煙草在線專稿　　學習是對知識的信仰，對人生價值的實證，對事物原理的認知。三百六十行行行出狀元，不管哪行的狀元，它必須有一個前提那就是學習。想做一名成功的經煙戶，那就得學習。但在現實生活中經煙戶往往會為不愿學習找借口：總覺得沒必要、生意忙、沒時間、記憶差……但真到用得上的時候才明白了：在當今這個知識快速更新的時代，我們必須隨時學習一切新知識，在日常經營中學習，在生活中學習，象優秀的同行卷煙經營戶學習。把學習當成一件像吃飯喝水一樣終身不能離開的事情。

　　一、更新理念

　　做一名學習型卷煙經營戶首先要更新理念，新的先進的經營理念能指導我們進行日常規范的經營流程。思想是行為的先導，比起知識的老化，觀念的老化更為危險。況且每一種煙、每一個出產地、每一包卷煙的焦油含量各不同，在我們的日常經營中都要去學習了解。如果不通過學習，顧客就會一問三不知，“丈二和尚摸不著頭腦”，鬧出一大堆笑話。因此卷煙經營戶應多學習有關的卷煙新知識，多請教客戶經理，充實并更新經營理念。客戶經理發的宣傳冊及我們的煙草在線網站即是我們學習的最佳素材。

　　二、超越自我

　　做一名學習型卷煙經營戶要超越自我，“問渠那得清如許，為有源頭活水來”。要成為顧客滿意的卷煙導購員，就應該具有良好的卷煙業務知識。只有學習型的經煙戶，才能不斷充實自己，不斷超越自我。在信息時代，信息的來源很多，卷煙知識老化的周期很短，更新的速度很快。經煙戶不能再把單純的商品買賣作為日常簡單的經營活動，而應如何更好的更新營銷觀念，制定營銷策略。對一名經煙戶而言，積累一些相關的卷煙知識是最起碼的要求。經煙戶則要經常光顧卷煙網站，即使隨便看看，也可以了解一些新知識、新信息。養成學習時摘抄的習慣，有條件的經煙戶還得經常撰寫日記和隨筆。只有耐住寂寞，靜下心來讀卷煙專業領域的內容，積累專業的煙草知識，才能把卷煙經營的游刃有余。

　　三、虛心學習

　　做名學習型卷煙經營戶，卷煙知識要超越顧客，互聯網的出現打破了時空的界限，普通的日常經營溝通已不再是獲取知識的唯一途徑。顧客在某些新的煙草制品上甚至對它的一些知識超過專業人士。面對這些顧客，我們經煙戶必須謙虛向他學習、請教，以便豐富自己的卷煙知識儲備，多領域涉獵卷煙知識。經營是一個永無止境的學習過程，因此，學習本身就是在無形中給我們經煙戶自己充電。

　　總之，做一名學習卷煙經營戶，就要與時俱進，學而不厭，并在日常經營中學以致用。