煙草在線專稿　　節(jié)日已過，我們的銷售逐步進(jìn)入淡季，如何在淡季里讓自己的店鋪銷售不淡，人氣不淡，也該成為我們需要思考的問題了。

　　相信每個店主都知道，開店所必備的三要素：天時、地利、人和。而這里面最為重要的就是人和。

　　何為人和呢？其實(shí)就是聚集人氣。那么應(yīng)該如何聚集人氣呢？下面，我就把自己的經(jīng)驗之談寫出來，讓大家看看。

　　小郵件大作用

　　別小看這一個個郵包，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)購的人日益增多。這些網(wǎng)購者通常都是上班族，當(dāng)郵件送來之時，家里沒人，怎么辦？這時候他們首先會想到的就是自家樓下的小超市，會告知送郵件的把郵件寄存到店里，她們方便的時候來取。我們開超市的，營業(yè)時間一般都會超過15小時，這樣不論什么時候，店里都有人，送郵件的，取郵件的都不會撲空。當(dāng)送郵件的來時，因為我們幫了他們一個大忙，使他們不用再跑一趟，他們都會真誠的說聲謝謝，而我們再回以一個燦爛的微笑，他們就會變成自己的顧客，一瓶水，一盒煙，無形中就又多了一個消費(fèi)群體。而取郵件的呢，不用說，在取件過程中早已成為店里的鐵桿顧客。

　　廢舊手機(jī)換禮品

　　不知道大家注意沒有，隨著現(xiàn)在電子科技的發(fā)展，手機(jī)的淘汰率越來越高，每個城市的家庭里都會有2、3個，甚至6、7個廢棄的手機(jī)閑置不用。如何處理這些廢棄的手機(jī)成了很多人的心病。賣，不值錢沒人買，扔了，覺得可惜。正好，有一天，一個專門收購舊手機(jī)的人找到店里來，要和我合作開展手機(jī)換盆，換菜刀的業(yè)務(wù)。我本身的利潤并沒有多少，每換一套，給我一元錢的提成。雖然看似很麻煩，利潤也太小，但我還是接受合作了，因為我看中的是它無形中帶來的人氣。開展這項業(yè)務(wù)以來，經(jīng)常會有陌生的顧客來詢問我怎么換，我會熱情的告知，當(dāng)他們用自己廢棄的手機(jī)換完商品，心滿意足的同時，也會觀察我這個店，這個人，覺得物美價廉人也好就會再一次光顧。這樣，既幫助顧客解決了他們的難題，又給自己的店帶來了回頭客，何樂而不為呢？

　　便民廣告

　　在自己的店內(nèi)張貼買賣出租房屋的廣告，就純粹是一種便民活動了。曾有顧客開玩笑的說我這里是中介公司，還有人給我出主意說張貼廣告應(yīng)該收費(fèi)，但我都笑著婉拒了。因為贈人玫瑰手有余香，幫助他人就是幫助自己。在一買一賣之間，來來往往，帶動的不正是自己店里的人氣嗎？有時候，作為店主的我們，真的不應(yīng)該為眼前的利益所動，更看重的應(yīng)該是他的長遠(yuǎn)利益。

　　代繳話費(fèi)

　　用電腦代收話費(fèi)業(yè)務(wù)，這個業(yè)務(wù)我開辦一年多了，效果還不錯。雖然看似一次一元的手續(xù)費(fèi)收入不多，但若是每天交十幾筆話費(fèi)，長期積攢下來，也是一筆不小的收入，曾經(jīng)和老公笑說咱家上網(wǎng)費(fèi)，電費(fèi)都省了，都是因為有了這個業(yè)務(wù)。最主要的是它真的便民。常常會有熟客著急的給我打電話，讓我?guī)兔Υ灰幌码娫捹M(fèi)，回來再給我錢。咱們代交的時候是小事，但對顧客來說卻是大事，因為解了他們的燃眉之急，不用害怕受到停機(jī)的困擾了。解顧客之所急，你們說這是不是一個提升自己店內(nèi)人氣的最好辦法呢？

　　免費(fèi)娛樂設(shè)施

　　在店門口增加一些免費(fèi)的娛樂設(shè)施。從我家店開業(yè)之初，我家門前就一直不曾空閑過，象棋攤，撲克攤，一直都不斷。曾經(jīng)人最多的時候，門前有三四伙打撲克的，還有一伙下象棋的。除了正在玩游戲的人，那些圍觀者也很多，場面那個壯觀，不知道的還以為發(fā)生什么事情了呢？記得一句話：門庭若市，說的就是生意好的最真寫照吧！其實(shí)做到這些并不需要太多投入的，兩三個桌子，幾把椅子，有時候甚至是啤酒套子，都會變成這些硬件設(shè)施，再準(zhǔn)備幾幅撲克，一套象棋，就大功告成了！

　　寫了這幾樣我一直在身體力行的聚集人氣的辦法，我店的效益大家可想而知了吧！

　　綜上所述，我想告訴大家的就是，想要聚集人氣，最主要的就是做到能真正的去為顧客著想，處處以顧客為主，想顧客之所想，急顧客之所急，讓顧客感受到你真正為他們服務(wù)的心意。當(dāng)你做到這種無私的時候，顧客回報你的利益會是巨大的！

　　正所謂：贈人玫瑰，手有余香吧！

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