煙草在線專稿 喧囂而熱鬧的春節氣氛在元宵與情人節的歡鬧聲中結束。且不論除夕之夜是否真的對假日辦查崗拜年,也不說上班之日起的“假日綜合癥”,無論承認與否,新一輪的生意和經營業已拉開序幕。各個門店放棄了以往的“鞭炮雷鳴”,而以“潤物細無聲”的姿態迎門謝客。但是,不可回避的事實卻是:卷煙銷售淡季在節假日的歡笑聲中“習慣性”的來臨。市場需求暫時性的順延和緩慢,反饋給卷煙銷售業戶的確實是心急如焚的焦灼!那么,怎樣在節假日過后做好卷煙銷售,提升利潤,減少虧損,讓業戶在假日前熱銷場面的笑逐顏開后,仍可以繼續底氣十足做好香煙銷售而不用惦記利潤的下滑或虧損,這恰恰是我們探討和給業戶最好的開門紅利!為此,給廣大卷煙業戶一下幾個建議:
庫存品種富足,確保供應齊全
中國有句古話,“巧婦難為無米之炊”,事實也恰恰如此。我們必須在庫存上做足功課,品種齊全,高中低各個檔次的香煙不一而足,甚至玲瑯滿目。“人無我有,人有我全”,這也是庫存經營的基本原則。那么,需要卷煙銷售的業戶,備足一定的資金,確保庫存的豐富和足額。一定要將各個價位的香煙拉開檔次,也要綜合考慮香煙的口味和口感。貨源充足是廣大卷煙消費群體進行物品選擇的前提,也是根本。
宣傳無處不在,強化吸引注意
“好酒也怕巷子深”,不錯的,所以我們必須在宣傳上下足工夫。需要各種營銷的宣傳手段都要發揮得淋漓盡致。從視覺上來講,在卷煙銷售網點的醒目位置張貼宣傳海報,傳遞最新的卷煙信息。或者將一些卷煙宣傳畫、產品介紹單等張貼在店內重要的位置,或者在店內設置卷煙評吸臺、展示柜等,或者以名片、包裝袋的形式將卷煙商品信息以及卷煙銷售網點的基本信息傳遞給廣大目標客戶群體,提高卷煙銷售網點的知名度。必要的戶外牌匾,燈箱以及LED都可以嘗試。給香煙消費者以視覺的沖擊和融入。在聽覺上,音效的宣傳最具有滲透性和植入性,錄制相應的卷煙宣傳廣告語,在一定區域范圍內,不影響周邊居民休息及日常生活的條件下,通過廣播或其他音響設備循環播放。
信息資料建設,做好客戶積累
保證長期光顧的老客戶的需求,維護好相對固定的卷煙消費群體,是我們卷煙業戶利于不敗之地的首選。重復消費的經久不衰,也是我們卷煙經營業戶制勝的法寶。對于相對固定的消費群體,通過辦理會員卡,或其他促銷活動的基礎上,征得卷煙消費群體同意的基礎上,建立聯絡信息庫,記錄這些消費群體的相關信息,包括姓名、性別、出生、籍貫、消費卷煙的選擇、消費周期、性格特點、聯系方式等等。通過信息化管理和服務,達到精確營銷的目的。在日常維護和管理上,及時將一些卷煙商品信息通過信息群發到顧客手機、微信、QQ等聯系方式上,方便這些卷煙消費群體選擇購買卷煙商品。于此同時,在重要的日期,包括傳統的節假日、客戶的生日或其他特殊紀念日等,送上我們最真摯的祝福和友善的提醒。強化香煙消費群體的忠誠度。
確保貨源渠道,堅持誠信經營
每逢大節長假過后,禮品煙回收便會出現在大街小巷,這種香煙無論來自哪個渠道,重新在卷煙市場的再次循環,會干擾卷煙市場的正常經營秩序。一旦屬于假冒偽劣的產品,失去不僅僅是一個客戶,很有可能失去的一個市場!好事不出門,壞事傳千里,所以,作為一個卷煙零售客戶,要對卷煙市場的純凈負責,不能因禮品煙價格低廉,謀取不正當利益。要始終牢記“誠信”二字,堅決抵制假冒偽劣及非渠道卷煙。
信息互通有無,加強業戶聯系
卷煙經營也非常忌諱“單打獨斗”的“孤掌難鳴”。卷煙業戶在經營中要團結一心,相互溝通,形成合力,時刻關注市場動態,“博采眾長,自成一家”。尋找最適合自己的經營的方式和方法,將卷煙銷售做大做強。同時,加強學習和交流,彌補不足,揚長避短。也要與煙草公司和專賣局相關人員,包括客戶經理及市場稽查人員的密切聯系,如果發現違規經營行為,要及時反饋,配合他們清理違規卷煙,確保市場秩序的穩定,從而為淡季卷煙銷售打好基礎。
節假日過后做好卷煙銷售,提升利潤,減少虧損,是一項長期工作,需要長期準備,做好長期工作的攻堅戰。“生命不息,奮斗不已”,需要廣大卷煙業戶有長期攻堅戰的準備和實力。
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