煙草在線據(jù)《石家莊日報(bào)》報(bào)道

　　事件回放

　　近日，家住石家莊市的陳先生到某超市購物時(shí)被告知，超市會(huì)員積分卡年底將要清零，顧客可以將積分兌換成物品。陳先生的會(huì)員卡里有300多積分，為了避免造成損失，他當(dāng)即拿著會(huì)員卡前往積分兌換處兌換。“我看到超市給出的兌換物品都是不需要的，但是如果不兌換，積分就白白被清零了，無奈之下，我只得隨意挑了一件。”陳先生說，他現(xiàn)在覺得這積分卡就像是“雞肋”，棄之可惜，用之實(shí)在沒多大意思。

　　律師說法

　　河北馬倍戰(zhàn)律師事務(wù)所馬倍戰(zhàn)律師說，如果商場發(fā)放的積分卡上面寫有清零提示或者使用只限一年，已經(jīng)告知消費(fèi)者的話，這就已經(jīng)形成了一種協(xié)議，證明雙方都是自愿的。如果沒有告知或者沒有特別說明的話，這就屬于一種格式合同，按規(guī)定，格式合同是以消費(fèi)者的解釋為準(zhǔn)的；有些積分卡上寫了使用期限，但只是限定這張卡超過規(guī)定時(shí)間不能再使用，卡內(nèi)積分沒有說明不能用。而消費(fèi)者只要消費(fèi)了就已經(jīng)與商場形成了一個(gè)對等業(yè)務(wù)，從這個(gè)角度來說，商場這種清零的做法是不合法的。

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