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煙草在線專稿 “寧可不賣也不便宜”這句話是我多年的經(jīng)營信條,一直以來,我都是把這個(gè)當(dāng)做超市的經(jīng)營理念,無論商品如何滯銷,始終都沒有便宜過。因?yàn)槲以?jīng)遭受了便宜的苦楚,至今我還記憶猶新。
清楚地記得那時(shí)經(jīng)營超市第一年的事兒,那時(shí)候我超市出售的洗衣粉有些滯銷,于是我就想到“薄利多銷”這個(gè)銷售方法,雖然對(duì)于某些人來說挺奏效,的確賣出了不少,可是我卻聽到了一些不好聽的話。有的顧客說:“我前幾天剛買完,是定價(jià)買的,可是現(xiàn)在卻便宜了,真是讓人不舒服!”還有的顧客說:“是不是已經(jīng)過期了,要不怎么能這樣便宜呢?”也有的顧客說:“便宜沒好貨,好貨不便宜!還是不要買為好!”這些話就像針一樣刺痛了我的心。其實(shí),我的這些商品僅僅是銷售量不大而已,并不像他們所說的那樣。
頓時(shí),我陷入了便宜與不便宜的泥淖之中。究竟該怎么做呢?既然顧客的反響這么強(qiáng)烈,那么干脆就別降價(jià)啦,完全按照原價(jià)銷售。沒行到,那些不好聽的聲音頓時(shí)也消失了,而銷售量卻在逐漸提升。這讓我感慨萬千。從那以后,不管誰家甩賣,我的超市一律不甩,無論哪種商品。
對(duì)于有些實(shí)在賣不出去的商品,我要么返回廠家,要么自己使用,實(shí)在不能使用,那么就扔掉。有的顧客說:“我看你們超市的某種香煙銷量挺低的,價(jià)格又挺貴的,你就便宜點(diǎn)吧,我買幾盒!”聽了他的話,我笑著說:“實(shí)在對(duì)不起,這種煙真的不能便宜,要不您選別的牌子吧!”顧客沒辦法,只好按照原價(jià)買了。
其實(shí),寧可不賣也不便宜的確是一種經(jīng)營之道,如果我們能夠堅(jiān)持住,那么從長遠(yuǎn)上看,贏得的必將是超市的信譽(yù)與口碑,而等待我們的也必將是一個(gè)個(gè)驚喜!