煙草在線專稿　　宋國雪是一位傷殘軍人，退伍后利用自家緊鄰公路門前的場地搭建一個鐵皮棚，經(jīng)營煙酒日雜用品，僅夠維持日常開銷。初識宋國雪，是在2012年我從城區(qū)線路調(diào)整到鄉(xiāng)鎮(zhèn)線路的時候，通過交談可以看出他是一個有想法，有理想的創(chuàng)業(yè)型農(nóng)村青年。經(jīng)營路邊小小鐵皮棚顯然不是他的所追求的生活。但苦于沒有合適的機(jī)會改變這一現(xiàn)狀。

“鐵皮棚”里的宋國雪對未來充滿信心

　　自認(rèn)識宋國雪后，作為服務(wù)他的客戶經(jīng)理，我為他的自強(qiáng)不息的精神所感動，也想為他做些實事，幫助他改變目前的生活。首先從他的經(jīng)營環(huán)境入手。我通過仔細(xì)的調(diào)查走訪，宋國雪所在地的幾個村莊人口有4000多人，經(jīng)營戶規(guī)模小，分布散，數(shù)量少，村民購物時，大都到5里以外的集鎮(zhèn)上規(guī)模較大的超市購物，只有在村民忘記購買的一些應(yīng)急商品才到村里小店購買，包括宋國雪的“鐵皮小店”淪為了村民的備用商店。其次從宋國雪所處地勢分析，他的小店地勢比較優(yōu)越，借緊鄰公路，而且處于幾個村莊的中心位置，輻射面廣，人流大。據(jù)此得出結(jié)論是宋國雪店小，無法吸引周邊的村民前來消費(fèi)。于是，我把這一調(diào)查分析情況向宋國雪做了詳細(xì)介紹，建議他擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，提升店面形象，吸引村民消費(fèi)，打造一個現(xiàn)代化的賣場。他認(rèn)為我分析非常有道理，很快采納了我的建議。在改建及鋪貨資金來源上，我積極與當(dāng)?shù)孛裾块T協(xié)調(diào)，為其爭取了15萬元的傷殘軍人無息貸款。2013年10月，他拆掉門前的鐵皮棚，把他緊鄰路邊的住房和后院連成一體，改建升級為一個經(jīng)營面積200平米開架式綜合超市。

升級后的標(biāo)準(zhǔn)化的卷煙柜臺

　　在卷煙現(xiàn)代終端建設(shè)上，在我的建議下，宋國雪嚴(yán)格按照煙草公司關(guān)于終端建設(shè)要求，從軟件和硬件上進(jìn)行全面提升。他在網(wǎng)上訂貨的基礎(chǔ)上，安裝了“徽映e家”信息采集系統(tǒng)，通過“徽映e家”信息采集系統(tǒng)的使用，對卷煙的進(jìn)銷存及卷煙盈利信息了如指掌。同時他也成為全縣第一批網(wǎng)上配貨零售終端，再也不像以前那樣在訂貨前查庫存、核訂單了。在硬件投入上，他按照我提供的卷煙柜臺照片，專門定做了兩節(jié)推拉式零包陳列立柜和兩節(jié)整條陳列背柜。今年3月份，他的超市被公司發(fā)展成為優(yōu)質(zhì)現(xiàn)代零售終端客戶。由于他的超市以寬闊舒適的環(huán)境、玲瑯滿目的商品、貼心周到的服務(wù)、貨真價實的口碑為他贏來八方客源，儼然成為村級超級“大賣場”，村民們再也不用跑到5里地以外的集鎮(zhèn)上購物了。自開業(yè)10個月以來，宋國雪僅香煙就銷售了3000多條，純賺了3萬余元，用他的話說：“買煙比以前更輕松，賺錢比以前更多了。”使他初步嘗到了終端升級的甜頭。

?