煙草在線據《永康日報》報道 近期,永康市連續多日持續高溫,為了保障對煙草零售戶的高水平服務質量,同時確保一線員工身體健康,市煙草專賣局(分公司)采取三項措施,全力以赴應對高溫天氣。
一是調整工作時間。將客戶走訪、煙卷配送等工作時間做合理的調整安排,避開高溫時段,保質保量完成客戶服務工作。
二是強化高溫安全服務意識。通過開展夏季安全知識講座,讓員工了解高溫天氣易帶來的不安全因素以及應對高溫小技巧,提高員工高溫作業防范意識。
三是巧借平臺開展工作。充分利用短信平臺、QQ群平臺、微信等現代化交流工具,保障與煙卷零售客戶的有效溝通。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察