煙草在線專稿　　星期三的一天，早晨醒來，“哎呀”一聲叫了起來。老公聽了忙問：“老婆咋回事？”我嘟囔著：“該死，昨天光顧著聊天玩游戲，忘了定煙了。我還答應給二延平定呢。”“今天可以定嗎？”老公問道？我沮喪的垂下了頭說道：“今天星期三了，網站關閉了進不去了，這可咋辦呀？”老公說道：“老婆別急，你試試給客戶經理打個電話看還有補救的辦法嗎？”等到八點左右估摸著客戶經理上班了。抱著試一試的心態找到客戶經理的電話撥通了。電話那頭想起了：“喂你好，哪位？”“張經理你好，我是定襄零售戶某某某，昨天忘了定煙了，我還答應了給朋友幫忙定煙。結果全忘了。能有啥補救的方法嗎？”張經理說道：“好的，我給你網站里面定，你把你的煙證號碼發過來。”電話這頭我急忙報上了自己的和朋友的煙證號碼登錄密碼。

　　一會客戶經理打過電話來告訴我煙定好了。緊俏煙全定上了，一共訂了65條煙。朋友的也是一樣。我的懸著的心總算放了下來，深深的舒了一口氣。從那以后每到星期二下午5點多以后客戶經理就會打過電話來提醒我定煙。

　　“滴，滴，滴”門外想起了汽車聲音，順著聲音望過去，是煙草的汽車。車門打開走出兩個三十歲左右的中年男子，其中一個中等身材皮膚白凈斯斯文文戴著一副近視眼鏡。穿著白白的襯衫黑色的褲子。另一個皮膚微黑長得也很精干。一進門戴眼鏡的男子面帶微笑的自我介紹到：“我就是你們的客戶經理，姓張。他是市場管理員姓楊。今天下來看看你們的卷煙銷售情況和庫存情況。順便幫你們解決經營中的疑難問題。”

　　張經理看了看我店里煙的庫存和陳列后問道：“你今年定煙的數量明顯下降了，這樣下去你店中的盈利就會減少很多啊。”

　　我一臉愁云的問客戶經理：“怎樣才能提高我的盈利呢？”經理熱心的說：“國家煙草局長提出煙草三大課題。第一就是改革的紅利在哪里？也就是關心咱們企業的紅利和零售戶的盈利問題。嚴格規范是行業發展的生命線，也是企業盈利的前提，因此必須加強企業的管理。品牌發展是企業紅利的來源，推動老品牌持續健康發展，開拓新品牌進入市場。第二，發展的潛力在哪里？科技創新開發研究，打破香煙傳統模式，向新的科技挑戰。實現香煙多元化發展。無害煙，通過高科技手段過濾香煙中的有害物質，保持香煙原有的風味口感。女士煙，增加有益于皮膚身體的各種天然物質，擁有女士喜歡的口味。中草藥煙，香煙過濾掉有害物質后，在保持口感的基礎上添加有益身體的各種中草藥。第三追趕的目標在哪里？煙草專賣制度與市場經濟有機結合，開辟以營銷方式創新發展的新路子。讓煙民購煙改變以往大眾化，而清楚自己的口味喜好。轉變為個性化選購，這樣各個品牌的香煙都能更好的發展起來。”

　　聽了客戶經理的一席話我頓時茅塞頓開，心里豁然開朗。為我以后經銷香煙理清了思路，生意的路上點亮了明燈。