煙草在線專稿　　“來盒煙”，老張站在柜臺前坦然地說，我伸手把煙遞給他，然后高興地告訴他：“我店新進了黃金葉（愛尚）。”一邊說話一邊我又把條盒遞給了他，老張看著條盒，若有所思的翻過來翻過去的看，我從他的眼神里可以看得出他有購買的欲望，但還拿不準最終的決定，所以我不假思索的把煙遞給了他，讓他品嘗，然后給他講解煙。

　　所有的新煙在我店的初售情況大致都是這樣，當然也有專喜歡吸食新煙的顧客用不著我介紹，他便會主動詢問有什么新煙。因為我長期總進新煙，當然這也和一些顧客長期養成的習慣有關系，這就要求我必須把新煙放在顯眼的地方，做好陳列，以滿足為顧客長期供給的需求，這就要掌握好銷售量與庫存的關系，不要讓顧客總是高高興興進來，垂頭喪氣的走掉。抽煙人的事情只有抽煙人知道，雖然有時他也買一點別的煙代替，但總不是他的意愿，長此以往總是缺貨會讓他覺得有種被戲弄的感覺，惹得他莫名的惱火，這就會無端的丟失顧客。

　　《新廣告法》于今年9月1日正式施行，明確禁止在公共場所發布煙草廣告。我們作為零售終端，賣煙的時候必然會做一些解說，我們可以通過煙草公司召集零售戶集體培訓講解，充實零售戶對新煙知識的認知，只有零售戶的煙草知識充實了，才有可能面對面傳遞新煙草的知識。另外，我們還可以做好卷煙陳列展示。其實，顧客是否來買都來自于他們的內心，吃慣嘴跑慣腿，哪里好就往哪里走，所以良好的經營也是一種很好的廣告，銷售者只是起到一個解釋供給的功能，也就是說面對面，鑼對鑼，口頭的傳述才是真正意義上的推銷，它比廣告更具有威力，更有效果。