煙草在線專稿 今年春天的時候,在煙草公司客戶經理劉經理的推薦下,我店里購進了一款新品卷煙“黃金葉(大金圓)”。當時店鋪附近正在修建一個居民小區,開發商是河南的,他從老家帶來七八個老鄉一起在吳橋的建筑工地包活兒,他們經常來店里購買“黃金葉(大金圓)”,并且一買就是三四條。看到“黃金葉(大金圓)”銷售得這么好,所以我在每次訂煙時,都會購進10多條“黃金葉(大金圓)”為他們預備著。沒想到,沒過多久,這個河南的開發商把工程轉手給了別人,自己回老家了。慢慢的,我店里“黃金葉(大金圓)”的銷量也因此大大減少。后來,店里20多條的“黃金葉(大金圓)”成了滯銷品,這讓我心急又上火。為了把積壓的“黃金葉(大金圓)”早一點銷售出去,我更加詳細地學習了有關“黃金葉(大金圓)”的產品介紹資料,并把它們熟記于心:
“黃金葉(大金圓)”產品特征:類型:烤煙型;規格:84mm軟;焦油量:11mg;煙氣煙堿量:1.0mg;煙氣一氧化碳量:11mg“黃金葉(大金圓)”的葉組配方重點選用優質產區的優質煙葉,突出原料的成熟度,并采用黃金葉(天葉)產品的選葉工藝,以原料的成熟度為標準,開展精選、凈選。烘烤采用了獨特的“三烤”工藝,即:初烤透本香,復烤出凈香,再烤成醇香。其加工過程,運用河南中煙承擔的行業重點項目《柔性制造系統》的研究成果,秉承“柔性加工理念”,對優質原料實施低強度處理,突破傳統工藝路線,減少溫度、濕度多次調整帶來的香氣損失,保證優質原料的香氣特色,并運用珍貴植物提取液、自主合成單體香料和增香保潤重大專項研究成果,保證煙氣甜潤,入喉和順,提高卷煙的耐抽性及煙氣的醇和度、甜潤度。
我依然把“黃金葉(大金圓)”放在煙柜里最顯眼的位置,每遇到有顧客來店里買煙,只要看到他的眼神在“黃金葉(大金圓)”上停留數秒,我就會積極地向他推薦這款新品卷煙。
這一天傍晚,店里來了幾個外地口音的男子。因為以前和河南人打過交道,我一聽他們說話,就知道了他們幾個是河南人。聊天中,我了解到原來這幾個人真的是河南某農資公司派來吳橋的業務員,他們就住在附近的賓館里。在煙柜前,我熟練地向他們推薦了這款“黃金葉(大金圓)”:“這款‘黃金葉(大金圓)’不僅在配方、濾嘴方面進行了升級,而且產品裝潢也秉承“正本清源、回歸原點”的設計理念,傳承黃金葉(天葉)“簡約”的設計風格,外觀刪繁去奢、繪事后素,采用沉穩大氣的中軸排布格式,膠印蘭博基尼亮黃與醒目的中國紅相互輝映,底紋隱現珠光紙弱對比波紋絲印效果;紅色鋁箔大氣、獨特,采用激光電雕技術,凸顯“黃金葉”LOGO標識,美觀且具有防偽功能。”
幾個河南人一邊認真地品吸著“黃金葉(大金圓)”一邊贊許地點著頭。他們當中一個年級比較大些的業務員抑制不住臉上的欣喜,說:“這經過三重升級的‘黃金葉’就是好抽!能在吳橋抽到咱家鄉的卷煙,感覺就是不一樣,真好!今天我一定多買幾盒煙,明天帶給我吳橋的客戶們,與他們分享,順便也可以溝通一下感情。”聽他這么一說,另外幾個人也紛紛掏錢買了好幾盒“黃金葉(大金圓)”。估計這幾個河南人的“感情戰術”初戰告捷,隨后的一個星期里,他們幾乎每天都要到我店里買煙。就這樣,沒多久,我店里這20多條滯銷了將近半年的“黃金葉(大金圓)”很快就賣光了。
由此我也明白一個道理:其實,每一款卷煙都有其獨特的優良的品質特性,歲月流逝,卷煙的品牌魅力永遠不會改變,只要我們堅持不懈,積極努力地推介,有了固定的顧客來消費,就不愁這款卷煙的銷量。
最近一段時間,這幾個河南業務員成了我店里的常客,他們每天都要來店里買幾盒“黃金葉(大金圓)”,并順便買許多日用品,偶爾還會陪我聊聊天。我想,這幾個河南人的農資業務肯定在吳橋開展得不錯,因為我堅信,一個懂得分享,不惜付出真誠的人,一定能得到他人的信任和尊重。
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