煙草在線專稿　　小超市卷煙零售市場細(xì)分就是小超市依據(jù)自身條件和營銷意圖，以需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程，經(jīng)過市場細(xì)分，在同類產(chǎn)品市場上同一細(xì)分市場的顧客具有較多的關(guān)鍵，不同的細(xì)分市場之間的需求具有較多的差異性，小超市的經(jīng)營應(yīng)當(dāng)明確有多少細(xì)分市場及各細(xì)分市場之間的主要特征?！?/p>

　　卷煙零售市場細(xì)分　

　　靠近社區(qū)的小超市主要是針對一些學(xué)生家長，這部分顧客主要是來學(xué)校接孩子，或者看孩子，他們會在特定的時間段形成購煙沖擊波，這部分顧客會在幾年內(nèi)形成半流動型顧客，因此要重視這部分顧客?！?/p>

　　然后是社區(qū)群體，社區(qū)群體主要是以購買副食品及卷煙等，在這些產(chǎn)品上每個超市并無太大差異，顧客的多少主要取決于卷煙零售的服務(wù)質(zhì)量，再就是要盡可能的增多卷煙的種類，滿足消費者一地就能購買所有卷煙的需求，這不但抓住了社區(qū)公眾這部分消費者，同時也增強了與周邊超市的競爭力?！?/p>

　　還有一部分流動群體，他們基本上都只是路過，具有購買速度快、注重第一映像的特點，所以針對他們要拿出最好的服務(wù)質(zhì)量，像顧客推薦卷煙，這樣可以降低購買者的成本，這就大大增加了顧客對超市的好感，說不定他還會再次惠顧?！?/p>

　　選擇卷煙目標(biāo)市場　

　　小超市的競爭往往就體現(xiàn)在差異化的程度上。行業(yè)的競爭者也比較多，主要是一些小型的私營超市不斷增多，潛在的進(jìn)入者也較多，大家看到這是一個大市場，就會有很多的潛在進(jìn)入者不斷地進(jìn)入?！?/p>

　　所以，小超市可以選擇的是市場集中化無差異營銷策略。以自己的優(yōu)勢比如服務(wù)優(yōu)勢來戰(zhàn)勝對手，或者差異性的全面化市場，卷煙在個性化擺放的區(qū)別等等。經(jīng)營與競爭對手不同的卷煙，經(jīng)營多鐘卷煙滿足各種需求?！?/p>

　　市場定位　

　　市場定位是根據(jù)競爭者現(xiàn)有卷煙在細(xì)分市場所處的地位和顧客對卷煙某些屬性的重視程度，塑造出本超市卷煙與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客，使各類卷煙零售在細(xì)分市場上占有強有力的競爭地位。小超市避開了大超市的競爭，走社區(qū)店的道路。識別潛在競爭優(yōu)勢，成本優(yōu)勢，小超市比競爭對手有更低廉的價格，但是大多數(shù)卷煙的價格水平與競爭對手差不多，超市選擇了銷售相對包裝更精美，樣式更多，質(zhì)量更好的卷煙?！?/p>

　　超市核心競爭優(yōu)勢主要是與競爭對手相比，在卷煙的推出與更新（與超市的物流有關(guān)），服務(wù)質(zhì)量，銷售的渠道，以及在消費者心中的地位都高于其他的小型超市。制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的策略，比如開展一系列活動，擴(kuò)大影響力；再比如經(jīng)常性的促銷活動，回饋顧客。