煙草在線專稿 我們到醫院看病時有這樣的體會,當醫生為我們開了處方,我們到藥房取藥時,藥房回答,此藥沒有了,讓醫生重新開其它的。這個其它的,就是所謂的替代藥品,其實,有許多的藥品看似名稱不一樣,但它們卻有著相同的功效,不同的是,醫生各有各的用藥習慣和平時積累的藥品名稱,雖然藥名和生產商不同,藥品內在的配方僅是大同小異。醫生不會因所開的藥品沒有而耽誤對病疾的治療,醫生會為病人選擇其它藥品,醫生的這種另辟蹊徑的做法,跟我們從事的經營活動有著異曲同工之處。
雖然現在煙草公司配送卷煙已經相對合理,但還是會因一些比較實際的原因,使得店里的部分卷煙品牌銷售跟不上節奏。我們可以效仿醫生為病人開方子的思路。為顧客推薦可以替代的卷煙品牌。
今年春節期間,某品牌的煙眾星捧月般的銷售勁頭十足,一時間,此煙超乎尋常地銷售一空。市場上需求量大,而煙草管理方限量,作為經營者來說,此時正是銷售旺季,誰也不想錯過這個良機,可惜的是,急也沒用。因平時此品牌的煙就有限制,對于有經驗的經營者而言,心理早有準備:
事實上,我們所接觸的抽煙的人,他們選擇香煙的品牌差異很大,而且各有各的習慣,有的人就認一個品牌,有的人喜歡品嘗不同品牌的香煙,有的人似乎沒有什么“主心骨”,別人抽啥他抽啥隨大流。但在抽煙的人群中,喜歡品嘗不同品牌香煙的人不在少數。
喜歡出外旅游的人有著這樣的體會,在旅游結束時,要在旅游地買些本地特產或是物品,作為禮物帶回來送給親戚朋友,多數人喜歡給抽煙的人買外地品牌的香煙,簡單方便攜帶,這些煙都是本土沒有的,為的是讓親戚朋友有新鮮感,這個新鮮感所有人都存在,畢竟好奇心人人有之,而且,在抽煙的人心目中,帶給他們什么,也比不上給他們帶香煙更對他們的胃口。
在筆者日常的香煙銷售中,十幾元左右及二三十元的品種選擇的范圍比較廣,抽煙者在選擇煙品時也最容易在這個價位段動搖,我們稍做點工作,他們不會因當初所需要的煙沒有而放棄購買,這就使我們在受限中不因缺貨而遺失客源,尤其對我們熟知的消費群中,這個效果最為顯著,是因為這些顧客對我們了解,對他們而言,品嘗新品不是壞事,稍加思忖便欣然接受。
我們時常提及時尚,今年某某色彩是流行色,某某款式是流行款。無論流行什么,不是這個商品一面世,就受到人們的青睞很快便成為風尚,也是經歷了消費者的嘗試,得到大眾的認可,才有了流行之說。香煙也不另外,雖然香煙來自不同的省份,口感上各有不同。在信息化的社會里,制造者相互借鑒,不斷完善自身的生產工序,嚴把質量關,對于我們經銷商來說,我們可以大膽地向消費者推介,不因受限成為我們的銷售瓶頸,另辟蹊徑助我們經營的更好,成為利潤的增長點,為我們的經營增添了生命力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察