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煙草在線專(zhuān)稿 經(jīng)營(yíng)有風(fēng)險(xiǎn),入行需謹(jǐn)慎!我記得這是我最初選擇職業(yè)時(shí)父母叮囑得最多的一句話。可最終我還是選擇了競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售行業(yè),雖說(shuō)門(mén)檻低、投資小,但一切都是那樣的陌生和無(wú)奈:業(yè)務(wù)不懂、進(jìn)貨渠道不暢等現(xiàn)實(shí)的一個(gè)個(gè)問(wèn)題困擾著我。但做一行愛(ài)一行,專(zhuān)一行成一行是我始終堅(jiān)守的座右銘,更是我為之奮斗的終身目標(biāo)。為此我拜師學(xué)藝、查找各類(lèi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,終于從中悟出了一些經(jīng)商門(mén)道,突出了不知所措的重圍,獲得了創(chuàng)業(yè)以來(lái)的首輪成功。
在我還來(lái)不及為自己的一點(diǎn)“小有成就”而興奮時(shí),網(wǎng)購(gòu)的浪潮又把傳統(tǒng)的零售行業(yè)攪得天翻地覆,我再次迷茫,重新回到探索的原始起點(diǎn)。于是發(fā)現(xiàn)了制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一些落伍觀念,隨著經(jīng)銷(xiāo)渠道的不斷擴(kuò)大和拓展,以往的一些教條式觀念和方式,成了制約我們更大進(jìn)步的絆腳石、攔路虎。如何才能繞開(kāi)落后觀念的磕絆?我們必須正視現(xiàn)實(shí),看清危機(jī),才能走出誤區(qū)獲得更大的成功,因此我把幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)羅列出來(lái)與大家共同探討,共同進(jìn)步:
黃金投資過(guò)后的期望反差
第一誤區(qū):放長(zhǎng)線釣大魚(yú)
在現(xiàn)實(shí)版的生活中有不少的投資者始終信奉放長(zhǎng)線釣大魚(yú)的信念,殊不知經(jīng)過(guò)歲月的洗禮及演變,最終我們發(fā)現(xiàn):放長(zhǎng)線釣回的不一定都是大魚(yú)。
民國(guó)初年一位商人利用當(dāng)時(shí)能購(gòu)買(mǎi)下一套北京四合院的五兩黃金,作為為子孫理財(cái)?shù)目缡兰o(jì)財(cái)富投資。當(dāng)時(shí)眾人對(duì)此褒貶不一,可他卻一味的堅(jiān)持,這必將成為后人們從天而降的“大魚(yú)”,然而百年過(guò)去了,他的后人利用本金、以及利息折合的36萬(wàn)元再次回到北京,卻僅僅能夠買(mǎi)回四合院的半個(gè)廁所。
面對(duì)如此之大的反差,大家不免心生疑慮:“不會(huì)是算錯(cuò)帳了吧?”沒(méi)有差錯(cuò)!這就是事實(shí)。作為投資的我們不能一味地最求財(cái)富的無(wú)窮能量。大家都知道無(wú)論是物價(jià)、還是炙手可熱的黃金理財(cái)都會(huì)有它能量的極限值,超出極限的索求只會(huì)導(dǎo)致失望代替一切。
古有黃金投資大亨,今有微小投資商人,盡管時(shí)代、地位不同,但其中的奧秘,以及哲理卻是完全相同的。2012年的桶裝食用油價(jià)格暴漲事件就是最好的佐證:面對(duì)一油難求的場(chǎng)景,一大批商人開(kāi)始囤積商品,減少市場(chǎng)投放量以求放長(zhǎng)線釣到更大的魚(yú)。殊不知隨著價(jià)格的不斷攀高,危機(jī)亦隨之而來(lái)。面對(duì)日日攀升的價(jià)格,我覺(jué)得暴漲的泡沫必將不久破滅,于是趕緊開(kāi)始拋貨。果不出所料,在半個(gè)月后價(jià)格終于掉頭跌至深谷。
案例分析:世上沒(méi)有絕對(duì)的事情,也沒(méi)有絕對(duì)的真理。面對(duì)日益增多的銷(xiāo)售渠道,我們必須警惕:關(guān)注社會(huì),仔細(xì)揣摩市場(chǎng)行情是否合情合理,是否存在炒作嫌疑。不要輕易地盲目跟從。用老人們的一句古話叫做:“逢滯別丟,逢俏別追!”每個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域都會(huì)有自己不同的消費(fèi)群體,適銷(xiāo)對(duì)路才是硬道理,特別是對(duì)于投資周期較長(zhǎng)的商品、服務(wù)更要謹(jǐn)慎,否則釣回來(lái)的可能不是“大魚(yú)”。
第二誤區(qū):增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,便找替代產(chǎn)品
眾所周知:產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),一旦被消費(fèi)者熟悉熱捧,價(jià)格必定會(huì)隨著攀升,從而減少商家利潤(rùn)。為了加強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)能力,于是有些商家開(kāi)始滿世界的尋找替代商品,特別是郊區(qū)或者是管理相對(duì)薄弱的鄉(xiāng)村市場(chǎng)更是熱情有加。更有甚者利用傍品牌代替。雖說(shuō)獲得了一時(shí)的豐厚利潤(rùn)回報(bào),但是卻斷送了自己文明經(jīng)商的名譽(yù),得不償失。
比如去年我區(qū)通報(bào)的“營(yíng)養(yǎng)怏線”門(mén)事件就是一個(gè)典型事例:當(dāng)時(shí)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之后,因傍品牌的特殊效應(yīng),以假亂真的誘惑很受某些人的青睞,于是紛紛成為不義之商的幫兇。用他們自己的話叫做:一個(gè)愿打一個(gè)愿挨。可直到“營(yíng)養(yǎng)怏門(mén)”事件曝光,涉案人紛紛落網(wǎng),或受到相應(yīng)的處罰,這時(shí)他們才明白了如此捷徑的錯(cuò)誤性和危害性。
案例分析:產(chǎn)品替代本無(wú)可厚非,但不擇手段,靠著傍名牌的擦邊球手段不僅嚴(yán)重的損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益;而且還無(wú)形中葬送了自己的信譽(yù),讓消費(fèi)者避而遠(yuǎn)之,自己最終會(huì)走向自毀前程的死胡同。包裝相同,商標(biāo)利用人們極易忽視文字錯(cuò)覺(jué)偽裝,還有違法之嫌和誤導(dǎo)消費(fèi)者之過(guò)。
第三個(gè)誤區(qū):卷煙賤價(jià)賣(mài) 期望利自來(lái)
如今的商店如同雨后的春筍一般遍地開(kāi)花,三步一崗,五步一哨或許更為準(zhǔn)確的表達(dá)出店鋪之多的現(xiàn)實(shí)。營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的過(guò)度膨脹雖說(shuō)為消費(fèi)者們購(gòu)物提供了極大的便利,但競(jìng)爭(zhēng)激烈成為不容忽視的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。如何尋找商機(jī),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中斬獲勝利呢?成了眾多商戶考慮的問(wèn)題。于是紛紛開(kāi)始打起價(jià)格戰(zhàn),并且一發(fā)而不可收拾。
世上最愚蠢的營(yíng)銷(xiāo)方式就是價(jià)格戰(zhàn)!這句聽(tīng)起來(lái)有些讓人有些不悅的教訓(xùn),卻是最準(zhǔn)確的經(jīng)驗(yàn)。東家放價(jià),西家馬上效仿,不僅沒(méi)有能創(chuàng)造出期望的價(jià)值,反而造成兩敗俱傷的局面。我家店鋪的對(duì)面有一家中型超市,為了競(jìng)爭(zhēng),他們打出所有卷煙一律進(jìn)價(jià)出售的宣傳承諾。一時(shí)間顧客熙熙攘攘,老板更是樂(lè)不可支。然而這種無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)不僅惹得同行們的非議和抵觸;同時(shí)也給自己的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)許多的負(fù)面影響。仔細(xì)盤(pán)點(diǎn)利潤(rùn)之后大失所望,再加上各路壓力,只得草草收?qǐng)觥?/p>
案例分析:老板突破固定營(yíng)銷(xiāo)思路的初衷很好,想盡辦法博得消費(fèi)者的眼球賺取人氣,可簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)讓他飽受失敗的痛苦,而無(wú)法獲得勝利的喜悅。我們?cè)囅胍幌戮頍煹拿緛?lái)非常低(基本上維持在10%左右),但是它因社會(huì)需求量大,消費(fèi)群體龐大等優(yōu)勢(shì),也是商鋪獲取利潤(rùn)不可忽略的一支中堅(jiān)力量。如果我們放棄它所釋放的能量,以及創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的機(jī)會(huì),必將損失慘重。可“聰明”的老板卻違反了這一大忌,最終落得竹籃打水一場(chǎng)空的尷尬局面,得不償失。
第四個(gè)誤區(qū):排它性產(chǎn)品會(huì)影響銷(xiāo)售,故而堅(jiān)決“回避”
做銷(xiāo)售的同行們都知道:任何產(chǎn)品都會(huì)有它明確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,特別是大品牌之間更是明爭(zhēng)暗斗、刀光劍影、相互之間誹謗不斷,針對(duì)性的制約更是一針見(jiàn)血,置對(duì)手于死地而后快。作為弱小的我們千萬(wàn)別攪進(jìn)紛爭(zhēng)的漩渦,否則后果不堪設(shè)想。
我印象最深的是2014年某兩大茶飲料巨頭,為了相互排斥,爭(zhēng)奪更大的市場(chǎng),制定出了極其苛刻、殘忍的商鋪陳列協(xié)議:凡店鋪不出售甲方規(guī)定的某一品牌產(chǎn)品時(shí),甲方都會(huì)給予豐厚的匯報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。瘋狂的誘惑博得眾多的同行們紛紛加入,一時(shí)間市場(chǎng)上有甲無(wú)乙,有乙無(wú)甲的不正常局面迅速形成和蔓延。如此局面不僅嚴(yán)重的干擾了商品的正常流通,而且也給顧客們購(gòu)物造成不便。一場(chǎng)極不正常的爭(zhēng)奪戰(zhàn),最終在有關(guān)部門(mén)的干涉下,終于握手言和,撤銷(xiāo)了市場(chǎng)上簽訂的種種“不平條約”,凈化了市場(chǎng)。
案例分析:作為商戶我們講究的是產(chǎn)品豐富、童叟無(wú)欺、永遠(yuǎn)信奉顧客至上的觀念,這樣才能競(jìng)爭(zhēng)中取勝。無(wú)論是廠家,還是代理商的人為炒作,最終都會(huì)被消費(fèi)者們唾棄。如果我們一味的毫無(wú)理智的摻入其中,必將被消費(fèi)者打入不良商家的黑名單而損失慘重。
經(jīng)商不僅僅是一種簡(jiǎn)單的商業(yè)行為,它還肩負(fù)著消費(fèi)者利益至上的社會(huì)責(zé)任。觀察者網(wǎng)2014年8月5日?qǐng)?bào)道,維族小伙阿迪力?買(mǎi)買(mǎi)提吐熱與兩名漢族小伙宣布,合伙開(kāi)辦的買(mǎi)買(mǎi)提切糕店向云南災(zāi)區(qū)捐出5噸(即1萬(wàn)斤)切糕。此善舉證明了作為商人,我們同樣是擁有愛(ài)心的公民,我們不僅僅是為錢(qián)而賺錢(qián)的“資本家”。
小結(jié)
作為商人我不苛求自己如何的驚天動(dòng)地,但合法經(jīng)營(yíng)是我必須遵守的規(guī)則。雖說(shuō)這些經(jīng)營(yíng)誤區(qū)有些不是我們個(gè)人所能夠左右的,但它們變相的動(dòng)搖了法制的威嚴(yán),損害了消費(fèi)者的利益是我堅(jiān)決不為之同伍的敵人。合理規(guī)劃才是我們的生財(cái)之道。經(jīng)營(yíng)的方式和技巧不是呆板的“乘法口訣”,我們必須與時(shí)俱進(jìn)的不斷摸索和進(jìn)步,才能取得真正的勝利。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察