煙草在線專稿　　隨著人們生活水平的不斷提高，中秋、國慶人們的消費水平也在順應市場，不斷發生著變化。作為一名零售戶，我們要抓住當今所處區域的消費變化，做好節前的準備工作。一轉眼，又到一年一度的中秋、國慶佳節，作為零售戶，我們的銷售旺季已經來到。作為在激烈競爭下開店的一名零售戶，你肯定有做好市場變化的促銷或者經營妙招。今天就針對中秋、國慶佳節人們消費需求的變化這一話題，筆者走訪了身邊的幾位零售戶朋友，就來看看這幾位零售戶朋友是如何把握“雙節”的經營重點的，如何針對節日的需求變化，順應前行的和贏得節日商機的？和來自五湖四海的零售戶朋友分享交流一下：

　　寧夏石嘴山平羅縣小胡百貨卷煙零售戶孫建明

　　觀點：抓住市場先機做好應對措施

　　我開店已經將近四年了，在這四年里，一年的中秋佳節消費水平和一年不同。中秋、國慶是我們零售戶銷售的黃金時期。我們要借此機會大賺一筆。但是備戰雙節我們有喜也有憂，一不小心購進的商品脫離市場消費的格局，那么就會導致節后大量商品擠壓，占用大量資金，使店里的資金周轉不開。

　　去年，我店購進的高端卷煙銷售走勢很好。去年節日期間，伊利純奶、酸奶、六個核桃、銀鷺八寶粥禮盒等商品都是我店里的熱銷商品。但是目前來看，顧客在中秋、國慶期間走親串友都要拿一些與眾不同的商品，顧客也開始慢慢顧忌面子，開始不斷提高自己的消費水平。那么今年中秋、國慶佳節，我開始改變思路，開始順應市場，店里購進了一批顏色和圖案比較好看的月餅禮盒，猴菇餅干、各種新鮮水果、牛奶也購進了高端的，雞蛋購進柴雞蛋裝進籃子里面，并且用紅色的飄帶系著籃子，給顧客一種新鮮的感覺，從而吸引顧客的購買欲望，來滿足不同顧客的不同需求。

　　河南省唐河縣祁儀鄉板倉卷煙零售戶白玉梅

　　觀點：預定送禮品搶占市場需求變化

　　開店十幾年來，我感覺現在節日期間顧客的消費變化多端。今年雞蛋比價昂貴，好多顧客在走親送禮的時候，都選擇了易拉罐飲料商品。比如：青島啤酒、王老吉、雪碧易拉罐、可樂易拉罐、紅牛，那些散裝月餅已經很少有人購買。所以我今年就開始注重購進禮盒月餅，散裝的盡量少購進。對于卷煙來說，高端卷煙也購進，低檔也不能缺貨，對于那些事先來店里預定節日商品的顧客，我采取送禮品活動，制定了節日預定商品送禮品明細表，把預定商品的海報張貼到店里的顯眼位置，好多顧客看了預定商品明細就前來進行預定。比如：預定2條黃金葉（尚酷）就送2盒紙抽、預定2條黃金葉（百年濃香）、送黃金葉精美茶杯一個、預定2盒價值100元月餅送不銹鋼湯鍋一個、預定白酒2件送電熱壺一個、預定五香糖2盒送2塊價值5元的蛋黃月餅。

　　通過預訂雙節商品送禮品活動在我小店的實行，店里增加了不少新客源，還能使自己對中秋、國慶儲備貨源有很大的幫助，不至于積壓貨物，占用資金，一舉多得，何樂而不為呢？

　　河南省唐河縣祁儀鄉萬佳超市卷煙零售戶張志輝

　　觀點：分類銷售應對市場需求變化

　　開店8年來，通過在經營中不斷總結，我個人認為，面對不斷變化的市場消費需求，作為一名零售戶來說，我感覺在經營中引導著顧客消費比較好。不能盲目地去推薦哪一款卷煙，或者哪一樣商品，要讓顧客慢慢地去嘗試，慢慢去接受我們所推薦的商品，這就是引導消費。比如：黃金葉（金尚酷）才上市，不要太吝惜，我們要拿出一盒品吸煙，來讓顧客親自試抽，顧客感覺好抽他就一定會購買。比如，向顧客推薦哪一種餡的月餅，只需要我們介紹一下，如果顧客喜歡這種口味他們就一定會購買，不喜歡就不會購買。要知道什么年紀的顧客喜歡購買什么樣的商品。如：老年顧客喜歡購買價格實惠的商品，而年輕人愛時髦，喜歡購買高端的月餅禮盒，飲料禮盒、槐花蜂蜜禮盒。而中年人喜歡價格一般的商品，也就是商品價格不高不低，實惠為好。

　　為了滿足顧客，我還將店里專門設立了“清真食品專區”，這樣一來一些回民就可以放心地購買到自己需要的“清真食品”了，在購買的過程中就可以縮短購買的時間，取得回民顧客對我店的信任，這也是我店對回族顧客的一種尊重和愛戴。從而和回民顧客建立友好關系。

　　作為零售戶，我們要在備貨的過程中，要備的貨物在腦海中琢磨一下，什么樣的顧客需要什么樣的商品，做到胸有成竹，才可以根據市場的消費的不斷變化，更新觀念順利前行。

　　河南省唐河縣祁儀鄉衛生院對門卷煙零售戶劉玉香

　　觀點：同行合伙“壟斷”經營搶占先機

　　我的小店處于祁儀鄉級衛生院附近，平時接觸的顧客大都是衛生院住院的病號和在衛生院上班的職工。可是到了節日期間，各大單位都要放假，人流量不斷增加，單靠我店的勢力很難適應顧客的變化需求，為了滿足顧客在節日期間的各種需求變化。我就和離我50米處開店的零售同行小周進行溝通，我們兩家店里儲備的貨源不要一樣，這樣一來，兩家店合伙在有限的資金實力上儲備的商品數量就豐富了許多。到了節日期間，如果顧客需要的貨物他店里沒有，就可以跑幾步到我店里來轉借（卷煙除外），我店里顧客需要的貨物缺少，可以去他店里轉借，兩家合伙不斷創新來抓住客源。這樣一來，顧客也不至于流失，還增加了我們的收入。

　　和同行合伙順應消費需求購進貨物，一方面可以節約大量的資金，另一方面還可以增加店里的收入，提高店里的營業額，又能增加不少新顧客。看來和同行合伙搶占市場不斷變化的先機，真是一個好辦法，店里經濟勢力比較薄弱的零售戶朋友們不妨也可以試一下。

　　小結

　　通過與以上幾位零售戶的交談，我學到了不少經驗，深受啟發，備受鼓舞。在當今激烈競爭的大環境下，大小超市“遍地開花”，作為零售戶我們要緊跟時代的發展步伐，逐步摸索創新營銷思路和銷售模式來迎合市場，在經營中要了解顧客真正需求，要探索出消費需求變化的根本原因，找準經營中的亮點和弱點。根據顧客的需求變化，有目的有計劃的去購進各類商品，才能在消費市場中脫穎而出，搶占市場先機。非常感謝以上幾位零售戶的參與，謝謝合作！