煙草在線專稿　　最近，在終端建設工作中，筆者所在單位為轄區卷煙零售戶發放《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》等宣傳資料。通過與多名零售戶溝通交流，筆者發現，如今，絕大多數卷煙零售戶能認識到學習煙草專賣法規的重要性和必要性，都愿意通過學法，增強守法經營意識，爭當守法模范戶，樹立店鋪良好信譽，吸引更多的顧客進店消費，增添人氣與財氣。以下是筆者整理的幾位零售戶學法感言，內容雖零散，但發自內心，貼近零售生活，可供其他零售戶學習借鑒，旨意學好專賣法規，助力守法經營，不斷提升終端建設水平。

　　煙草專賣，利國利民

　　陸海棠　食雜店店主

　　我是一名下崗職工。下崗后，在服裝廠臨街處租賃門面，做起鞋帽生意，后來，看到店鋪地理位置好，便辦了煙草證，在門前放置煙柜、冰柜，生意一直不錯。如今，這個小店已伴隨我度過了十五個春秋。老伴勸我歇一歇，到外面的旅游景點轉轉。可我舍不得小店生意，一天都不想關門。當年在一塊上班的幾個姊妹說我是“上班不愛錢，下崗老財迷”。我笑著說：壞事里面有好事，只從有了這個小店，心情好，精神好，身體更好。

　　以前，我對煙草專賣制度不理解，總覺得卷煙和其他商品一樣，都是老百姓需求的大眾商品，可以自由進貨，相互串貨，自行調價，國家實在沒有必要對卷煙經營，制定這么多的條條框框，管的這么嚴、查的這么緊，真讓人想不通、難以理解。記得有一回，專賣人員進店檢查，要求我懸掛煙草證，我不以為然地說：掛著證有啥作用，只要你們多給我緊俏煙就行了。專賣人員見我無動于衷，一邊向我宣傳煙草專賣許可證管理辦法，一邊親自動手，端來板凳，找來釘子，將我的許可證掛到店鋪醒目位置。還有一年春節過后，一位親戚將一條禮品煙放到我的店里，讓我代賣，我想：這是真煙，不會有啥問題的。結果，這條煙擺在柜臺上不到半天，就被專賣人員發現，要做罰款處理。我對此很不理解，“據理相爭”，不接受處罰，結果被煙草局責令停業整頓一周。

　　后來，通過參加煙草局舉辦的煙草專賣法規培訓學習，自己才如夢初醒，恍然大悟；卷煙不是一般商品，是對人的身體健康有害、但現階段又難以取消的特殊商品。國家對煙草執行專賣制度，嚴格管理，目的是維護國家利益和消費者利益。因此，在經營中必須把國家利益和消費者利益放在第一位，而不能我行我素，隨心所欲，一旦違規經營，必然會受到相應處罰的。

　　為此，提醒零售戶朋友特別是違法違規戶：我們零售戶賣煙賺錢，天經地義，無可厚非，但自身沒有特殊利益。我們一定要學習煙草專賣法規，樹立守法經營意識，走出對煙草專賣認識上的“誤區”，自覺遵守煙草專賣法規，服從專賣管理，在日常經營中堅決做到：不銷售假冒、走私卷煙，不亂渠道進貨，不違反明碼標價政策，不向無證戶提供貨源，不阻撓專賣執法檢查等等。同時，要積極配合客戶經理和送貨員工作，做好卷煙陳列和明碼標價工作，注重新品培育，按時打款接貨，不斷提升終端建設水平。

　　點評：煙草專賣，利國利民。可以說，沒有煙草專賣制度，國家和消費者的利益就無法得到保護，煙草行業就不能科學、健康、持續發展，勢必影響到零售戶的切身利益。因此，不論是什么業態戶型，不論地處城市還是鄉村，每名卷煙零售戶都要學法、知法、懂法、守法，唯有如此，煙草專賣制度才能發揮出更大作用，卷煙市場將更加穩定和諧，繁榮興盛。

　　知法守法　好處多多

　　丁女士　煙酒店老板

　　我是一名打工者。三年前，為了實現返鄉創業夢，我從一個外地人手里接過一家煙酒店。對于卷煙經營，當初沒有太多的考慮和顧慮，總覺得賣煙是個簡單活，省事省心。但是，讓我萬萬沒有想到，三年里，由于自己不懂煙草專賣政策，先后被煙草局先后處罰過2次。回想起來，真是稀里糊涂，后悔莫及。

　　第一件事，就是煙草證的問題。咱不知道煙草零售許可證管理規定：許可證不能私自轉讓。那個外地人急于出手，也沒有告訴我這個規定，結果，自己剛一接店經營，就遇上了麻煩事。第一次接貨，送貨員以為我是店員，沒有發現證照轉讓問題。第二次，送貨員問我和店主的關系，我道出實情。送貨員才對我講了證照不能轉讓的問題。這下，我可沒有了注意。外地人已經走了，無法聯系。幸虧，我的商店符合重新辦證條件，辦證期間，原許可證被注銷，訂貨一月，損失自然不小。這件事，給我了一個教訓：經營卷煙之前，首先要學習了解一點煙草專賣法規常識。不然就有可能違反規定，自釀苦果。

　　第二件事，乃店址搬遷問題。經營了一段時間，我發現店鋪地理位置不好，顧客稀少，生意冷淡，就想把店鋪搬遷到縣城繁華路段。當我打聽到車站附近有一家店鋪對外出租時，就做好了搬遷準備。誰知，還未動手，專賣人員就對我說：店址不能隨意搬遷。這回，我有點發火了：你們煙草局啥都想管。這也不行，那也不準，還讓我們賣煙不？專賣人員看我生氣了，就向我耐心宣傳、講解煙草專賣法規政策，直到我聽明白為止。這樣，店鋪沒有搬成，在客戶經理的精心指導下，我的卷煙銷量卻逐月上升。所以，我感謝煙草人，是你們的嚴格監管和優質服務，讓我實現了創業夢。

　　第三件事，是亂渠道進貨問題。有一回，因地產的緊俏煙不夠賣，我自作聰明，便從一親戚商店借用了30條。結果，只賣了七八條，就被專賣人員發現并查處。當時，我有些不理解，對執法人員說：這些煙都是煙草公司的煙，不是假煙，為什么還要處罰？專賣人員說：這是亂渠道進貨違法行為。后來，參加了煙草局舉辦的違規戶培訓班，我才知道對輪渠道進貨行為的違法性和危害性，有了深刻認識。如今，我嚴格遵守這個規定，即使有的卷煙斷了貨，也不敢亂渠道進貨、串碼銷售了。

　　三件“倒霉事”，讓我“吃一塹長一智”。因此，建議零售戶同行在業余時間，多學些煙草專賣法規，多了解一些卷煙零售方面的“條條框框”，這樣，經營卷煙就不走“彎路”或少走“彎路”。專賣人員也就不會和你“過意不去”了。

　　點評：開店經營并不難，遵法守規是關鍵。劉女士在經營遇上的“麻煩事”、“倒霉事”，再次提醒大家：經營煙草不是擺地攤，想擺哪里就哪里，也不是商場賣服裝，想到誰家進貨都可以。作為卷煙零售戶，在開店前，要好好學習一些煙草專賣法律法規知識，這樣對經營大有好處。

　　入腦入心　才算懂法

　　馬麗　便利店店主

　　我是一名老卷煙零售戶，參加過多次煙草專賣法規培訓班。因此，自認對煙草專賣法規知識學得多，懂得多。但當專賣人員入戶進店，現場提問時，卻支支吾吾，張冠李戴，所問非所答。有時還鬧出不少笑話來。比如，有一次，專賣人員“考”我一道卷煙經營常識題：煙盒為什么沒有標明保質期？我竟然回答：煙和酒一樣，存放時間越長越好抽。專賣人員目瞪口呆，說我“太有才了”。后來，通過上網查詢，我才得到確切答案。還有一次，稽查隊員小張問我：一次銷售多少條卷煙是無證批發行為？我說：可能是100條吧。小張幽默地說：你的胃口好大呀！好好看看煙草專賣法，到底是多少條？我看了專賣法實施條例，才知道自己記錯了。原來，一次銷售50條，構成無證批發行為。更為可笑的是，有一回，一位領導問我：你知道卷煙明碼標價是誰訂的？我冒出一句：是煙草局局長定的。惹得領導哈哈大笑，接著就給我講了一番明碼標價相關政策以及執行明碼標價的好處。領導離開店時，告誡我說：賣煙要學些基本常識，不能再出現這樣的笑話了。

　　發生在自己身上的笑料，說明了一個現實問題，學習法律法規一定要認真用心，做到入腦入心，切莫“三天打魚，兩天曬網”。對我們經營戶來說，學習法規沒有任何壞處，多多益善，受益無窮。為此，建議煙草局在宣傳專賣法規時，專賣人員最好入戶進店，現場提問零售戶，這樣，可以督促零售戶自覺學法，確保學習效果，有效提升零售戶對煙草專賣法規主要條文的知曉率。只要大家認真學，牢記心中，就不會鬧出像我這樣的笑話了。　

　　點評：時下，一些零售戶常常以生意繁忙、沒有時間為由，對煙草專賣法規懶得看，懶得學，有的一知半解、有的“一問三不知”。有的“出軌”經營后，不從自身找問題，反而將責任推到專賣人員身上：我不知道這個規定，是你們宣傳不到位。因此，煙草專賣部門要切實強化專賣法規宣傳。要利用零售戶自律組織或信息網絡平臺，定期舉辦煙草專賣法規培訓，讓零售戶有時間、靜下心，確保學習入腦入心。除此之外，還可以開展零售戶法律法規知識競賽活動。通過組織考試、有獎問答等形式，評選優勝者，表彰獎勵，營造專賣法規宣傳良好氛圍，激發零售戶的學法、守法積極性。

　　學以致用，方見成效

　　李孟州　食雜店店主

　　我的商店雖然小，也沒有裝修，在街道上是個不起眼的小店。但店小也能樹形象，也能出效益。這些年，我嚴格遵守煙草專賣法規，自覺服從專賣管理，配合零售終端建設，卷煙銷量穩定增長，收入蠻不錯。有的零售戶向我討教經驗。我說：沒有啥訣竅。都是靠一點一滴學習，一步一步積累而來。

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