煙草在線專稿　　日前，國家煙草專賣局提出將會逐步對現行訂單采集模式進行調整。零售戶對這件與自己切身相關的大事十分關心。以前的訂單模式出臺以后，總有些在職權威人員會從中鉆空子，不擇手段的為自身的利益而精打細算。而我們零售戶則是花錢訂購卷煙，因卷煙與其他商品的不同之處在于不退不調，更沒有我們零售人自由選擇的余地，每批訂購卷煙的時候，在其最低數目提交的基礎上還有搭配點自己不滿意的卷煙訂購來湊足數字才能夠提交成功。如果沒有合適自己想要的卷煙品牌，則想放棄訂購時，那么逐漸以后，煙草證的星級將會面臨下降的可能。我認為調整后，這樣就有效避免了地方煙草公司人為操縱訂單、私下修改訂單等諸多不足，保障了我們零售戶的權益。

　　但是這種更高級別的采集訂單方式也有不足之處。假如我們在下訂單的時候，因為店里突然之間有顧客來消費而在忙碌之間將訂單點擊錯訂卷煙，等知道時再來修改，已經沒有辦法進行操作。然而在訂單采集模式沒有改變的情況下，我們則可以請求煙草公司客戶經理幫忙修改。也出現過這樣的情況，就是訂單剛提交成功，突然遇到老顧客來預購香煙，這種品牌的卷煙，我的店里走勢不盡人意，家里也有一點點小庫存貨，為此我便放棄再訂購，而這位顧客對這種品牌的需求量挺大的，因為對方近期家里有事情要用這樣的卷煙。而我則沒有訂購這種品牌的卷煙，為此在之前我們可以與客戶經理協商處理此事，當訂單由省公司處理，我們是否還能很快速的修改。

　　無論是哪種調整方法，對于我們零售戶來講，都會出現利與弊。而我理想中的訂單采集形式是每期訂購卷煙按需訂購，如果出現有不好賣的卷煙，由客戶經理及時根據市場反饋來協調，看誰家店鋪該品牌走勢看好，就調整到其他店鋪進行銷售。這樣一來可以避免庫存積壓，而每個店鋪周邊評析卷煙的煙民對品牌的認可不同。同樣一個品牌的卷煙，有的店鋪好賣，但是卻沒有這樣的卷煙，而有的店鋪不好賣，店里卻積壓好多條。客戶經理長期在零售戶中拜訪，每家店鋪對各品牌卷煙的訂購喜好自然也就會有了解。

　　我建議煙草部門在卷煙訂單品牌的分配上可以按照客戶經理平時拜訪零售戶時所知道的各店鋪的需求來分配訂單。這樣一來，便于我們選擇品牌，訂單的生成也就不會出現多大出入。

　　當然，這僅僅是個人在平時訂購卷煙時的一點建議，不足代表其他零售戶的想法。