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煙草在線專稿 我們的片區(qū)客戶經(jīng)理叫劉春燕,她今年34歲,在跑市場(chǎng)這么多年里,總是勤勤懇懇,任勞任怨。風(fēng)里來雨里去,她總無怨無悔。
很早以前,她每個(gè)月來我們店拜訪一至兩次,自從我們“小胡百貨超市星海店”被石嘴山煙草公司列為信息采集點(diǎn)之后,她每個(gè)星期都過來拜訪一次,劉春燕非常勤快,她每次到我店里時(shí),看我正在忙活生意,她就來到柜臺(tái)前幫我。我清楚地記得,有一次我們超市搞各種商品的促銷活動(dòng),做廣告設(shè)計(jì)的老楊一不小心把個(gè)品項(xiàng)價(jià)格印錯(cuò)了,我正拿著筆一張一張的涂改。這時(shí),客戶經(jīng)理劉春燕正好拜訪到我們店,她二話沒說,放下手中的行李就慌忙幫我翻海報(bào),在劉春燕的熱心幫助下,我很快就把1000張海報(bào)全部涂改完。
劉春燕填完了拜訪資料,又進(jìn)柜臺(tái)里邊幫我擦試卷煙展柜上的灰塵,她發(fā)現(xiàn)我卷煙柜臺(tái)里紅雙喜(8mg)沒放卷煙價(jià)格標(biāo)簽,就急忙從包里的找到紅雙喜(8mg)的價(jià)格標(biāo)簽給我放上。從這些細(xì)小的細(xì)節(jié),可以看出劉春燕對(duì)工作的一絲不茍。他整理完我的煙柜香煙的庫存,又給我示范如何查找系統(tǒng)里的新增板塊。她還詢問我新品卷煙的銷售情況如何,這時(shí),她不經(jīng)意的一句話提醒了我:“孫哥,最近公司泰山(宏圖)煙搞活動(dòng),你何不也趁超市搞活動(dòng)這個(gè)機(jī)會(huì)也搞一個(gè)促銷活動(dòng)來宣傳一下泰山品牌呢?”我一想也對(duì)啊。
我又突發(fā)奇想,何不來一個(gè)“裸體”陳列(就是將一些酒瓶好看的白酒拆掉包裝直接陳列)和促銷并進(jìn)的辦法來拉動(dòng)“泰山”香煙和白酒的銷售呢。現(xiàn)在正是白酒的銷售淡季,再說,白酒利潤還可以,在活動(dòng)期間來店里購買一件白酒或干紅就送一盒泰山香煙,以賣酒促進(jìn)泰山香煙的銷售和宣傳,以送泰山香煙的宣傳和誘惑力來促進(jìn)白酒的銷售。客戶經(jīng)理劉春燕說:“孫哥真聰明,的確是個(gè)好辦法。”說干就干,我們一起商量最后決定寫:“喝美酒,品泰山”的字樣做為我們的宣傳語。在每一個(gè)“裸體”大酒的下面用驚爆花寫上酒的價(jià)格,在價(jià)格下寫上我們的宣傳語。用海報(bào)也寫了:“飲美酒,品泰山,凡在本店買任一白酒一件,送泰山香煙一盒。”貼到酒柜醒目的地方。劉經(jīng)理用毛巾把我陳列出來的裸酒擦的明亮,顧客進(jìn)入超市,首先引入眼簾就是這些光彩奪目,看上去就像花瓶似的瓷瓶酒,忍不住都過去多看上幾眼。即使是不喝酒的人也想多看幾眼,由喜愛酒瓶上的圖案而產(chǎn)生了購買的欲望,再加上搞活動(dòng)我定的酒價(jià)便宜,還送泰山香煙品吸。更是吸引了那些經(jīng)常喝酒和吸煙的顧客。看著我們兩個(gè)人共同搞出來的效果,我們兩個(gè)人都笑了。
時(shí)間過得真快,一轉(zhuǎn)眼,她已經(jīng)和我干了將近兩個(gè)小時(shí),我給她拿了一瓶水,她解決不要還說:“我不渴,我還要在跑兩家呢,今天人多,你肯定能賣掉一大瓶的。好好賣,我走了。”也就在這時(shí),一位來超市購物的老太太,每轉(zhuǎn)到我們剛擺好的裸體陳列跟前這就忍不住站住端詳半天,看著大酒下邊的驚爆花問我,這酒買一瓶送那種泰山煙呢?我隨手拿了一盒泰山宏圖給她介紹,并給老太太點(diǎn)了一支,老太太吸著煙對(duì)我說,這煙還不錯(cuò),酒也比前幾天便宜了20多快。我說:“超市這幾天搞活動(dòng),我們酒也搞活動(dòng),加上煙我們不掙一毛錢。活動(dòng)搞完了我們就要恢復(fù)原來的價(jià)格,煙也不送了。”老太太一聽說:“我這么大年紀(jì),每天都喝幾杯酒,煙我也抽,我就看上了這個(gè)大酒瓶。煙也不錯(cuò)。每天讓我兒子來給我買兩瓶回去我慢慢喝。”我心里也竊喜,今天多虧了劉經(jīng)理過來幫忙,擺上第一天就有了效果。
果然,第二天一大早,老太太就領(lǐng)著兒子來店里把這陳列的兩瓶大酒都買走了。付完帳之后,我給老太太拿了兩盒泰山宏圖香煙,并又給了兩個(gè)打火機(jī),老太太的兒子提上酒和老太太高高興興的走了。一大早就開了這么大的一個(gè)張,我的心里真有一種說不出的感覺。使我不由感嘆有了客戶經(jīng)理的“摻和”和幫助,才使我的煙酒在淡季不淡,使我的店煙酒銷售獲得雙豐收!