煙草在線專稿 在繁華的江西省吉安市吉水縣城購物中心,有一位叫胡桂生的個體零售客戶,是個下崗工人。不知為什么他開店十幾年來經(jīng)常同縣里的管理部門吵架。在稽查工作過程中,我們沒少和他打交道,現(xiàn)在細(xì)細(xì)回味起來,倒覺得還挺有意思的。
2007年吉安市局對無證經(jīng)營、亂渠道進(jìn)貨進(jìn)行全面清理,縣購物中心毫無例外被列入進(jìn)了重點整頓場所的名單里。為了使工作做得更加到位,稽查中隊決定對每家經(jīng)營戶庫存的卷煙標(biāo)志進(jìn)行清查,并對外出進(jìn)貨的車輛進(jìn)行明查暗訪。
炎炎夏日的一天,專管員向陳副局長匯報說:“購物中心有幾家經(jīng)營戶已外出進(jìn)貨,其中就有胡桂生。”按照工作分工,陳副局長帶領(lǐng)著稽查中隊前往檢查,前面回來的幾家經(jīng)營戶在稽查人員的幫助下很快卸完了貨,沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。天黑時胡桂生的進(jìn)貨車也回來了,陳副局長又帶領(lǐng)大家?guī)椭鹕敦洸⑦M(jìn)行例行檢查。忙了一個多小時,貨卸完了仍沒發(fā)現(xiàn)什么問題,可大家已經(jīng)累得是滿頭大汗。出于禮貌,中隊長上前去微笑著給胡桂生打了個招呼:“胡老板,謝謝你的合作啊!”而胡桂生卻嘲諷地說:“你們就走呀,我家還有木炭是黑的呢,請幫助洗白一下,反正你們是老鼠偷鹽——閑著沒事做!”隊員們回來后無不抱怨說:“陳副局長,以后檢查他的時候等他自己卸完貨再檢查,看他還牛不牛!”陳副局長笑了笑,沒說什么。
那年春節(jié)快到了,陳副局長又帶著稽查員們到市場蹲點監(jiān)控。天漸漸黑了,下著雨夾雪,依次亮起的窗燈,透漏出家的溫暖,而陳副局長和稽查員們卻穿著雨衣哆哆嗦嗦地站在墻角下監(jiān)控,焦急地等待著目標(biāo)的出現(xiàn)。不知過了多久,一輛貨車終于開過來并停在胡桂生的店門口前,從車上下來的胡桂生大聲地叫喊著愛人下來卸貨。可在這種雨雪交加的天氣里卸貨,毫無疑問會把貨物淋濕。“一方有難,八方支援”,陳副局長看到這種情況,想都沒想,立即組織稽查員前去幫忙,稽查員們怕胡桂生的貨被淋濕,紛紛脫掉雨衣遮蓋在貨物上!忙了一個多小時,終于把貨都卸完了,而此時大家卻全被淋成了落湯雞,加上在雨雪里站了那么久,稽查員們個個都凍得臉發(fā)白、手腳直哆嗦。胡桂生的愛人立即從家里端來了熱水,拿來了干毛巾遞給大家,胡桂生也緊緊握住陳副局長的手,滿臉羞愧地說:“陳局,你們快進(jìn)來坐坐,暖暖身子,我以前……”陳副局長笑了笑說:“沒事的,以后有什么困難就給我們打個招呼。”看到這種情景,大家都會心的笑了,寒冷和勞累也已拋到九霄云外。
精誠所至,金石為開。一場雨雪中的行動,為經(jīng)營戶排憂解難,感動了經(jīng)營戶,化解了稽查員和經(jīng)營戶之間的隔閡,贏得了經(jīng)營戶的真心,為稽查員以后更好地開展工作也帶來了很多方便。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察