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煙草在線勐海消息 為了提高零售戶防范掉包的意識，使廣大卷煙零售客戶在年末的經營過程中能夠更好的將調包風險降至最低，勐海縣煙草專局于2012年12月13日組織各鄉鎮誠信客戶代表開展了預防卷煙調包知識培訓。
培訓現場
此次培訓采取了案例培訓的方式進行，通過客戶經理在日常的服務過程中收集到的真實案例，向廣大零售客戶介紹不法分子慣用的掉包伎倆，淺顯易懂地從案例中分析銷售過程中容易疏忽的環節。同時通過互動的方式讓零售戶在案例中總結防掉包方法，最后將防調包的基本口訣傳授給零售戶，即：“兩留心、兩觀察、三堅持”。培訓得到了廣大零售客戶的一致好評，零售戶表示，時近年底，一些專門從事卷煙“調包”的不法分子也蠢蠢欲動，在利益的驅動下，“調包”活動的范圍趨廣，品種趨多，調包水平趨高，“調包”手段越來越復雜，這個時候能夠接受到這樣的培訓，對他們幫助很大，收獲也很多。
此次培訓是勐?？h局堅持貫徹落實“三個全心全意”的具體體現，為與廣大零售客戶建立“平等互利、長期合作、共同發展”的新型客我關系打下了堅實基礎。
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