煙草在線據國家煙草專賣局網站報道　　為有效推進全省現代卷煙零售終端建設，海南省煙草專賣局（公司）按照國家局關于全面加強現代卷煙零售終端建設的要求，結合實際，制定出臺海南煙草行業2011—2015年現代卷煙零售終端建設發展規劃，努力構建現代卷煙零售終端。

??? 規劃提出，以“發展同向、工作同心、服務同步、利益同體”為終端建設的總體要求，以培育行業知名品牌為第一要務，以提升服務卷煙零售客戶水平為主要目標，以構建“長期合作、平等互利、共同發展”的新型客我關系為主線，以完善和發揮終端功能為重點，以終端管理信息系統建設為手段，以提升網絡控制力為關鍵，全面加強現代卷煙零售終端建設。

??? 規劃強調，要構建以直營終端為引領、以功能終端為重點、以普通終端為基礎的海南煙草現代卷煙零售終端新格局。在全面提升普通終端的基礎上，重點發展功能終端，加快推進直營終端，力爭通過3-4年的努力，建立健全覆蓋全省所有零售客戶的服務體系，初步實現傳統終端向現代終端轉變，終端建設水平邁入全國先進行列。

??? 規劃明確，要采取六項措施努力推進現代卷煙零售終端建設。一是以引導客戶自覺提升為主導，全面提升零售終端整體形象。二是以構建新型客我關系為核心，規范宣傳促銷，全面提高知名品牌培育效果。三是以全面開展信息采集為抓手，及時準確把握卷煙市場銷售動態。四是以發揮消費跟蹤作用為延伸，建立面向消費者的營銷體系。五是以提高客戶盈利水平為關鍵，有效促進零售終端自我發展。六是以強化營銷隊伍建設為保障，努力提升零售終端服務水平。

??? 該規則的制定實施，將推動海南煙草行業終端建設由局部推進向全面發展轉變，由側重客戶管理向全面發揮功能轉變，由偏重硬件建設向注重軟硬件建設相結合轉變，由傳統管理終端向積極構建現代管理終端轉變，促進海南煙草零售終端建設上水平。