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煙草在線專稿 有人說(shuō)現(xiàn)在這社會(huì)人心不古,更別說(shuō)是逐利的生意人,有人靠詆毀商家來(lái)抬高自己,有人靠忽悠顧客來(lái)賺取豪利,然而,我們看到的更多是善良誠(chéng)信的生意人,他們靠自己的努力和勤奮換取勞動(dòng)成果。所謂生意人的良知,每個(gè)人心里都會(huì)有一桿秤,稱稱自己,量量他人。
前陣子,外地的戰(zhàn)友來(lái)了,給戰(zhàn)友帶點(diǎn)我們當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)回去,想來(lái)想去,大型超市里陜北的狗頭棗品種比較多,選擇的余地大。
來(lái)到了銷售大棗的展區(qū),迎上來(lái)了三名促銷員,其中的兩位促銷員各自夸自己的棗有多么的純正,多么的肉厚,多么的甜蜜,另外一位站在那里默不作聲。給人的感覺(jué)是,讓這兩位先說(shuō)。當(dāng)我走到這位默不作聲的促銷員所經(jīng)營(yíng)的區(qū)域時(shí),她問(wèn)我要什么樣價(jià)位的?我告訴她看一看一百來(lái)塊的,那兩位夸夸其談的促銷員聽(tīng)到了我們的對(duì)話,急忙拿著自己經(jīng)營(yíng)的一百多塊的大棗走了過(guò)來(lái),又滔滔不絕地向我介紹她們的棗有多么的好,這里的棗有多么的差。如此之法,有些讓我厭惡,再看這位默不作聲的促銷員,沒(méi)有因別人對(duì)其產(chǎn)品的抨擊而給予回?fù)?#xff0c;而是站在一旁仍這兩位促銷員演講式的推介。最終我選擇了這位默不作聲促銷員所推介的大棗,當(dāng)我提著四袋大棗離開(kāi)時(shí),那兩位滔滔不絕的促銷員,還有些不死心,告誡我:“你拿她的大棗就后悔吧!吃了就知道了。”我朝她倆笑了笑。
其實(shí),我真不知道哪家的棗好,雖然出狗頭棗的地方我去過(guò),作為消費(fèi)者誰(shuí)又去認(rèn)真地分辨大棗的屬地,我之所以選擇這一家,是對(duì)那兩位抨擊他人產(chǎn)品不好促銷員的告誡,讓她們明白,詆毀別人抬高自己不一定就能取勝,消費(fèi)者不會(huì)因你的三寸不爛之舌就會(huì)相信你,仍你左右擺布。
在我們的日常生活中和經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,詆毀他人抬高自己的事時(shí)有發(fā)生。按照人們正常的心理活動(dòng),多數(shù)人是反感背后說(shuō)人壞話的,況且,在選擇產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者有著自己對(duì)產(chǎn)品的見(jiàn)解和認(rèn)知,不需要我們演講式的推介,只需要我們客觀真實(shí)地向顧客介紹產(chǎn)品的特性就夠了,不能向顧客說(shuō)鄰家商店的不好。向善是人們追崇的,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者不懷好意給予敵視,結(jié)果自己卻成了被人拋棄者。我們不僅在經(jīng)營(yíng)我們的生意,還是在經(jīng)營(yíng)我們的人品,好的人品,總會(huì)迎得人們的尊重,帶給我們的是生意上的成功。
我一直在小區(qū)門口的一家開(kāi)了兩年多的理發(fā)館理發(fā),一個(gè)是近,一個(gè)是店里三位小伙子對(duì)我的要求比較了解,去了不用紛說(shuō)便知道該剪成什么樣子,理發(fā)的過(guò)程中,與他們聊聊天挺好的,還在這里辦了會(huì)員卡。雖然當(dāng)時(shí)辦卡的時(shí)候心有余悸,通過(guò)觀看媒體報(bào)道,有很多什么健身會(huì)所、洗衣店、理發(fā)館等,消費(fèi)者為了享受優(yōu)惠價(jià),圖方便,在這里辦了會(huì)員卡,結(jié)果,這些店面因經(jīng)營(yíng)變化,關(guān)門時(shí),都是悄悄摸摸地玩人間蒸發(fā),當(dāng)人們找他們清退會(huì)員卡里的余額時(shí),已是人走房空,有的余額還多的顧客便報(bào)警或通過(guò)工商部門查找,查找的結(jié)果,往往多已不了了之而告終。所以,當(dāng)人們?cè)谝恍┧饺碎_(kāi)辦的店鋪辦理會(huì)員卡時(shí),都是謹(jǐn)小慎微,害怕給自己造成經(jīng)濟(jì)損失。
前兩天,聽(tīng)人說(shuō)門口的這家理發(fā)館換了面臉,經(jīng)營(yíng)者也另有其人,想想自己會(huì)員卡里還有一百多塊錢,起初,自己還在笑自己,人走房空的事讓自己貪上了,再想想,也沒(méi)幾個(gè)錢,就當(dāng)以前在這里理發(fā)的費(fèi)用沒(méi)享受到優(yōu)惠而已。我抱著試試看的想法進(jìn)了這家新店,新店仍然是幾位小伙子,我試探地問(wèn)以前的會(huì)員卡在這里還起作用吧?小伙子回答沒(méi)問(wèn)題,繼續(xù)使用,也可以轉(zhuǎn)入我們新制作的會(huì)員卡里,享受的優(yōu)惠跟以前一樣。跟他們聊天知曉,因前幾位小伙子回家鄉(xiāng)開(kāi)店去了,便將該店轉(zhuǎn)讓了給他們,將客人的會(huì)員卡的余額一分不少地跟他們進(jìn)行了清算,還一再交代他們,替他們跟顧客解釋清楚,直到執(zhí)行完他們?yōu)轭櫩统兄Z的優(yōu)惠,為此,他們的轉(zhuǎn)讓合同中約定的明明白白。
用這幾個(gè)小伙子的話講:我們?cè)谶@里經(jīng)營(yíng)了兩年多,是這些顧客幫助了我們,使理發(fā)店正常運(yùn)作,還經(jīng)營(yíng)的不錯(cuò),不能因?yàn)槲覀兊淖兓雍α朔龀治覀兊念櫩?#xff0c;雖然我們要離開(kāi)這里回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),但不能在這里損害了自己的名聲,搞經(jīng)營(yíng)講究地就是個(gè)誠(chéng)信。
聽(tīng)了他們的一席話,我心里很是溫暖,為這幾位九零后小伙子們點(diǎn)贊,他們深知誠(chéng)信對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的重要性。實(shí)際這里還包含了人性的良知,人性的本善,損一時(shí)之人,得一時(shí)的不義之財(cái)我們的良知將會(huì)受到譴責(zé),在我們心里會(huì)形成負(fù)擔(dān),這個(gè)負(fù)擔(dān)不是一時(shí)半會(huì)兒能解脫掉的,我們何必要在這上面動(dòng)歪腦筋。心懷感恩,心懷感念,胸懷坦蕩,人心好,生意將會(huì)更好。
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