煙草在線專稿 十九年前,我們夫妻倆正趕上波及全國的下崗大潮雙雙下崗。萬般無奈的我只能在鎮上,臨街租了一間不太起眼的小房子擺了一個小煙攤,順便賣些日雜小商品維持生活。
潦倒的生活博得了左鄰右舍的同情和幫助,他們用購物在無聲地關心扶持著我。隔壁二嬸兒子要結婚,特意跑來讓我給她弄十五條“阿詩瑪”香煙。這是個大生意啊,第二天天還沒亮我就激動地騎著自行車,到幾十公里以外的“姜堰百圓”卷煙批發市場去采購香煙。過了兩天,正當我在心里美美地盤算著這筆生意能賺多少錢時,二嬸來到我的煙攤面前虎著臉責問我,為什么把假煙賣給她。我一聽,懵了!連忙帶著撕扯得七零八落剩余下來的“阿詩瑪”香煙,跨上自行車向卷煙批發市場趕去。由于路途的遙遠,待趕到批發市場門口時,天已經完全黑了批發商已關門回了家。我只好找了一個最便宜的旅館住了一夜,其實這一夜我幾乎沒有睡得著,天一亮我就迫不及待地在批發市場門口等開門。結果煙販子老板來了,我更懵了,他說我這香煙被我的顧客掉包了、不是他的。我再回家找二嬸,卻遭到二嬸一頓臭罵:“說我掉包訛你?你這狼心狗肺的東西!好心幫你,在我兒子大喜的日子,你卻用假煙來蒙混我,多掃興!今天不把事情弄明白沒完!”話說到這份兒上,我只得再去批發市場找煙販子老板理論,但因無憑無據反倒被人家奚落一番趕出店門。
在當時損失近一千塊錢對我而言無疑是雪上加霜,正當我痛恨這香煙流通市場的黑暗無序、準備揮淚轉身關門息業的時候,我記得當時大概是一九九七年吧,一個縣煙草公司的工作人員在我們當地工商所領導的陪同下,來到我的煙攤前告訴我,煙草銷售現在要扎口子、進一步規范管理了,要求我辦理“煙草零售許可證”,并告訴我辦證后煙草公司,將會有專人上門來統計訂貨計劃、并負責送貨上門。
在我人生最低潮的時候,峰回路轉迎來了這樣一個轉折點。從此以后源源不斷從正規渠道購進的香煙,由于質量正宗有保證,讓我重拾了信譽和信心,生意又逐漸有了起色一天好似一天。隨著時間的推移,煙草公司的管理和服務也在逐步健全和完善,客訪經理的上門訪銷時間也由起初的不定期、到固定半個月訪銷一次、再到最后縮短到一個星期訪銷一次,慢慢地又改為電話訪銷,到現在又實現了更為便捷的電腦網絡訂貨。由于我有積極配合煙草公司各項工作的表現,煙草公司不僅將我的超市評為“卷煙標準示范店”,還免費贈送了價值近二萬多元的煙柜,使我的卷煙經營環境更加規范和亮化,再加上煙草公司提供的卷煙有豐厚的經營利潤,這些無疑都為我事業的發展起到了推波助瀾的作用。自從我和煙草公司聯姻以來,不僅沒有出現過一次假冒香煙、損害我信譽的事件,還省去了過去舟車勞頓的進貨之苦。十九的風雨歷程,煙草公司將我從一個頻臨倒閉的小煙攤,拉扯、培養成今天擁有多個連鎖超市的先進典型。
回首往事,難忘這風風雨雨十九年,難忘這和煙草共同成長的十九年!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察