煙草在線專稿　　轉眼間我在星海北園開店已經快五年了，在我店里購物的顧客形形色色，有年輕的顧客，有年老的顧客，有掙錢容易的買東西大手大腳花錢的顧客，也有從苦日子過來買什么東西都扣扣掐掐的顧客。經常來我這里買煙的就有好幾個年紀較大的老顧客，他們都由于家庭條件不好吸不起好煙，每次過來買煙都買最便宜的卷煙，而且每次最多就買兩盒。由于現在我們石嘴山煙草公司面向零售戶投放的3元以下卷煙只有2.5元的蘭州（硬紅）和延安（硬紅）兩種卷煙，而且貨源也不是太充足，所以他們買煙也從來不挑剔，店里有哪種卷煙就吸哪種卷煙。由于經營這種低檔卷煙利潤小，存放也占地方，所以，好多零售戶都不愿購進這類卷煙。導致這些上了年紀且家庭條件不好的顧客跑好多店都買不到低檔卷煙的現象。其實，我們也應該靜下心來想一想，多少位成功的經營者不是從一些蠅頭小利生意做起并取得成功的。掙他們的錢對我們來說雖然也真有點于心不忍，可是最起碼我們方便了他們購買，有的老人上了年紀，行動也不方便，我們就忍心看著他們去很遠的地方購買一兩盒低檔卷煙嗎？

　　在我這經常來買低檔煙的有這么一位老大爺，基本上每天下午過來買一盒2.5元錢一盒的香煙，他的家就在我們星海北園，他有兩個兒子，老伴幾年前就離他而去，由于以前房屋拆遷。他家在星海北園頂了兩套五六十平米的房子，給了小兒子一套，自己和大兒子一起住一套，雖然住上了新房子，可是生活依然還是十分的窘迫。兩個兒子都在外面打工，生活也都也過的緊巴巴的，大兒子和媳婦也從來不給大爺零花錢，大爺每個月的低保也都貼補了家用，可是吸了一輩子煙的大爺怎么也改不掉多年習慣了的毛病，他就天天在外面撿一些紙板和飲料瓶賣了，攢點錢天天買一盒最便宜的卷煙過過煙癮。去年過年，由于收紙板的人都過年去了，大爺幾天就撿了好幾大捆紙板，在自己家單元門口堆放，等過完年再賣。可是“屋漏偏逢連夜雨，船遲又遇打頭風。”大爺門口堆放的紙板被小孩放爆竹給燃著了，大火的火焰一直竄到了3樓，幸虧小區的保安發現的及時，和附近的居民一起用水澆滅了大火，沒有釀成更大的災害。這場火災可把大爺和家人嚇了個夠嗆。

　　后來小區又找人對燒壞的保溫墻皮和燒壞的幾個窗戶進行了修補和更換。大爺一家要給人家付工錢和材料費一萬多元，對這個家庭來說，這可不是一筆小的開支。從這件事以后，媳婦和兒子更是對老大爺不理不睬，老大爺也整天郁郁寡歡，少了許多言語。由過去的每天一盒煙減少到了兩天來買一盒煙，有時想買一個火機的錢都舍不得。這些我都看在眼里，記在心里，過幾天我就送大爺一個打火機。經過好長時間大爺才從那件事的陰影中走了出來，他不在撿紙板，這次他光撿人家丟掉的飲料瓶，賣了錢來買幾盒廉價的卷煙。

　　經常來我這里買煙的還有一個大娘，他的老伴因中風行動有些不便，老兩口過去也開過小賣部，小賣部也賣過卷煙。也是因為拆遷，小賣部也被拆了，老兩口的日子也算過的殷實。她們老兩口都吸煙，由于一輩子都節省慣了，所以經常也吸最便宜的卷煙，由于大娘一輩子都節省，而且做生意養成了搞價，砍價的習慣，就是買2.5元一盒的卷煙也和人家搞價，弄得附近的幾家商店都不愿意把煙賣給她。有一次還和人家店主吵了一架，氣的大媽產生了戒煙的想法，可是這一戒不要緊，大媽整天像丟了魂一樣，茶飯不思，晚上覺也睡不好，沒過幾日就病到了。兒女趕忙送到醫院，經過檢查也沒有什么大病，治療了幾日效果也不是太理想，回到家里看到女婿放到茶幾上的香煙，就吸了一支，頓時覺得有了精神。于是大媽就又吸上了煙。女兒女婿給買來了好煙，她都舍不得吸，偷偷拿出去換了最便宜的卷煙拿回去吸，可是由于老兩口每天要吸至少3盒，沒過幾天就吸完了換來的卷煙。因為不愿意再去小區附近的店里買煙，她就找到了我的店里。

　　大媽很精明，一來就和我套近乎，像我講述了她的事情，她在超市里買完東西走的時候說拿兩條賣2.5元一盒的延安（硬紅），她明明知道卷煙的價格，可是她還要問一條多少錢，我向她說了價格，并且我也向她說了一條煙就掙2.5元，可是她堅持買一條再要一盒，她說；“我們現在老了，沒有來錢路，你就當不賺錢賣給我吧。我經常來你們超市買東西，我看你也是個老實人……”我開始也不愿意賣給她，聽她這么一說，我也有點心軟了，就又給了她拿了兩盒。她付了錢，高興的走了。從那次以后，她每個星期都過來買兩條。雖然沒有掙她的錢，可是看到她那開心的樣子，我也沒有了埋怨。她還見人就夸我，說我脾氣好，特別是對待老人特別寬容。有一天，她家親戚辦喜事，她硬是將她家親戚介紹到我這里買了我6條云煙（大紫）和8件五糧醇3D。算一下也兩千大幾，這件事也讓我頓時產生了一種“塞翁失馬”的感覺。

　　經營低檔卷煙雖然掙不了多少錢，可是我們也不能光圖掙錢而忽視了低檔卷煙的存在或干脆不經營低檔卷煙。低檔卷煙的消費人群一般都是一些上了年紀和一些無經濟收入或收入特別低的人。那些上了年紀的人，行動不便，想買一盒便宜卷煙卻要跑很遠的路去買，還很危險，想一想我們也會于心不忍。我呼吁我們所有的經營戶們在青睞中高檔卷煙的同時，也進上一些低檔卷煙來滿足一下這樣的消費群體。有的時候我們就當無形中幫助了他們。在幫助他們的同時，說不定你也可以得到意想不到的收獲。