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店鋪經營一回生二回熟

2014年05月21日 來源:煙草在線專稿 作者:李彥娟
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  煙草在線專稿  2003年的一天,我和老公在東風路東花園防疫站家屬樓前面的門面房租了一間店面,開起了小超市。超市的店名叫《新世紀平價超市》。

  記得那會超市剛剛開開,由于我們沒有一點實踐經驗,所以我們對超市里面的商品特別的陌生?!罢垎栠@袋大袋哈里鍋巴多少錢?”“這袋袋裝蛋黃派多少錢?”“這袋袋裝好吃點多少錢?”這突如其來的問價問了我和老公一個大張嘴。我連忙翻進貨單,笑著給這位顧客說:“大袋鍋巴一袋3.5元;袋裝蛋黃派4.5元;好吃點2.5元?!鳖櫩透读隋X,我食品包裝袋把這三袋食品裝好了,這位顧客提著走了。都說;“一回生二回熟?!边@句話說的一點也不假。等再次為顧客到我店里買東西的時候,我和老公根本不用翻貨單了。每一款商品的價格我們都已經記到腦袋里了。在腦袋里已經有一份貨單了。

  等其它的一切都熟門熟路后,我和老公就去煙草公司申請了《煙草專賣零售許可證》。沒多久,《煙草專賣許可證》給我們發放下來了。緊接著,就是電話訪銷卷煙。因為是第一次電話訪銷卷煙,當訪銷卷煙的電話響起時,我未免有些緊張。由于緊張的原因,還有許多卷煙漏訂了。吃一塹長一智,當第二次電話訪銷卷煙的時候,我已經在本子上列好了要訂購的卷煙列單,所以,一條卷煙也沒有漏訂。

  可能是我生平第一次和卷煙接觸的原因吧。當送卷煙的配送員把我訂購的卷煙放到柜臺上時,我目不轉睛的看著這些卷煙,好像要把他們看透似的。等配送員走了以后,我就開始拆整條卷煙擺零盒。因為“芙蓉王”那三個字非常養眼,所以,我邊拆邊認真的看了起來:“芙蓉王”進價208元、零售價230元;焦油含量11mg;屬于一類卷煙。它的廣告語是:“華夏瑰寶,一王情深”。接著我拆開的是“軟云”、軟“玉溪”、7元“紅雙喜”、6元“紅雙喜”……哇塞,一口氣拆了這么多的卷煙,進價和零售價也全部記到了我的腦海里。

  “給我拿一包‘芙蓉王’?!毖曇暨M來一個中年男子。我說:“一包23元。”這位中年男子付了錢拿著煙走了。就在說話之際,進來一位顧客,“給我一包‘紅杉樹’?!蔽艺f:“20元一包?!备诌M來一位顧客,說:“給我一包‘藍白沙’?!薄?0元錢一包。”等這些顧客都走了以后,老公說:“你還真行,一下把這么多卷煙的價格都記住了,而且絲毫不差?!蔽艺f:“無論做什么事情,只要你用心去做,沒有做不成的事情?!?/p>

  漸漸的,我們這個超市的生意也步入了正軌。我一個人也能照顧過來了。

  過了幾個月,老公在東花園又租了一間門面,開了一個小超市,超市的店名叫《花苑平價超市》。就這樣,我們倆各自經營各自的小超市,我們倆還來了個PK。看誰的超市里的卷煙賣得最多。哈哈,不知道是女同志賣卷煙吸引顧客的原因,還是我對卷煙比較熱愛的原因,我這邊的超市的卷煙比老公那個超市的卷煙賣得多得多。

  然而,好景不長。就在我們《花園平價超市》的生意熱火朝天的時候,房東把這個《花園平價超市》要去,等于我們一年白干了。就這樣,我和老公一心一意的經營著東風路這個《新世紀平價超市》。

  到了第二年,我們還換了門頭。因為換了新牌子,所以把《新世紀平價超市》的店名改成了《新世紀商行》。這個《新世紀商行》一開就是三年。因為房東使勁漲房租,所以第四年我們賭氣買了和我們超市只有一門之隔的上下樓門面房。樓上住人、樓下開超市。等這個超市剛剛步入正軌,低焦油品牌的卷煙也上市了。

  我記得最清楚的就是10元“藍塔山”和7元的“七匹狼”。起初,我不知道什么是低焦油品牌的卷煙,經過我們的客戶經理—喬濤給我們講解以后,我才知道:小于和等于8mg的卷煙,都叫低焦油品牌的卷煙。了解這個低焦油品牌的卷煙的特性以后,我把這兩款低焦油品牌的卷煙各拆開了一盒。只要是進我店里來購買卷煙的顧客,我都會送他們一支吸。如果他們經常到我店里來購買卷煙的顧客,我還送他們一個打火機。久而久之由于這些顧客為了這一個免費的打火機經常到我店里來購買卷煙,等我送他們火機的促銷停了以后,他們也就吸食慣了這兩款低焦油品牌的卷煙。也因為這樣,我店里的低焦油品牌的卷煙的銷路徹底的打開了。

  低焦油品牌卷煙的銷路打開以后,煙草公司又給我們零售戶安裝了“新商盟”系統。也就是在煙草網上訂購卷煙的系統,這既方便了我們廣大零售戶,也給煙草公司的營銷人員減輕了工作壓力。因為我們不用向以前那樣整天守在電話旁邊等著訪銷卷煙了?,F在煙草公司又給我們安裝了“盟盟進銷存系統”,現在更方便了我們訂購卷煙,也方便了我們管理庫存,由于會員積分卡的辦置,更給我們店里增加了收益。

  一直到現在,我和老公開始了長達第12年的零售歷程??赡苁且驗槲覍頍煹臒釔鄣脑虬?#xff0c;所以,我越來越熱衷于我的行業。

  我和老公會繼續我們的零售歷程。我們立志要做一名合格的卷煙零售專賣戶。爭取向“零售終端”發展戶!

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