!”
“什么卡片呢?”“哦,是這樣的。我在每一個(gè)售出的服裝口袋里都裝進(jìn)了一個(gè)卡片??ㄆ蠈懼恍凶?#xff1a;如果您覺得我們的質(zhì)量還行,那么請您給個(gè)5分的好評(píng),只需輕輕地動(dòng)一下手指,您的支付寶上就會(huì)得到5元錢的回報(bào)!”朋友手里拿著她所描述的那個(gè)卡片,我一看頓時(shí)被吸引了,那真是一個(gè)可以創(chuàng)造巨額財(cái)富的寶貝,怪不得她的銷售量那么多?
接著朋友的話匣子一下打開了,她說道:“其實(shí),我的質(zhì)量并不比別人好多少,雖然質(zhì)量差不多,可是有了這個(gè)卡片,我就能夠高出同類產(chǎn)品一大截,這就是我成功的秘笈哦!”
聽了她的話,我的心中久久不能平靜。多樸實(shí)的話啊,可是其中卻蘊(yùn)含了深刻的哲理。雖然只是簡單的一個(gè)卡片,可是它所承載的內(nèi)容卻是極其豐富的。因?yàn)檫@個(gè)卡片既是一份細(xì)心,又是一個(gè)創(chuàng)意,既是一份驚喜,又是一個(gè)智慧!
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