煙草在線專稿 “楊經理,你真是個心細的好姑娘,你這一個小創意,給我柜臺帶來了大變化。”8月15日下午3時許,當青山湖分公司客戶經理楊青手把手的,示范如何利用廢棄的小紙箱自制成抽屜式卷煙陳列盒時,零售客戶曹凱感觸地說。
客戶經理楊青上門為零售客戶做抽屜式卷煙陳列盒
今年以來,青山湖分公司客戶經理通過市場走訪發現,轄區內多數零售戶店內面積狹小,商品眾多,卷煙陳列和非煙區界定不明,零售客戶售賣卷煙時,取煙不便,效率低下。
面對這一情況,青山湖分公司營銷部組織員工開動腦筋,充分利用女性員工心細優勢,變廢為寶,利用廢棄紙箱外加簡易工具,制作出了抽屜式卷煙陳列盒,有效解決了“擺放散亂”、“找煙難”等卷煙陳列問題。
自7月中旬這一創意實踐以來,青山湖分公司組織客戶經理,選擇部分卷煙擺放不規范的零售客戶進行試點,協助零售客戶提升店面柜臺形象。截至目前,青山湖分公司已協助15余戶零售客戶制作了抽屜式卷煙陳列盒,零售客戶普遍反映通過自制卷煙陳列盒,在改善散煙擺放問題上效果明顯,賣煙時找煙便捷。
鑒于此,青山湖分公司下一步將通過小卡片的形式,介紹卷煙陳列盒制作過程,逐步推廣自制卷煙陳列盒,讓更多的零售客戶能夠用上卷煙陳列盒。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察